Dossier Zara

groupe espagnol est implanté dans 71 pays et détient plus de 4 000 établissements. Inditex comporte 8 enseignes: Zara, Pull and Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho, Zara Home et Uterqüe. Le fondateur et président du groupe est Amancio Ortega Gaona. Le siège social du groupe se situe à La Corogne (Nord-Est de l'Espagne). Historique du groupe Inditex La première boutique Zara a été créée en 1975 à La Corogne. Dans les années 80, l'entreprise s'implante dans les plus grandes villes

acheter des articles directement en ligne. La présence sur le web de Pull and Bear favorise la notoriété de la marque. Introduction Pull and Bear fait parti du groupe Inditex où se regroupe différentes marques espagnoles comme Dassimo Dutti, Zara, Bershka et encore d’autres. La marque de vêtements Pull and Bear fait ses premiers pas en 1991 en Espagne. Créée au départ pour satisfaire les exigences d’un public jeune et branché masculin, elle se diversifie rapidement et devient une des chaines

monde. En octobre 2006, Inditex, la maison mère de Zara comptait 2976 magasins à travers le monde dont 948 Zara. Le groupe est présent dans 63 pays, et emploie 60.000 personnes. En 2005, son chiffre d'affaires progressait de 21% pour s'établir à 6,7 milliards d'euros. Les bénéfices pour ce même exercice s'élevaient à 803 millions d'euros. Inditex est coté au Spanish Stock Exchange depuis le 23 mai 2001. Arrivé en France dès 1990, Zara compte aujourd'hui 94 magasins. C'est sept de plus qu'en

marque, le groupe Inditex inclut, en plus de Zara, six autres marques, alors que les magasins Zara, comme ceux H*M, vendent des vêtements pour toute la famille, le reste d'enseignes se dirigent vers des segments plus concrets. Ainsi, Kiddy's Class on dédie aux vêtements infantiles, Bershka et Stradivarius des vêtements pour de jeunes filles, Oysho lingerie ou Pull et Bear des vêtements sport pour des jeunes. À ces sept chaînes de magasins se joint maintenant Zara Home, la dernière idée des Galiciens que

Au Venezuela, il est interdit d'acheter plus de cinq vêtements chez Zara par mois On imagine des vêtements à très bas prix. Le problème c'est qu'on peut en acheter qu'en nombre restreint et nos achats sont attentivement traquées pour vérifier qu'on respect bien ce nombre. Voilà ce qu'il se passe au Venezuela, où le groupe espagnol Inditex, qui détient notamment Zara, Bershka et Pull and Bear, propose ses vêtements à des prix largement plus bas qu'ailleurs. Ce phénomène s'explique par différentes

------------------------------------------------- SOMMAIRE INTRODUCTION I. PRESENTATION DE LA MARQUE 1. Historique de la marque ZARA 2. Gammes de produits de la marque 3. Forces /Faiblesses II. ETUDE EXTERNE 1. Le marché du prêt-à-porter 2. Les principaux concurrents de la marque 3. Opportunités / Menaces III. LES SOLUTIONS DE COMMUNICATION 1. La clé du succès de ZARA : sonmodèle économique 2. Spécificités des campagnes publicitaires CONCLUSION & OPINION FICHE SYNTHESE CHIFFRES CLES

commerciale dans le contexte de son rseau ZARA FRANCE est la premire enseigne du groupe INDITEX, multinationale espagnole. Elle reprsente 75 de son activit. Son mtier consiste crer, produire et distribuer des vtements pour toute la famille. 1/ Fiche didentit du groupe INDITEX Segment de clientle b to c N3 sur le march mondial du textile et n1 en Europe 8,2 milliards deuros de chiffre daffaires en 2006 3429 boutiques implantes dans 68 pays avec les marques Zara, Massimo Dutti, Bershka, Pull and Bear

I. La communication 1. La non-communication de ZARA La communication ainsi que le marketing restent une part importante pour le développement et l’espérance de vie d’une entreprise. En effet, nous apprenons qu’une bonne communication-marketing permet de relancer une entreprise, parce que le principe est là : on communique vers l’extérieur. La particularité de Zara est de justement ne pas communiquer. Assez étonnant lorsque l’on sait que le marché du textile est un marché pointu avec une

téléphone. iii. Accueil et traitement des urgences  L’accueil Une infirmière juge la gravité du cas du patient, les constantes sont prises et sont notées dans le DMU (Dossier Médical d’Urgence). Plusieurs informations y sont aussi inscrites tel que ses informations administratives, nous reparlerons ultérieurement du dossier médicale d’urgence. Traitement Les soignants voient, à partir du DMU, les différentes arrivées avec les circonstances entourant la présence du patient. Une infirmière

ensuite leur envoyer un communiqué de presse, court (une page), clair et complet, il attirera les médias sur les informations de base, ce qui permettra de passer une annonce de la manifestation, ou intéresser certains journalistes à en savoir plus. Un dossier de presse plus complet peut également leur être envoyé. Dans ce cas, il comportera toutes les informations nécessaires pour attirer des journalistes ou pour que ceux-ci puissent relayer l'information et faire un article plus conséquent. Pour savoir