Enjeux De La Segmentation Dans Le Secteur Bancaire

appréciées d’après leurs résultats - Ils ne connaissent en général rien aux méthodes de prévision, ne s’y intéressent pas et se sentent dépassés par ce problème - Ils n’ont qu’une vision très restreinte des choses, limitie à une clientèle ou a un secteur, et déformée part leur tendance à sur-rCagir à l’immédiat (le dernier qui a parlé) ou en fonction de leur humeur optimiste ou pessimiste. Ces biais peuvent Etre corrigés : - en séparant très nettement les taches de prévision de celles de vente (objectifs

verre D .Des entreprises volontaristes II .Le cadre légal A .Au niveau international B .Au niveau européen C .La législation française 3ème partie : La place des femmes dans le domaine bancaire I .La place des femmes dans le domaine bancaire et chez Dexia A .La féminisation du secteur bancaire B .L’accès des femmes aux postes à responsabilité dans la banque C .La situation comparée de Dexia et des autres banques en France II .Quelques préconisations Conclusion Bibliographie

utilisés 2.2 Moyens & Outils 2.3 Description du Corpus 3. Note de synthèse 3.1 Environnement et contexte du secteur bancaire français 3.1.1 Contexte législatifs et historiques 3.1.2 La crise 3.1.3 L’image des banques 3.1.4 Volatilité de la clientèle 3.1.5 Une concurrence féroce 3.1.6 La modernisation et l’avènement des banques en ligne 3.2 Environnement et contexte du secteur bancaire français 3.2.1 Le développement des agences physiques 3.2.2 A la conquête des jeunes… 3.2.3 L’inévitable Multicanal

le prix de revient, il est donc difficile d’évaluer les coûts de production. Le marketing des services est une méthode marketing adressée aux entreprises du secteur tertiaire. Il se caractérise principalement par l’immatérialité des services et par la simultanéité de la production et de la consommation des services. Le marketing bancaire est lié à la fonction de la banque comme étant une entreprise qui commercialise un service (dépôt et crédit). Plusieurs paramètres interviennent dans le choix

apportent un éclairage sur un domaine encore peu exploré. Partie 1 : Le marketing des services Chapitre 1 : Marketing des services bancaires La maturité du marketing bancaire est centrée sur les bases du marketing bancaire : spécificités des services bancaires, analyse du comportement des clients, variables du marketing mix bancaire. L’activité bancaire relevant du marketing des services, il faut débuter par un rappel des caractéristiques générales de ce marketing : 1- Définition

de l'emploi. La situation française reste caractérisée par un poids très marqué de l'Etat dans le secteur tertiaire et des investissements insuffisants dans les technologies de l'informations. Une réelle élévation de la productivité des services doit s'appuyer sur un double levier : d'un côté, stimuler l'innovation et introduire les technologies innovantes le plus rapidement possible, dans les secteurs marchands comme nonmarchands ; de l'autre, soutenir l'offre de services par la souplesse des conditions

fr * www.e-marketing.fr * www.pointsdevente.fr * www.afom.fr * www.acsel.fr Chapitre 1 : Pourquoi être présent sur internet ? 1. Le marché de l’E-commerce * Voir Document : « Les chiffres clés de 2009 ». 2. Les enjeux d’une présence sur Internet A. Présenter l’entreprise * Un outil de communication institutionnelle ou « corporate » qui permet de présenter une entreprise. * Un outil de présentation de ses produits ou services. * Un outil relationnel

projet de fin d’étude. Table de matière Remerciements Table de matière Introduction 1 Partie A: 4 Fondements théoriques et stratégiques des réglementations bancaires internationales 4 Chapitre 1 : 4 La réglementation prudentielle internationale 4 Section 1: 4 1. Cadre réglementaire international de l’activité bancaire 4 1.1. L’histoire de la réglementation prudentielle internationale 4 1.2. Pourquoi règlementer les banques 8 1.2.1. Aléa de moralité 8 1.2.2. Anti-sélection

d’affaires de 5,5%. Ces bonnes performances de 2006 et 2007 ont été portées à la fois par : - les stratégies d’innovation des marques qui ont permis une amélioration du mix produits (lancement de produits à forte composante technologique, hyper-segmentation de l’offre, etc.). 3 Marketing Fondamental EMLV Semestre2 Groupe E - l’intensification des opérations commerciales et promotionnelles des acteurs dynamisant les ventes en volume. - le développement rapide de nouveaux marchés comme

visant à « soutenir » les entreprises visant à protéger les entreprises de la concurrence internationale Les structures socioéconomiques des pays dans lesquels sont localisées les entreprises La situation économique nationale, internationale Le secteur bancaire 3 Comment représenter une entreprise dans son environnement? Représentation de l’entreprise Représentation de l’environnement Ch1.Grilles de lecture de l’environnement des entreprises Ch2. Les politiques industrielles Ch3. La mondialisation