E4 Fiche Traitement Objection

19 Le contexte général et situationnel > Scènes de la vie d’entreprise - Le contexte sociétal et culturel > Photos de classe - Le lien social - Le mobile - La proxémie > À chacun son territoire - Les rituels > Histoires de Gab’s Vers l’épreuve E4 : Une situation de communication (1) > Akoun Import 02 REPÉRER LES ENJEUX ET LES NIVEAUX DE COMMUNICATION 27 1. Les enjeux .......................................................................................................................

BTS Négociation Relation Client Session E4 – Communication Commerciale Fiche de situation N°1 SITUATIONS DE :  COMMUNICATION/ NEGOCIATION MANAGERIALE  NEGOCIATION VENTE  AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : Vente en face à face ETUDIANT(E) : NOM : Prénom : CAROLE Matricule : CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCE  Nom de l’entreprise : PGSOFT Activité : Distributeur CEGID . Adresse : Europarc ste Victoire – Bat 6 13590

| |Session 2010 | |E4 – Communication Commerciale |Fiche de situation N° | |SITUATION DE |( |COMMUNICATION/ |( |NEGOCIATION VENTE |( |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION | | |

 BTS Négociation Relation Client Session…. E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N° Situations de  Communication/ NÉGOCIATION MANAGERIALE  Négociation Vente  AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE Titre : Ventes de pieces de remplacements onduleurs : Ventilateurs, batteries ÉTUDIANT(E) Nom : LEGUEBE Prénom : Mana Yann CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise1 : SOCOMEC Adresse : 95, rue Pierre Grange 94120 FONTENAY SOUS

| |Session…. Exemple | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° | |Situations de | |Communication/ | |Négociation Vente | |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION

Session 2012 POTIRON Vanina BTS NRC 2 Epreuve E4 Autre situation de communication commerciale   ANNEX IV – 1 BTS Négociation Relation client Session 2012 E4 – Communication Commerciale Fiche de situation N°3 SITUATION DE 0 COMMUNICATION/ NÉGOCIATION 0MANAGERIALE NÉGOCIATION VENTE 1 AUTRE SITUATION DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : Phoning d’hôtels pour l’envoi

 BTS Négociation Relation Client Session 2013 - 2014 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N°1 Situations de Communication/ NÉGOCIATION MANAGERIALE Négociation Vente AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE Titre : Negociation de signature de contract jeune handicape ÉTUDIANT Nom : Prénom : Thomas CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise1 : Vivadome Adresse : 63100 CLERMONT Activité : Service a la personne Service : aide a domicile

| |Session | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N°1 | |Situations de | |Communication/ | |Négociation Vente | |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION

ANNEXE IV - 1 BTS Négociation Relation ClientSession 2011 | E4 - Communication Commerciale | Fiche de situation N° | Situations de | | Communication/ NÉGOCIATION MANAGERIALE | | NÉgociation Vente | | AUTRE SITUATION DE COMMUNICATION COMMERCIALE | Titre : | ÉTUDIANT(E) | Nom : | Prénom : | | CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE | Nom de l’entreprise : eurl maldonado | Adresse : | | Activité : iNSTALLATION RENOVATION ASCENSEURS | Service : | COMMERCIALE | Lieu de

 BTS Négociation Relation Client Session…. E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N°1 Situations de  Communication/ NÉGOCIATION MANAGERIALE ■ Négociation Vente  AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE Titre : contrat axa modulango ÉTUDIANT(E) CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise : AXA Adresse : Lieu de la communication : AXA Date(s), période(s) : ACTEURS IMPLIQUÉS DANS LA SITUATION Nom Qualité Stagiaire client