Dyson Cibles

forts ). Cela permettra d’exprimer sans erreur l’ensemble des éléments du plan de communication financière et de les situer dans le temps. B. Identifier les cibles Après avoir déterminé les objectifs de la communication, les cibles se dessinent avec logique. Nombreuses, variées, directes ou indirectes (cf. Fiche Identifier les publics ciblés par la communication financière), elles permettront de déterminer le message à exprimer et son niveau technique. C. Déterminer le périmètre et la typologie

souhaite se donner auprès de ses cibles tout en se différenciant de ses concurrents ou de son positionnement précédent. 2_ Formulation des objectifs de communication Principaux enjeux auxquels devront répondre les solutions de communication proposées. Il est centralisé autour de 3 familles d'objectifs : Information, Notoriété/Image, Comportement. 3_ Identification des cibles de communication Personnes qui vont être concernées par l'objet de notre com' Cibles en détails (âge, critères socio-démographiques

indb III 19/04/11 17:26:58 Jour 1 ÉLABORER UNE VISION Conduire une étude préliminaire va nous aider à bâtir ou à confirmer une vision. L’objectif de cette étape est de nous donner une vue d’ensemble. Nous allons voir avec les études de cas de Dyson, Micromax Mobile, et Blacksocks.com l’utilité de cerner les acteurs et les tendances du marché. Nestlé Purina Petcare et Yoocasa vont illustrer à merveille une méthode efficace pour interviewer des experts. Le succès de systèmes GPS comme TomTom ainsi

distributeurs : Dyson Rowenta Electrolux Miele Karcher Clatronic Tornado Bosch Les prix : Le prix des aspirateurs traineaux est très étendu. Effectivement nous pouvons voir quand les prix peuvent attendre plusieurs centaines d’euros pour un aspirateur traineau. Chez les marques de distributeur ou les aspirateurs bas de gamme nous pouvons trouver des aspirateurs pour une cinquantaine d’euros. En revanche pour ce qui est des aspirateurs haut de gamme comme Dyson les prix peuvent s’étendre

partie : culture d’entreprise (10 points) Question 1 (2 pts) Concurrents de Bosch sur le marché des aspirateurs : Rowenta, Dyson, Hoover, Electrolux, Miele. Question 2 (2 pts) Principales motivations d’achat : silence, puissance, praticité, économie. Question 3 (2 pts) La marque qui a révolutionné le marché par son nouveau concept de produit et une publicité très efficace est Dyson. Question 4 (4 pts) Les sources et les composantes de la culture d’entreprise sont : – un fondateur-héros visionnaire ;

|différences valorisés ouverte à ceux qui partage nos valeurs. | |Quelles sont les cibles de cette communication | | |globale ? |Les cibles de cette communication globale sont les sociétaires qu’ils veulent fidéliser et| | |les prospects qu’ils

| | |4.1. Mettre en place un plan de communication de crise | | |- les enjeux, les objectifs, les types de messages, les cibles, les outils, | | |- étude de cas. | | |

METHODOLOGIE D’ELABORATION DU PLAN DE COMMUNICATION Plan de communication ou plan d’action ? Comprendre la finalité du plan de communication La lettre de mission LES COMPOSANTES DU PLAN DE COMMUNICATION L’analyse préalable Les objectifs Les publics cibles L’axe de communication ou le socle générique des messages Les différentes approches Les moyens : techniques, médias et supports Les différents types de messages BUDGET, CALENDRIER ET ECARTS Etablir un budget Calendrier des tâches DIVERS Présenter

grâce à l'audit de la communication de l'organisation. Image perçue par les récepteurs de la communication. 2.3. Déterminer Les destinataires de la communication a) Choisir Les cibles de la stratégie de communication b) Analyser les cibles de communication 2.4 Déterminer les acteurs de la communication 2.5 Définir les messages 2.6 Le mix de communication 2.7 Planifier les actions de la stratégie de communication 2

rondes qui permettent de favoriser l’expression d’idées et de perceptions. L’étude  de notoriété ou d’image vous permettra de : Mesurer le positionnement de l’entreprise dans son environnement, Mesurer l’impact d’un changement de stratégie, Définir les cibles des prochaines actions à mener, Définir une nouvelle stratégie de communication