Dossier Acrc Telephonie

et à commercialiser toutes les enseignes du groupe sous l’unique marque commerciale Orange. Seul les activités de téléphonie fixe restent sous la dénomination France Télécom. 2010 : Le projet conquete 2015 est lancé afin d'obtenir 3M de clients en 5 ans , améliorer l'image de la marque. | Activités du groupe | Vente de biens et services dans les domaines de la téléphonie fixe et mobile, d’Internet et du numérique. | Organisation générale du réseau | France Télécom est

Petit et gros électroménagers. ♦ Concurrence : Conforama, Connexion, But, Carrefour, Orange, SFR. ♦ Type de commerce : Réseau intégré Assortiment et rayon 4 familles de produits sont proposées : * Multimédia (Image, son, informatique, téléphonie, …) * Télévision (Téléviseurs, lecteur DVD/Blu-ray,…) * Petit électroménager (Micro –onde, aspirateur, cafetière, grille-pain, rasoir, …) * Gros électroménager (Four, Réfrigérateur, Congélateurs, machine à laver,…) L’assortiment

Caroline Session 2012 Couillard BTS Management des Unités Commerciales DOSSIER ACRC DOSSIER ACRC Sommaire I ) Le groupe II ) L’unité commerciale III ) Le système d’information commerciale IV ) Les missions I ) Le groupe * Les PTT Depuis 1921 les Télécoms et la Poste étaient reliés par les PTT (Les postes, Télégraphes et Téléphones). En 1980 c’est la séparation budgétaire des Postes et Télécommunications. Elle est transformée au fur et à mesure des réformes

Nom du candidat : Prénom du candidat : Numéro d’inscription : SOMMAIRE VOLUME I : CONTRÔLE DU DOSSIER D’ACRC Certificat de stage ACRC p. 4 Attestation de conformité du dossier d’ ACRC p. 5-6 VOLUME II : SUPPORTS DU DOSSIER D’ACRC Description de l’Unité Commerciale p. 8-10 Description du Système d’Information de l’Unité Commerciale p. 11-12

de préparation et de suivi jusqu’à 10 journées par année scolaire. Une collaboration tout au long de l’année entre vos tuteurs en entreprise et vos enseignants L’Analyse et la Conduite de la Relation Commerciale - 1ère année Objectifs du stage ACRC : Mettre en œuvre des activités courantes liées à la gestion d’une unité commerciale, Assurer les contacts commerciaux avec la clientèle, Observer l’organisation de l’unité commerciale et de son équipe. Le Projet de Développement de l’Unité

Partager cet article > * * A lire également Réduction Fillon : précisions sur les modalités de l’annualisation Autorisation de découvert : une banque condamnée Crédit d'impôt recherche et contrôle fiscal : attention au dossier de justification ! A lire également Le Résultat d'exploitation Création par le gouvernement d’un "congé de soutien familial" Obligations applicables en matière de protection des stagiaires Modèles de contrats et outils d'experts Modèles

DOSSIER ACRC  Forme juridique : Société anonyme (SA)  Chiffres d’affaires : 5.636 milliards d’euros en 2010  Capital social : 356.307.709,00 €  Activité: Distribution de téléphonie  Convention collective: Commerce et services de l'Audiovisuel de l'électronique et de l'équipement ménager  Adresse : Centre commercial Géant Casino, 1 avenue Général Hoche 81000 Albi session 2011-2013 Présentation entreprise Sommaire o Le réseau o Bouygues Telecom

ACRC CCF Crédit Mutuel de Montrond-les-Bains Session 2012 SOMMAIRE I. Les contextes * Contexte géographique * Contexte organisationnel * Contexte commercial II. Le système d’information commerciale III. Les missions relations clients * Mission gestion du pôle accueil * Mission participation au temps fort assurance IV. La mission de management * Animation d’une réunion V. Dossier administratif

DOSSIER ACRC BTS Management des Unités Commerciales Session 2013 PRESENTATION GENERALE DE L’UNITE COMMERCIALE NOM GROUPE ACTIVITE TAILLE DE L’UNITE COMMERCIALE LIEU D’IMPLANTATION CIBLE PANIER MOYEN BRICE HAPPY CHIC (JULES/BEZZBE/ BRICE) PRET A PORTER MASCULIN 220 MAGASINS SUR TOUTE L’EUROPE ZONE COMMERCIALE CARREFOUR HOMME ACTIF 18-50 ans 40-50 EUROS CONTEXTE GEOGRAPHIQUE Le magasin se situe dans le centre commerciale , un lieu qui regroupe plusieurs types de magasin (téléphonie, maroquinerie

DOSSIER ACRC BTS MUC 2011 - – Stage chez l’asdemarque.com comme télé-conseiller SAV DOSSIER ACRC – SOMMAIRE Présentation I Unité commerciale Contexte géographique Contexte Organisationnel Contexte Commercial II Système d’Information de l’unité Commerciale Schéma : comment l’information circule dans l’entreprise Tableau de l’utilisation des logiciels III Mission avec la clientèle Traitement des réclamations Mission de vente Enquête de satisfaction IV Mission de management