E Marketing Dans Une Agence De Voyage Virtuelle

.................................... 5   Chapitre 2 : Internet, e-tourisme et consommation: une modification profonde des comportements d’achat ................................................................................................................... 6   2.1. Commodité, réactivité, prix : la recette gagnante des pure players .................................... 6   2.2. Un panier moyen supérieur dans les agences traditionnelles.............................................. 7

faut vaincre les rticences des marques, qui craignent de brader leur image sur le net. Au fil des annes, le projet prend forme et saffine Tous les mtiers indispensables la ralisation dune vente sont intgrs commercial, marketing, web design, shooting, structures logistiques, agence de communication et quipes supports Un dispositif hors norme qui propose aux marques dcouler en un temps record - 2 4 jours - de grandes quantits de produits de fins de sries prix dgriffs. Les quipes stoffent et le business

formes du e-commerce II- Les modèles d’affaires en commerce électronique III- Les avantages du e-commerce IV- Les limites du e-commerce Chapitre 2 : Le consommateur et le e-commerce IL’impact d’internet sur le comportement des consommateurs II- Le processus d’achat du consommateur en ligne III- Le rôle des leaders d’opinions IV- Le filtrage collaboratif et les systèmes de recommandation Chapitre 3 : L’entreprise et le e-commerce ILes étapes du commerce électronique II- Les enjeux du e-commerce

sont intéressés tardivement à cette population. Sur le plan marketing, pour attirer les jeunes et pérenniser une relation avec eux, il faut à la fois jouer sur les attitudes et sur les comportements. Multi facettes dans leurs aspirations, les jeunes favorisent les segmentations sophistiquées et superposées, ce qui ouvre la voie à de nouvelles techniques de communication. la lettre de l’efma 27 n°190 juillet août 2004 LE MARKETING JEUNE CHERCHE DE NOUVELLES VOIES Joël-Yves Le Bigot Consultant

Le E-marketing Sommaire : Introduction partie I : qu’est-ce que l’e-marketing 1- L’internet : Historique et évolution 2- L’e-marketing : Définition et spécificités 3- le processus d’achat sur internet II : La stratégie du E-marketing 1- Le processus stratégique de l’e-marketing 2- L’e-marketing plan 3- L’e-marketing mix 4- L’étude de marché en ligne partie III : étude de cas : Groupe Alibaba 1- Présentation du groupe Alibaba 2- La stratégie de l’e-marketing du

vente par correspondance de| |dans une épicerie indépendante ou dans un |fruits/légumes, la récolte étant faite dans |type « 3 suisses », magasins à l’enseigne du | |hypermarché, voyages organisés, agences |le champ par l’acheteur, Dell (e-commerce), |producteur, en franchise (Benetton) ou | |voyages,… |vente à l’usne, vente d’équipements lourds |appartenant à un producteur (Cartier) | | |faits

UNIVERSITÉ DE HAUTE ALSACE Domaine Gestion-Commerce Master Marketing et vente Spécialité : MRF 32, rue du Grillenbreit F - 68008 Colmar Cedex Stage effectué du 03/03/2014 au 02/09/2014 Raison sociale de l'entreprise : UCAR LOCATION Adresse : 10, Rue Louis PASTEUR 92100. Boulogne-Billancourt Rapport présenté par : M. EL HARJANI Tahar Maître de stage dans l’entreprise : M. Paul ROUSSILLE Tuteur à l’Université : Mme. Saloua BENNAGHMOUCH Année universitaire 2013/2014

Je tiens à remercier tout particulièrement Monsieur Gaëtan Bourgé -Gérant Associé- pour son accueil, sa sympathie, ses précieux conseils, et sa disponibilité à mon égard. Il m'a offert la possibilité de mener des prestations de e-commerce avec une grande autonomie. Ma reconnaissance va également à Monsieur Jean Baptiste Massuelles -Programmeur- pour sa gentillesse, sa disponibilité et ses nombreux conseils.

les années 80, notamment en France avec l’apparition des congés payés. Initialement le tourisme définit le phénomène de voyager à l’intérieur de ses propres frontières ou à l’étranger, depuis le concept s’est élargit il intègre les phénomènes culturels, sportifs et plus récemment médicaux (le tourisme médical a fait son apparition ces cinq dernières années, consistant à voyager dans les pays en développement pour bénéficier de frais plus avantageux dans les domaines médicaux comme l’orthodontie)

Fiche de l'AWT Le Business to Business (B2B) E-Business: présentation du Business to Business (B2B ou B to B, c'est-à-dire les activités concernant les relations entre des entreprises) et de ses différents modèles Créée le 18/10/00 Modifiée le 18/10/00 1. Présentation de la fiche E-Business: présentation du Business to Business (B2B ou B to B, c'est-à-dire les activités concernant les relations entre des entreprises) et de ses différents modèles L'une des confusions les plus fréquentes