Dossier étude Mercatique Veille Commerciale

Applications corrigées Philippe Monnier Sandrine Mahier-Lefrançois © Dunod, Paris, 2008 ISBN 978-2-10-053655-9 Table des matières PARTIE I L’environnement bancaire Fiche 1 L’organisation du système bancaire 3 Fiche 2 La mercatique bancaire 9 Fiche 3 La segmentation des clientèles 14 Fiche 4 La connaissance du client bancaire 17 Fiche 5 Le cycle de vie du client 19 Fiche 6 L’analyse externe de l’agence 22 Fiche 7 L’analyse interne

des entreprises UF32 UF32 M1 Finalisation et décision 72 3 U3-2 Ponctuel UF32 M2 Mise en œuvre la stratégie 72 3 Faisabilité et évaluation des opérations de transport et de prestations logistiques UF4 UF4 M1 Etude et faisabilité dans un contexte national 134 6 U4 Ponctuel UF4 M2 Etude et faisabilité dans un contexte international 164 8 UF4 M3 Evaluation des opérations de TPL 144 8 Gestion de la relation service UF 51 UF 51 M1 Préparation de la relation de service 67 5 U 5-1 CCF UF 51

doit être exprimé d’une manière précise. Il faut toujours se poser la question « Acheter quoi ? ». Ce besoin peut être exprimé par :  Le service commercial ou achat lorsque les achats sont réguliers  Le service utilisateur (Usine, Bureau …)  Des magasins de stockages  Une centrale d’achat lorsque l’entreprise a plusieurs filiales 2- Prospection (Etude) du marché : Cette opérations consiste a rechercher les fournisseurs par l’intermédiaire des annonces, des catalogues, des dépliants ou des appels

conformément aux règles d’hygiène, de sécurité et d’ergonomie. L’environnement professionnel exige le respect de la législation, des normes, des règles d’éthique et de déontologie. La prise en compte de la politique de développement durable, de la veille technologique et juridique s’impose. Tous les choix et les actions du professionnel s’inscrivent dans le cadre d’une démarche qualité. La gestion de la qualité est à appréhender de la fabrication à la distribution des produits cosmétiques, de la conception

 Synthèse dossier d'étude mercatique 2012-2013 Sujet choisi : L'évolution de la performance Problématique : l'audience de la télévision est-elle un indicateur de la performance ? Comment rentre-t-elle en compte dans les négociations publicitaire ? Comment la publicité est-elle UN INDICATEUR DE LA RENTABILITé ? Introduction Depuis plusieurs années on observe la poussé des médias audiovisuels dans notre société, plus particulièrement la télévision, qui est un moyen d'information

conformément aux règles d’hygiène, de sécurité et d’ergonomie. L’environnement professionnel exige le respect de la législation, des normes, des règles d’éthique et de déontologie. La prise en compte de la politique de développement durable, de la veille technologique et juridique s’impose. Tous les choix et les actions du professionnel s’inscrivent dans le cadre d’une démarche qualité. La gestion de la qualité est à appréhender de la fabrication à la distribution des produits cosmétiques, de la conception

d’une Licence disciplinaire. Promotions 2006/2007, 2007/2008 et 2008/2009: BTS Commerce International, BTS Assistant secrétaire trilingue, BTS Management des unités commerciales, BTS Assistant de direction, BTS Technicocommercial agroalimentaire, L2 LEA., Licence LLCE, DUT TC, DUT Logistique et Transport, BTS MUC, BTSA Technico-commercial Formation également accessible par Validation des acquis de l’expérience (VAE). Tous les candidats doivent avoir les compétences requises en anglais et en allemand

conformément aux règles d’hygiène, de sécurité et d’ergonomie. L’environnement professionnel exige le respect de la législation, des normes, des règles d’éthique et de déontologie. La prise en compte de la politique de développement durable, de la veille technologique et juridique s’impose. Tous les choix et les actions du professionnel s’inscrivent dans le cadre d’une démarche qualité. La gestion de la qualité est à appréhender de la fabrication à la distribution des produits cosmétiques, de la

et au choix d'un prix et d'un mode de distribution. Une entreprise qui veut aller au del{ d'un courant de vente spontané, doit porter plus d’attention { ses clients, à leurs besoins et à leurs aspirations afin de les fidéliser. A cet effet, mon étude a été établie dans le but d’analyser le système de fidélisation adopté par BARID AL MAGHRIB dans le cadre de son partenariat avec Western Union. 9 Par ailleurs le présent rapport de stage traitera trois parties : La première comprend deux

N T E R P R I S E S L T D YA9-02.01 Primeras 15/04/2003 08:10 Página 3 Intelligence économique Un guide pour débutants et praticiens lorraine conseil régional YA9-02.01 Primeras 15/04/2003 08:10 Página 4 Une étude menée avec le soutien du programme de la Commission européenne « Cooperation to promote economic and technological intelligence in small and medium-sized enterprises ». Ce guide est le fruit du partenariat entre les membres du programme CETISME