Démarche Qualité Auchan

)----------------------------------------------------UNIVERSITE DE STRASBOURG Licence Administration Economique et Sociale MEMOIRE DE LICENCE La communication : un support d’amélioration et une prémisse d’un environnement stable de travail STAGE EFFECTUE EN RESSOURCE HUMAINE A AUCHAN STRASBOURG DU 19 FEVRIER AU 19 AVRIL Etudiante : Mlle RAJAIAH Christine Directeur de mémoire : Mme HUBELE Monica Maître de stage : Mme FERRETTO Martine RAJAIAH Christine / L3 AES 2012-2013 ------------------------------------------------------(

2. Les avantages pour les salariés 3. Les inconvénients page 11 page 11 page 16 page 20 page 6 page 6 DEUXIÈME PARTIE : LES ÉTAPES DE LA MISE EN PLACE D’UNE GESTION DES CARRIÈRES ET LES OUTILS NÉCESSAIRES CHAPITRE PREMIER : PROPOSITION D’UNE DÉMARCHE GLOBALE D’INTRODUCTION 1. Lorsque la gestion des carrières est déjà mise en place 2. Lorsque la gestion des carrières est à mettre en œuvre a. Formalisation de la problématique b. Préparation du projet c. Lancement et réalisation du projet d. Evaluation

temps (LSA) | |l’épreuve) |Annexe 4 : Part de marché (Kantar WorldPanel) | | |Annexe 5 : Cyber Marché Auchan (www.web-libre.org) | | |Annexe 6 : Profil utilisateurs du drive (documents fournies) | |

une ère d’innovation (Ducrocq, 1993) et de création de valeur ajoutée (encore appelées MDD différenciées de « troisième génération », en comparaison des MDD de « première génération » dont l’avantage concurrentiel reposait uniquement sur le rapport qualité-prix). Ce sont les exemples de « Reflets de France » inventée par Promodès, ou « Escapades gourmandes » et « J’aime » lancées par Carrefour, ou encore « Tradition traiteur » devenue la marque « bio » de Monoprix. L’analyse des positionnements concurrentiels

Le secteur de la grande distribution alimentaire est en pleine mutation. Des vagues de concentration survenues ces dernières années ont réduit le nombre d’enseignes ne laissant que les plus puissantes sur le marché français. Aujourd’hui Carrefour, Auchan, E.Leclerc, Les mousquetaires et Casino détiennent la majorité des enseignes présentes sur le sol français. Mais depuis que les hard discount sont arrivés et ont bouleversé les choses. On peut dire qu’il y a une sévère compétition entre hypermarchés

La grande distribution Sommaire Présentation globale du secteur : a) Introduction b) Chiffres-clés c) Entreprises dominantes 1) Présentation générale : a). Auchan b). Carrefour c). Les mousquetaires Intermarchés d). Casino e). E.Leclerc 2) Environnement, structure et stratégie de l’entreprise : a). Carrefour b). E.Leclerc 3) Conclusion : a). L’entreprise idéale b). Le type de management

page 11 2. Les avantages pour les salariés page 16 3. Les inconvénients page 20 DEUXIÈME PARTIE : LES ÉTAPES DE LA MISE EN PLACE D’UNE GESTION DES CARRIÈRES ET LES OUTILS NÉCESSAIRES page 22 CHAPITRE PREMIER : PROPOSITION D’UNE DÉMARCHE GLOBALE page 22 D’INTRODUCTION 1. Lorsque la gestion des carrières est déjà mise en place page 22 2. Lorsque la gestion des carrières est à mettre en œuvre page 24 a. Formalisation de la problématique page 25 b. Préparation

point de vente 3/ DEFINITION ET JUSTIFICATION DE L'ACTION 1.Présentation de l'action 2.Objectifs 3.Résultats attendus 4/ SITUATION PROFESSIONNELLE DE L'ACTION 1.Lieu de l'action 2.Période de l'action 3.Cible 4.Produits et justifications 5/ DEMARCHE SUIVIE POUR MONTER L'ACTION 1.L'action de promotion utilisée 2.Objectifs visés à travers l'utilisation de la technique de dégustation 3.Points forts de la technique de dégustation 4.Les règles d'hygiène et de sécurité 5.La communication 6.Moyens

BTS MUC Management Des Unités Commerciales Analyse et Conduite de la Relation Commerciale Session 2014 Sommaire L’analyse et conduite de la relation commerciale réalisée dans le point de vente de AUCHAN Montauban situé à Sapiac se déroule selon le plan précis qui suit : Partie I : L’unité Commerciale Pages 1 à 3 1,1 Description du contexte commercial 1,2 Description du contexte géographique 1,3 Description du contexte organisationnel Partie II : Le systéme d’information

CHAPITRE 1: INTRODUCTION A LA STRATEGIE, A LA STRATEGIE D'ENTREPRISE, ET AU MANAGEMENT STRATEGIQUE (DEMARCHE STRATEGIQUE) I- La stratégie : un terme militaire Le terme stratégie vient du Grec Stratos : armée et d'Ago : diriger, mener. La stratégie c'est quelque chose de dynamique, on la modifie en fonction de la vie d'entreprise et de l'environnement. Ce terme peut se comprendre dans le commandement d'une armée au combat comme il peut aussi s'entendre dans la conduite de ressource