Entreprise Sephora

Première Partie Analyse Commerciale de la Société Générale Présentation du réseau : La Société Générale, créée le 4 mai 1864, est l’un des premiers groupes de services 1864, e financiers de la zone euro et la 6 entreprise française par sa capitalisation boursière. Les trois valeurs de sa culture d’entreprise sont le professionnalisme l’innovation et professionnalisme, d’équipe. l’esprit d’équipe Le Groupe se constitue de trois pôles d’activités : - Réseaux de détail et services financiers Les

nouvelle solution en terme de financement. La crise économique a effectivement touché le secteur mais la consommation reste forte. De plus les entreprises ne sont pas delocalisable et résiste grâce a la consommation des habitants. Pour les clients futurs détenteurs de la carte la crise économique les touchent aussi mais comme signifie plus haut les entreprises du secteur ne sont pas delocalisable, le chômage y est haut mais il ne risque pas de prendre des proportions trop grande car il y a peu d’entreprise

L’entreprise familiale Yves Rocher est née en 1959 à la Gacilly dans le Morbihan (Bretagne), la volonté de l’entrepreneur breton est de créer une nouvelle gamme de cosmétique fondée sur la science du végétale et abordable par toutes les femmes. Cette entreprise familiale est principalement ancrée en France, toutefois on peut constater une expansion des activités de la firme aux quatre coins du globe (Russie, Chine, Inde, États-Unis,...) et une diversification des activités dans des secteurs très différents

croissance à 2 chiffres. Les entreprises leaders Tendance du marché Les entreprises du secteur mettent en place des stratégies de fusions et d’acquisitions. Leur objectif est soit, pour chercher la croissance où elle se trouve, de se rapprocher du marché local (fabrication, consommation), soit d’élargir la palette de leur offre. Ainsi, des multinationales, qui couvrent divers secteurs, dont les détergents, les OTC ou la mode, rachètent de petites entreprises sur les segments à potentiel sur

société décide de lancer un nouveau produit sur le marché, il devient impératif de limiter la part de risques que peut représenter un échec commercial en terme d'image et de coûts. De plus, la concurrence qui s'intensifie continuellement, pousse les entreprises à modifier leur approche du marché, et les stratégies rationnelles de commercialisation ne suffisent plus pour garantir un succès commercial. C'est pour cette raison que le marketing sensoriel est une arme de plus en plus utilisée pour gagner des

…) - Parfums & Cosmétiques ( Kenzo Parfums / Dior Parfum / Guerlain / Benefit …) I- PPR c- Contexte concurrentiel B LVMH - Horlogerie & Joaillerie (Tag Heuer / Chaumet / Dior Montre …) - Distribution sélective ( Le Bon Marché / Sephora / Samaritaine …) • CA en 2006 : 15,3 milliards d’euros • CA en 2007 : (disponible mercredi 6 fevrier) I- PPR c- Contexte concurrentiel B Richemont • Groupe suisse crée en 1988 • Deuxième groupe mondial de Luxe, derrière LVMH • Richemont

ces produits. Même sur un marché qui se prête bien à la segmentation certaines entreprises adoptent un politique marketing indifférencié visant le gros du marché ou du moins un segment garantissant un potentiel suffisant. C’est en observant au quotidien ses clients que l’entreprise peut comprendre qu’elle vend réellement à la cible visée. La définition d’une cible participe au choix de positionnement et aux entreprises ayant besoin de clarifier leur offre. B- Le positionnement, clef de voûte

Euromonitor). Une analyse plus qualitative des tendances du marché des cosmétiques (sur ecrm-epps.com). Rajeunissement des clients, innovations technologiques, développement des produits bon marchés, croissance des enseignes généralistes (comme Sephora), sont les tendances de base à l'oeuvre actuellement. 3.2) La concurrence Une analyse de Revlon par rapport à trois de ses concurrents directs (sur Company Research). Revlon fait nettement moins bien que ses concurrents directs. Son positionnement

stimulations sensorielles et émotionnelles, lors de ses expériences d’achat et de consommation. Qu’est-ce que le marketing sensoriel ? Le fondement du marketing sensoriel repose sur la valorisation d'un ou plusieurs sens qui permettrait aux entreprises d’augmenter leurs ventes tout en optimisant l’attrait et l’intérêt des consommateurs pour leur produit ou leur service. Il permet également de renforcer l’identité et la différenciation d’un produit ou service, de l’améliorer et de favoriser son

...............................................................p.28 * Introduction Depuis plusieurs années, les entreprises tendent à délaisser le marketing transactionnel au profit du marketing relationnel, beaucoup plus rentable. Le CRM (Customer Relationship Management) est la déclinaison technologique de cette démarche. -2- Avant les années 70, la relation entreprise avec les clients était basée principalement sur la transaction, d’où le terme de marketing transactionnel. Les communications