Enjeux De La Segmentation Dans Le Secteur Bancaire

I : Le secteur automobile au Maroc 1. ANALYSE DU SECTEUR AUTOMOBILE MAROCAIN 1.1. PRESENTATION DU SECTEUR 1.2. PERFORMANCES DU SECTEUR 1.3. EVOLUTION DU MARCHE 1.4. EVOLUTION DES VENTES 1.5. ANALYSE DU SECTEUR PAR TYPE D’ACTIVITE 1.5.1. MONTAGE LOCAL (CKD) 1.5.2 L’IMPORTATION DES VOITURE(CBU) 1.5.3. SOUS-TRAITANCE AUTOMOBILE 1.5.4. Véhicules Importés d'Occasion(VIO) 1.6. analyse du secteur par region 2. ÉTUDE BENCHMARKING RELATIVE AU SECTEUR AUTOMOBILE

LES CONCURRENTS Mise en relation avec la FNAC ET VIRGIN MEGASTORE INTRODUCTION 3 I – La connaissance de son environnement 4 1) La récolte et le traitement des données 4 2) L’analyse des informations obtenues 6 II – La segmentation des clients et des concurrents 8 1 ) La concentration sur les clients profitables 8 A) La FNAC et la carte « ONE » 8 B) VIRGIN et son système d’avantages hiérarchisé 10 2 ) La concentration sur les concurrents dangereux 11 A)

................................................................. 12 Un centre de profit ........................................................................................................................ 12 Organigramme type des activités bancaires ....................................................................................... 13 Organigramme type des activités financières..................................................................................... 13 Liste des éléments permettant

–LES MÉTIERS SECTEUR DU DE LA DE LA BANQUE– CONSTRUCTION– DES MÉTIERS EN DÉVELOPPEMENT UN DOMAINE À DÉCOUVRIR APEC – Référentiel des métiers cadres du secteur de la banque 1 INTRODUCTION EntrepriseS et cadres de lA Banque p.  8 16 Les acteurs Les évolutions p.  23 les FICHES MÉTIERS 24 25 Cartographie des métiers par famille Cartographie des métiers selon l’expérience 27 29 35 43 49 55 61 67 Les métiers de la vente et de la distribution 73 75 81 Les métiers de traitement

L’enseignement se divise en deux parties : Le financement bancaire et le financement non bancaire de l’entreprise. Dans la première partie, sont présentés le cadre de l’activité des établissements de crédit (définition des établissements de crédit, réglementation applicable, contrôle des établissements de crédit) puis les règles relatives aux opérations de crédit en tant qu’opérations de banque. La seconde partie est consacrée au financement non bancaire de l’entreprise avec l’étude du financement interentreprises

paiement en zone UEMOA de même que les changements énoncés en matière de réglementation et de supervision des banques et l’élargissement de la concurrence bancaire suite aux implantations annoncées. 1. - L’environnement économique et social 1. - La restructuration du secteur coton 1. - Principales caractéristiques du secteur et enjeux du secteur coton a) Les principales caractéristiques La culture du coton au Mali est pluviale et pratiquée par de nombreuses petites exploitations agricoles

que ce soit, sans autorisation de l’éditeur ou du Centre français d’exploitation du droit de copie, 20, rue des Grands-Augustins, 75006 Paris. © Groupe Eyrolles, 2009 ISBN : 978-2-212-54308-7 Pascal Kerebel Management des risques Inclus secteurs Banque et Assurance Sommaire Préface................................................................................................................ Introduction .............................................................................

 ……………………………………………………………….  21                        1.2.1  -­‐  Définition  de  la  digitalisation  …………………………………………………………………………………...  21                        1.2.2  -­‐  Périmètre  et  enjeux  …………………………………………………………………………………………………....  21                        1.2.3  -­‐  Définir  la  maturité  digitale  d’une  entreprise  ………………………………………………………...  22     1.3)  Analyse  des  éléments

mis à disposition par : http://www.marketing-etudiant.fr Attention Ce document est un travail d’étudiant, il n’a pas été relu et vérifié par www.Marketing-etudiant.fr . En conséquence croisez vos sources :) RAOUIA ELHAKIMI 1 Hautes Etudes Bancaires Financières et Managériales Mémoire de fin d’études Y a-t-il une différence entre la théorie du CRM et sa pratique ? Stage effectué au sein de : RMA WATANYA Réalisé par : RAOUIA ELHAKIMI Encadré par : Mr ZEROUAL KOUDAMA RAOUIA ELHAKIMI 2 RAOUIA

4ème Année a l’Institut des Hautes Etudes Bancaires, Financières et Managériales ; Oujda | | |2010-2011 : 3ème Année a l’Institut des Hautes Etudes Bancaires, Financières et Managériales(HBF); Oujda | | |2009-2010 : 2ème Année a l’Institut des Hautes Etudes Bancaires, Financières et Managériales(HBF); Oujda | | |2008-2009 : 1ère Année a l’Institut des Hautes Etudes Bancaires, Financières et Managériales (HBF); Oujda