Douglas McGregor

organisations. 5 L’effet de Hawthorne désigne la tendance des travailleurs qui bénéficient d’une attention spéciale à donner les résultats escomptés Les principaux auteurs du mouvement des ressources humaines sont Abraham Maslow et Douglas McGregor. 2.1. Abraham Maslow et la hiérarchie des besoins Le besoin est un concept très important en gestion, car pouvant créer des tensions susceptibles d’influer sur les attitudes au travail. Le besoin correspond à un manque physiologique ou psychologique

l’individu ; ► l’intérêt donné au travail ; ►la reconnaissance sociale des individus. Kurt Lewin Les trois types de leadership Rensis Likert Les quatre styles de leadership Abraham Maslow La pyramide des besoins Douglas McGregor Théories X et Y Frederick Herzberg Enrichissement des tâches Courant mathématique (Seconde guerre mondiale) Outils scientifiques de l’aide à la décision ► la formalisation mathématique des problèmes de gestion ; ► le traitement

l'élargissement des débouchés ont poussé certains experts à élaborer des méthodes de travail ou des théories utilisées aujourd’hui pour maximiser le rendement. De ces personnalités, on peut citer : Frederick Winslow Taylor, Henri Fayol, Abraham Maslow, Douglas Mc Gregor, Max Weber et la grille de Blake and Mouton. • Frederick Winslow Taylor, Ingénieur américain (Philadelphie 1856-Philadelphie 1915), il mit au point un système de chronométrage du travail, dont il fit un instrument éducatif pour l'exécutant

interdites sans citation 19 RH : Douglas McGregor • Théorie X : l'employé 1. 2. 3. 4. • Fait tout pour éviter le travail A besoin d'être surveillé Ne travaille que sous la contrainte Cherche à éviter les responsabilités Théorie Y : 1. Le travail et l'effort sont naturels 2. Les travailleurs préfèrent l'autonomie 3. Sont motivés à condition d'être associés aux objectifs de leur organisation 4. Recherchent les responsabilités et sont capables de créativité Douglas McGregor, 1960, The Human Side of Enterprise

comportement et la performance des travailleurs - Abraham MASLOW (1908 / 1970) qui est surtout connu pour son explication de la motivation par la hiérarchie des besoins - Kurt LEWIN (1890/1947) qui à réflechie sur la dynamique de groupe - Douglas MCGREGOR (1903/1964)  Son analyse et sa vision sont contenues dans la formulation de ce qu'il appelle les théorie X et théorie Y, qui reposent chacune sur deux systèmes de valeurs distincte - Frederick HERZBERG (1923/2000) Il s’intéresse aux relations

Enterprise” (1960), Douglas McGregor proposed two opposing motivational theories by which managers perceive employee motivation. The Theory X assumes that work is distasteful to most of people. Consequently, employees have no desire for responsibility, they prefer to be directed and they are self-centered. Motivation only occurs at the physiological and security levels of Maslow’s hierarchy of needs. In this way, management must rely on coercion, threats, and tight controls. McGregor assumes that this

rôle du gestionnaire. Les recherches de Mayo ont surtout servi à démontrer que les relations entre les travail1eurs constituent un facteur de motivation. Les autres représentants notoires de l'école néo-classique sont Münsterberg, Fol1ett., McGregor et Argyris. 3. L'école quantitative est née au cours de la Deuxième Guerre mondiale. Les méthodes quantitatives ont été développées principalement pour résoudre, à l'aide de modèles mathématiques, des problèmes complexes et pour aider le gestionnaire

des Relations Humaines qui dépasse une vision de l'homme comme outil et propose une vision de l'homme comme sujet psycho-affectif. Une vision humaniste de l'entreprise Cette nouvelle vision de l'homme amène les théoriciens de cette école (comme Douglas McGregor et sa théorie X et Y, X pour l'entreprise autocratique et Y pour l'entreprise participative) à affirmer l'importance de la prise en compte de la « dimension humaine de l'entreprise ». Pour que l'individu au travail soit plus performant, pour

citation 18 RH : Douglas McGregor • Théorie X : l'employé 1. 2. 3. 4. Fait tout pour éviter le travail A besoin d'être surveillé Ne travaille que sous la contrainte Cherche à éviter les responsabilités • Théorie Y : 1. Le travail et l'effort sont naturels 2. Les travailleurs préfèrent l'autonomie 3. Sont motivés à condition d'être associés aux objectifs de leur organisation 4. Recherchent les responsabilités et sont capables de créativité Douglas McGregor, 1960, The Human Side of

citation 19 RH : Douglas McGregor • Théorie X : l'employé 1. 2. 3. 4. Fait tout pour éviter le travail A besoin d'être surveillé Ne travaille que sous la contrainte Cherche à éviter les responsabilités • Théorie Y : 1. Le travail et l'effort sont naturels 2. Les travailleurs préfèrent l'autonomie 3. Sont motivés à condition d'être associés aux objectifs de leur organisation 4. Recherchent les responsabilités et sont capables de créativité Douglas McGregor, 1960, The Human Side of