E Marketing Dans Une Agence De Voyage Virtuelle

Faculté des sciences juridiques, économiques et sociales MEKNES | Les nouvelles techniques de vente | | La franchise, le marketing direct, la vente directe, la vente par correspondance et la distribution électronique. | fait par : | BOUJA OussamaEL OMARI MustaphaMAMOUCHE BouchraSOUAG Sara | | Professeur : AILLI Souad Année universitaire : 2011/2012Filière : Management de la Force de Vente | EXPOSE PLAN DE L’EXPOSE Introduction I. Définition II. La franchise

loisirs en France. On y trouve également de nombreux appareils électroniques grand public, ainsi que du contenu multimédia. Son offre est articulée autour de sept types de produits : livres, disques, micro-informatique, son, vidéo, photographie, voyages. Elle compte parmi les 20 premières entreprises de distribution en France. Fortement implantée en France, où elle dispose à fin 2008 de 81 magasins, la Fnac se développe également à l'international où elle dispose de 145 points de vente répartis

................................................................................................................. 32 2 Résumé Le présent rapport synthétise le travail réalisé dans le cadre de mon stage d’initiation effectué au sein d’une agence bancaire BMCE. Ce stage a pour but de se familiariser avec l’environnement des sociétés de grande structure. Les principales missions dans le cadre du stage étaient de remplir trois fonctions principales : au départ comme caissière afin de répondre

stratégies des marques 14 2.1. Pourquoi y aller ? 15 2.2. Les différents leviers de Facebook dans une stratégie de marque 18 2.3. Pourquoi y aller prudemment ? (particulièrement pour une banque) 19 2.4. Des contraintes juridiques à prendre en compte 19 2.5. E-reputation : une lame de fond 20 3. Les réseaux sociaux et les banques 22 3.1. Les différents moyens d’être présents 22 3.2. La notion de buzz 24 4. Le challenge à relever pour les banques et les conditions de réussite 27 4.1. Un périmètre d’actions

communication et la création d’une charte graphique au sein de l’UVT Projet de fin d’étude En Vue de L’obtention du Mastère Professionnel en E-marketing Elaboré par : Mlle. Ben Amara Rania UNIVERSITE DE TUNIS ECOLE SUPERIEURE DES SCIENCES ECONOMIQUES ET COMMERCIALES DE TUNIS Encadré par : Mme Tlili Hejer Mme leila El Haj Année universitaire 2010/2011 Université Virtuelle de Tunis ESSECT Table des matières Introduction générale .........................................................................

création d’une charte graphique au sein de l’UVT Projet de fin d’étude En Vue de L’obtention du Mastère Professionnel en E-marketing Elaboré par : Mlle. Ben Amara Rania UNIVERSITE DE TUNIS ECOLE SUPERIEURE DES SCIENCES ECONOMIQUES ET COMMERCIALES DE TUNIS Encadré par : Mme Tlili Hejer Mme leila El Haj Année universitaire 2010/2011 Université Virtuelle de Tunis ESSECT Table des matières Introduction générale ..............................................................

gouvernements plus pertinents pour leurs citoyens en accroissant leur participation et leur implication dans la prise de décisions. Les TIC peuvent également aider à restaurer l’appropriation : le gouvernement est pour le peuple. Cette gouvernance électronique (E-Gouvernement) est aussi un moyen de développer la responsabilité. Les TIC permettent de suivre toutes les étapes des activités administratives et de voir là où les décisions sont préparées et prises.Ainsi nous présentons dans ce rapport une idée claire

contenant d. La prime différée e. La prime produit en plus 1-2. Les techniques de prix : a. Les jeux et concours b. Les réductions de prix c. Les essais 3 d. Les clubs de clientèle et les cartes de paiement 2. Les actions média a. Les éductours b. Les road shows c. Les salons professionnels d. Les collaborations des 19 19 20 21 21 guides touristiques 21 3. Les actions hors média a. La presse b. La télévision c. La radio d. Internet  Partie pratique : Stratégie marketing de 22 22 23 24 24 l’ONMT

assez faible. * Les crises économiques ont un impact conséquent : les entreprises sont de plus en plus vigilantes et soucieuses vis-à-vis de leurs coûts, c’est pourquoi elles limitent les déplacements des cadres (ou s’ils se déplacent, le temps de voyage est limité, et les entreprises privilégient désormais les hôtels 2 ou 3 étoiles, et non plus les hôtels 4 ou 5 étoiles comme auparavant). * Selon l’Organisation Mondiale du Tourisme (OMT) : * Les statistiques montrent une tendance d’expansion

des consommateurs pour les agences de voyages en ligne et le développement d'agences distributrices qui de plus en plus créent elles-mêmes leurs packages, ont transformé le marché des voyages, aujourd'hui saturé et fortement concurrentiel. Face à cette évolution, les tour-opérateurs se sont trouvés dans l’obligation de s’adapter et d’adopter de nouvelles stratégies. Longtemps, les tour-opérateurs commercialisaient leurs forfaits uniquement par les agences de voyages, à qui ils reversaient une