Décisions Stratégique Mc Donald

organisations. Nous allons tenter d’éclairer les enjeux liés aux devoirs des activités communicationnelles dans tousses secteurs d’activité et nous parlerons ici de communication stratégique. Quelques points à retenir : * une communication managériale qui permet de gérer le personnel * la communication stratégique : intentionnelle, elle a pour but d’organiser, toute la communication spontanée. Piliers, formes et naissance de la communication interne Faire participer les salariés, obtenir

vision, et relègue les éventuelles ambiguïtés nées des différences d’interprétation et des sous cultures au rang de « déviance » par rapport à l’intégration culturelle souhaitée par les fondateurs (Schein, 1991). De même, les études réalisées par Mc Donald sur le développement d’une culture favorisant l’engagement des membres du comité organisateur des jeux olympiques de Los Angeles, et par Barley sur la cohérence existant dans un funérarium entre des tâches qui n’avaient a priori rien de commun (Barley

motivations Séquence n°4 : le comportement du consommateurs Les variables explicatifs du comportement d’achat Elabore par : ARROUBI RIDOUAN A LA DR/CS ISTA TAFILALET ERFOUD 6 • La décision d’achat • Les participants à la décision • Les différentes situations d’achat possible • Les étapes du processus de la décision d’achat Chapitre n°4 : la politique de produit Définition d’un produit Classification du produit L’identification du produit L’action sur le produit Chapitre n°5 : l’analyse concurrentielle

DR/CENTRE SUD EFP  : ISTA TAFILALET ERFOUD ELABORE PAR  : ARROUBI RIDOUAN Module 17 : marketing stratégique MASSE HORAIRE : 150 H THEORIE 40% PRATIQUE 60% Comportement attendu : Pour démontrer sa compétence, le stagiaire doit : Menacer un diagnostic

faculté de démultiplier les informations ainsi que le relatif anonymat fait d’Internet un nouveau lieu d’émergence de crise : informations erronées (volontaires, voire involontaires), canulars, site de contre-image (ex : anti-coca cola, anti Mc Donalds. Mc Donalds, sous diverses adresses, possède les sites les plus visités dans le monde) etc. Internet peut également générer des crises via les forums de discussions. Autre caractéristique d’Internet : l’effet de rémanence. Les informations restent

judicieux afin de dynamiser son équipe.   Partie 1 : L’entreprise et son environnement Chapitre 1 : L’entreprise : définition L’entreprise est toute personne physique ou morale qui dispose d’une autonomie de décision et qui produit des biens et services marchands. Ces décisions ont toutes un objectif commun. - Le but d’une entreprise  Elle a un objectif de survie. Si elle ne sait pas faire face aux dépenses, elle fait faillite.  L’entreprise a comme unité de production et de transformation

secoue l’Office national du cinéma en 1970 est le troisième facteur de la réorientation de la production vers le secteur privé. La volonté politique de donner une meilleure visibilité internationale au cinéma canadien est manifeste, enfin, dans la décision d’organiser au festival de Cannes, en 1971, une semaine du cinéma canadien qui présente plus de trente longs métrages. 17Si cette impulsion nouvelle bénéficie dans une modeste mesure aux cinéastes des années soixante, elle permet surtout l’apparition

publicité pour le Club Med  l’E essaie d’avoir l’approche marketing. Ils le disent clairement sur la pub même. Le concept d’orientation marché (JJ Lambin) : • L’E prend en compte tous les intervenants (et pas seulement le client) qui influencent la décision d’achat du client (marché au sens large) Distributeurs Ex : Carrefour, Delaize Concurrents Client Prescripteurs Environnement Ex : dans les domaines pharmaceutiques • Toutes les fonctions (finances, ressources humaines etc) de l’entreprise sont

profitables. Dans ce maelström, le marketing a-t-il toujours sa place ? Deux dangers le guettent. Le marketing pourrait - mais nous ne le croyons pas un l’instant - disparaître, happé vers le haut, ou vers le bas. A force de côtoyer la réflexion stratégique la plus essentielle pour le développement de l’entreprise, le marketing pourrait se fondre dans la stratégie même et ne subsister que comme état d’esprit, comme attitude dont tout participant à l’entreprise devrait se prévaloir. De même si la nécessité

n’inclut pas forcément de magasins (ex : vente par Internet, à domicile, distributeurs automatiques…) et il n’y a pas forcément d’intermédiaire (ex : les marchés). La distribution est l’un des 4 P du marketing mix, c’est donc une des variables stratégiques des entreprises. Canaux de distribution : ensemble des formes et des modes de distribution. Forme ( super, hypermarché, discount… (type de magasin) Mode ( libre service, sur commande, distributeurs… Circuit de distribution : chemin que