Dossier Suivi De Clientèle Et Animation

PRESENTATION DE L’ACTION A/ PRESENTATION DE L’ENTREPRISE B/ SITUATION PROFESSIONNEL A L’ORIGINE DE L’ACTION 2/ PARTIE TECHNIQUE DU PRODUIT 3/ STRATEGIE DE PROMOTION-ANIMATION A/LA CIBLE B/L’OBJECTIF DE L’OPERATION C/LES TECHNIQUES MISE EN ŒUVRE 4/DEMARCHE SUIVIE ET DEGRES D’IMPLICATION A/DEMARCHE SUIVIE B/LES DIFFICULTES RENCONTREES 5/ANALYSE DES RESULTATS 6/CONCLUSION 7/REMERCIEMENT 1/ LA PRESENTATION DE L’ACTION A/ PRESENTATION DE L’ENTREPRISE

PROFESSIONNEL COMMERCE Session 2011 DOSSIER PROJET E2 Action de promotion-animation en unité commerciale (PRESENTATION DU THEME DE MON ACTION) Nom de l’école SOMMAIRE 1. Présentation de l’action a. Présentation de l’entreprise b. Situation professionnelle à l’origine de l’action 2. La partie technique relative au produit (ou à la famille de produits) en relation avec la promotion-animations 3. La stratégie de promotion-animation proposée 3.1. La cible de l’opération

Présentation du dossier : cocher obligatoirement la case correspondant à votre statut et indiquer d’une croix les documents figurant dans votre dossier. |( CANDIDAT SCOLARISÉ ( CANDIDAT EX-SCOLARISÉ | |( FORMATION SUR 1 AN (CIF…) ( CANDIDAT STAGIAIRE DE LA FORMATION A DISTANCE (CNED…) | |votre dossier devra comporter

missions suivantes : - management de l’unité commerciale - gestion de la relation avec la clientèle - gestion et animation de l’offre de produits et de services - recherche et exploitation de l’information nécessaire à l’activité commerciale Il doit ainsi exploiter en permanence les informations commerciales disponibles pour suivre et développer l’activité de l’unité commerciale. Au contact direct de la clientèle, il mène des actions pour l’attirer, l’accueillir et lui vendre les produits et/ou les

caractère administratif: secrétariat, suivi des ventes, tenue de fichiers, agenda, rédaction de propositions... La mission principale de l'assistant commercial consiste à répondre aux besoins administratifs et organisationnels des vendeurs. Parmi les tâches à réaliser: suivi des dossiers, accueil téléphonique, gestion des rendez-vous, envois de documentations et parfois suivi de facturation. Mais aussi : accueil des clients, suivi du courrier gestion des dossiers prospects avec les outils informatiques

| • Identification du rayon support de la promotion-animation • Clientèle (profil) • Zone de chalandise (plan à partir de google maps, ou Mappy.fr) • Concurrence • Politique commerciale • Politique de communication • Diagnostic du point de vente : forces et faiblesses ETAPE 2 : INTRODUIRE L’ACTION DE PROMOTION- ANIMATION Introduction de l’action promotion-animation (1 page) |Titre de l’action |

missions suivantes : - management de l’unité commerciale - gestion de la relation avec la clientèle - gestion et animation de l’offre de produits et de services - recherche et exploitation de l’information nécessaire à l’activité commerciale Il doit ainsi exploiter en permanence les informations commerciales disponibles pour suivre et développer l’activité de l’unité commerciale. Au contact direct de la clientèle, il mène des actions pour l’attirer, l’accueillir et lui vendre les produits et/ou les

DOSSIER DE SYNTHÈSE DE PRATIQUE PROFESSIONNELLE TITRE PROFESSIONNEL NÉGOCIATEUR TECHNICOCOMMERCIAL NIVEAU III Chantal AUCOURT Session août 2014 SOMMAIRE  Introduction ................................................................................. p.2  CV ............................................................................................... p.3  Notification de recevabilité .......................................................... p.4  Titre et voie d’accès .....

 boonour Baccalauréat Professionnel Vente Prospection –Négociation – Suivi de clientèle Dossier d’information à l’attention des candidats libres Epreuve E2 : Négociation Vente Epreuve E3 : Epreuve pratique prenant en compte la formation en milieu professionnel Dossier E2 / E3 BPV Candidats libres Jasmine LURÇON Sommaire Le référentiel des activités professionnelles 3 Le règlement d’examen 4 EPREUVE

| |( Enseignement à distance ( Expérience professionnelle | Partie « contrôle du dossier d’ACRC » ATTESTATION DE REALISATION DE CONTRAT |CANDIDAT : | |