Entretien Ikea

| |Filière / Section : LE1 | |Sujet / Entreprise choisie : IKEA | |Thème(s) de cours abordé(s) : La fonction commerciale et marketing

| BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES EPREUVE D’ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE I. Présentation générale : • Historique : L'acronyme IKEA (Ingvar Kamprad Elmtaryd Agunnaryd) est composé à partir des premières lettres de son nom, du nom de la ferme de ses parents (Elmtaryd) et du nom de son village (Agunnaryd). C'est pour cela qu'on l'écrit en majuscules. Au départ, Ingvar Kamprad vendait

Les lettres IKEA correspondent respectivement aux initiales de son fondateur, au nom de la ferme familiale et au nom de son village : Ingvar Kamprad, Elmtaryd, Agunnaryd. 1943 : IKEA est crée par Ingvar Kamprad. 1951 : Apparition du premier catalogue. 1955 : Invention des meubles à monter soi-même. 1958 : Premier magasin à Almhult en Suède. 1963 : Premier magasin hors de Suède à Oslo. 1981 : Premier IKEA de France à Paris. 1984 : Création de la carte IKEA Family. 1991 : Acquisition

gestion d’un type à l’autre. 2- Etude de cas : IKEA La société a été créée en 1943 par Ingvar Kamprad alors âgé de 17 ans. Le berceau de l'entreprise est Småland, une région traditionnelle et pauvre du sud de la Suède. L'acronyme IKEA (Ingvar Kamprad Elmtaryd Agunnaryd) a été composé à partir des premières lettres du nom du créateur, du nom de la ferme de ses parents (Elmtaryd) et du nom de son village (Agunnaryd). À ses débuts IKEA vendait par correspondance et à prix réduit une gamme

COLORÉ CE FAUTEUIL IKEA DE 1951, ADOPTE UN NOUVEAU LOOK. Un ancien succès, un sujet neuf Faire revivre quelque chose qu’on a beaucoup aimé, c’est une belle façon de faire quelque chose de neuf. Prenez STRANDMON. Il s’agit d’une version améliorée du fauteuil classique MK que IKEA avait lancé en 1951 et vendu pendant de nombreuses années. En réalité, le fauteuil MK qui figure sur la couverture de ce catalogue date de 1951 et appartient à Ingvar Kamprad, le fondateur de IKEA. À l’époque, le fauteuil

rayon, rangement, merchandising, ... Présenter les produits en respectant les objectifs, les préconisations, les outils, les techniques de merchandising Ikéa 1 Les métiers de caisses service/relation client Employé(e) caisse services Accueillir, renseigner sur les services et activités commerciales, orienter le client selon les règles Ikéa Encaisser Renseigner le client et ouvrir les dossiers de crédit Contrôler la préparation des marchandises en sortie du dépôt et la remettre au client

Question 1 : LE CAS IKEA 1- l'organisation d’IKEA Le fondateur Ingvar Kamprad a voulu créer un groupe dont la structure et l'organisation garantissent son indépendance et sa sécurité à long terme. C'est pourquoi depuis 1982 le groupe IKEA appartient à la fondation "stichting INGKA fondation". Stichting INGKA est contrôlé par la famille Kamprad. La fondation est propriétaire de la société "HOLDING BV INGKA" qui est la société mère pour l'ensemble des sociétés du groupe IKEA. Les sociétés du

Communication Marketing | Travail de session | | Entreprise IKEA | | | 07/12/2010 | | 1. Mise en contexte * Présentation de la corporation * Produits * Forces & faiblesses de l’entreprise * La concurrence 2. La stratégie de communication * Objectifs marketing * Objectifs de communication marketing * Budget de communication * Cible de la communication * Stratégie de création 3. La stratégie média * Types de composantes de communication

Emilie RIVET Mélanie BRUYERE Doriane DESMAZON - Etude de cas INTRODUCTION : présentation de l’entreprise IKEA est une entreprise d’ameublement, crée en Suède en 1943 par Ingvar Kamprad. Avant d’être à la tête de cette entreprise, Ingvar a exercé des activités de commerce à plus petite échelle qui ont révélé ses talents d’entrepreneur et de commerçant. IKEA est réputée pour ses fameux « meuble en kit », c’est-à-dire que l’on peut les monter soi-même : cette innovation dans le domaine de

[pic] [pic] PLAN I. Qu’est-ce que le CRM ? II. L’entreprise IKEA III. Le CRM chez IKEA 1) La création d’une base de données 2) Mise en place de technologies complémentaires a) Des cartes de fidélité et de paiement b) Un site internet c) Un centre d’appel d) D’autres outils de communication  performants IV. Des résultats concluants I. Qu’est-ce