E Marketing Dans Une Agence De Voyage Virtuelle

Institut Supérieur International de Tourisme de Tanger Administration et Gestion des Entreprises Touristiques et Hôtelières La contribution à l’adaptation du système Galileo pour la promotion de la destination Maroc. « Cas de la création d’une agence de voyage numérique » Mémoire de fin d’Etudes Réalisé par : Soukaina ELBARAKA Encadré par : Docteur Rquia Doubal Année universitaire 2007-2008 A tout homme, tout honneur… Si ce travail a pu voir le jour et être achevé et présenté comme

Février 2009 LIVRE BLANC e-CRM comment placer internet au cœur de la stratégie client multicanal ? Livre Blanc e-CRM Sommaire PARTIE 1 : ENJEUX ET APPORTS DU E-CRM ...............................................................................4 Qu’est ce que le e-CRM ?......................................................................................................4 Les objectifs poursuivis dans une démarche e-CRM..............................................................5 Décloisonner

ancienneté Coca : logo depuis plus d’un siècle. L’influence de ces marques s’étant bien au delà des produits qu’elle commercialise. Selon G. Levy, la marque est un sujet complexe à la frontière du marketing, de la sémiologie, de l’économie et de la sociologie. Elle est donc un enjeu fondamental pour le marketing. Elle reflète la personnalité de l’entreprise, sert d’interface entre elle et ses publics. Elle concrétise la relation entre elle et ses publics. Elle est constitué d’actifs (valeurs), tangibles

Introduction Partie 1 Le marketing relationnel et la gestion de la relation client Chapitre 1 : L'orientation client au marketing relationnel I. l'orientation client 1. Définition et historique 2. du marketing transactionnel au marketing relationnel 3. Le capital client II. Le marketing relationnel 1. définition et évolution 2. les formes de marketing relationnel a) le marketing des bases de données b) le marketing des réseaux 3. Les limites du marketing relationnel et du marketing de base de données

MODULE : INTRODUCTION AU E COMMERCE GROUPE : 2ième année marketing PERIODE : Juillet 2010 1.1) Qu'est-ce que le commerce électronique? Le commerce électronique désigne l'échange (la vente) de biens et de services via le réseau Internet. Dans le cadre du commerce électronique, nous entrons également dans le domaine de la vente à distance/vente par correspondance (VAD/VPC). Cela induit le respect des lois qui s'y appliquent. Selon que la transaction concerne un bien manufacturé ou

Marketing MARKETING Analyse du comportement du consommateur SOMMAIRE Introduction…………………………………………………..1 I- Présentation de Hmizate  1) Comment ça marche ?......................................................2 2) Clients & Marché …………………………………………….3 3) Concurrents……………………………………………...……3 4) Environnement a) Macro environnement (PESTEL)………..…5 -Politique et légal  -Economie -Ecologie -Social -Technologie b) Microenvironnement……………………

GÉRER DES ÉQUIPES VIRTUELLES INTERNATIONALES : UNE QUESTION DE PROXIMITÉ ET DE TECHNOLOGIES Héléna Karjalainen et Richard Soparnot HEC Montréal | Gestion 2010/2 - Vol. 35 pages 10 à 20 ISSN 0701-0028 Article disponible en ligne à l'adresse: --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Pour citer cet article :

communication 18 d. La politique de prix 18 e. Compétences distinctives 18 3. Les risques 21 Conclusion 24 Introduction Tout d’abord, nous avons choisi d’étudier la stratégie d’EasyJet qui fut l’une des premières compagnies aériennes européennes à offrir des vols à bas prix. C’est une stratégie de low-cost qui est basée sur la minimisation des couts complets. Celle-ci représente le contrôle des coûts de fabrication, de conception, de marketing ainsi que les coûts administratifs et financiers

EFINITION Comme dit précédemment, tous les spécialistes en la matière ont leur manière de définir le luxe. Le luxe est un secteur qui a ses propres codes, c’ est pourquoi j’utiliserai la définition de Danielle Allérès qui, dans son ouvrage Stratégie Marketing, caractérise le secteur au travers de facteurs que l’on retrouve quel que soient les domaines de métiers du luxe. Cet univers implique un élément faste et riche traduit par une somptuosité excessive, une séduction et une attraction symbolisées par

ce mémoire. Ces opinions doivent être considérées comme propres à leur auteur. REMERCIEMENTS | Tout d’abord, je tiens à remercier M. Dominique Artz (Manager Groupes de l’Agence Commerciale Voyageurs Est) et Mme Anne Schneider (Responsable marketing de l’Agence Commerciale Voyageurs Est), pour m’avoir permis d’entreprendre cette formation de Responsable Commercial auprès du CNAM de Strasbourg. Je les remercie également pour leur disponibilité, leurs conseils, et pour la confiance qu’ils m’ont