Dossier Suivi De Clientèle Et Animation

[pic] [pic] Baccalauréat Professionnel Commerce Session : 2012 Action de promotion Animation « Venez fêtez le carnaval » Etablissement d’apprentissage : TOUT POUR LA FETE Action : 15 février 2011 au 16 mars 2011 Apprentie vendeuse : Rébecca RODRIGUEZ [pic] I – Présentation du point de vente ❖ Fiche signalétique ……………………………………… p.4 et 5 ❖ Zone de chalandise ……………………………………. p.6 ❖ Organigramme………………………………………… p.7 ❖ Zone de

étudiants du DUT carrières sociales. Quatre options sont proposées : animation sociale et socioculturelle (A), assistance sociale (B), éducation spécialisée (C) et gestion urbaine (D). Avec quel bac ? Si les bacs SMS et STG sont les bienvenus, la plupart des étudiants qui préparent un DUT carrières sociales sont titulaires d’un bac L ou ES. Quelques diplômés d’un bac S se lancent également dans l’aventure. Formation [pic]Option animation sociale et socioculturelle : méthodologie, institutions, politiques

| |θ Enseignement à distance θ Expérience professionnelle | Partie « contrôle du dossier de PDUC » ATTESTATION DE CONFORMITE DU DOSSIER DE PDUC |STAGIAIRE : CHARLETTE |UNITE COMMERCIALE : | |

1.2) la clientèle (du magasin ou du rayon) Profil type (âge, revenus, CSP, habitat, autres critères pertinents selon les magasins) : critères d’observation | profil | Sexe | | Âge | | Situation familiale | | Taille du foyer | | Professions et catégories sociales | | Lieu d’habitation | | Type d’habitation | | HABITUDES D’ACHAT CRITĒRES D’OBSERVATION | COMPORTEMENT D’ACHAT | Type de produit(s) acheté(s) | | Fréquence d’achat | | Période de l’année | |

points faibles » d’un point de vente // des linéaires et des emplacements promotionnels. Repérer et obtenir les emplacements fortement contributeurs en chiffre d’affaires. Expliquer et argumenter ses choix merchandising. Organiser et conduire une animation, une opération promotionnelle, une théâtralisation. Faire respecter les négociations du plan merchandising et mener des actions immédiates en fonction du plan de masse de chaque enseigne. Calculer un niveau de stock (tampon ou minimum). Faire des

problématique spécifique, selon un mode très cadré ou exploratoire). o Tableaux de bord (mesure d’un certain nombre d’indicateurs récurrents dans le temps et suivant une certaine fréquence… à mettre en regard des objectifs afin d’analyser la performance ; suivi d’indicateurs et établissement de tableaux de bords). o Analyse (sur une question relativement fermée). o Bilan d’offres ou de campagne (bilan d’opération ou bilan de lancement d’offre ou de service, y compris dans le dernier cas sur des éléments d’ordre

de gamme missions = haut de gamme Seules les missions apparaîtront dans votre dossier final en tant que fiche bilan. Les activités seront toutes listées dans une fiche récapitulative. Il vous faudra réaliser un nombre suffisant de missions te d’activités, afin de couvrir au mieux les compétences et savoirs associés (voir méthodologie ou barème de l’épreuve). Liste non exhaustive de missions : RELATION CLIENTELE Etude de satisfaction Etude de concurrence Organisation des soldes Sélection d’un

représentants, et notamment de ceux qu’on appelle « promoteurs-merchandisers ». Leurs suggestions et leurs recommandations, en matière de merchandising, n’ont de chance d’être suivies par le distributeur que si elles lui paraissent conformes à ses propres intérêts et adaptées aux caractéristiques spécifiques de sa clientèle et de son magasin. En outre, les représentants du producteur n’interviennent pas dans tous les aspects du merchandising du distributeur : celui-ci ne leur demande pas leur avis

cursus, la note attribuée par ce jury professionnel gagne en importance. L’école place l’apprenti au centre de son projet pédagogique : plus de la moitié de ses formations sont en apprentissage, tout particulièrement dans les industries graphiques. Un suivi adapté respectueux du rythme de chacun est proposé, avec une culture du faire et du concret. La dimension créative est bien sûr très présente dans la pédagogie, mais elle s’inscrit toujours dans un contexte professionnel : on n’assiste pas, ou très

France, les déplacements se font généralement en groupe LA FRANCE DANS LE MONDE DU TOURISME A l’aide du dossier « chiffres clés du tourisme », noter un commentaire Réponse Tourisme : la France reste la destination chouchoute sur Terre Avec 83 millions de visiteurs internationaux en 2012 -un nouveau record-, la France reste la première destination touristique au monde. La clientèle française, elle, est en baisse. Hôtels, restaurants, musées... Le secteur du tourisme en France ne s'est jamais