Entretien semi-directif

conduit a une concurrence interne forte. (Source: Guide d'entretien) Partie 2: Diagnostic Externe et Interne Pour réaliser mon diagnostic j'ai utilisé plusieurs outils: * Veille documentaire * Guide d’entretien * Entretient semi directif * Enquête auprès des salariés * Enquête de satisfaction auprès de la clientèle * Enquête auprès d’un échantillon d’adolescents Opportunités | Menaces | * Au niveau du e-commerce- En 2008, le e-commerce représentait 79% des ventes

2ème étape : l’exploration La question de départ constitue le fil conducteur du travail de recherche et va donc guider l’étape exploratoire. L’exploration se décompose en trois parties, elle comprend ainsi : - les opérations de lecture - les entretiens exploratoires - et des méthodes d’explorations complémentaires. La phase de lecture préparatoire constitue un « Etat de l’art » et sert à s’informer des recherches déjà menées sur le thème de travail. Pour cette phase de lecture, il s’agit de

éviter aux personnes âgées d’être isoler. L’animatrice propose des ateliers mémoires, des groupes de parole, des commissions de vie sociale… [pic] Dans un premier temps, notre première réflexion c’est porté sur les personnes âgées valide et semi-valide au cœur du territoire de l’Ain. Puis petit à petit nos idées on évolué pour se stabiliser sur le public de personnes âgées en EHPAD, plus précisément la transition du domicile à l’établissement. Nous avons décidé de connaître d’avantage

cola * De savoir également les éléments qui influencent sur leurs prises de décisions La methodologie de l’étude Type d’étude | Etude qualitative | Technique adoptée | Entretien individuel semi directif | échantillon | 12 jeunes âgés entre 18 et 25 ans résidents à Settat et Casablanca | Date des entretiens | Du 1er Mai au 15 mai | Exemple d’entretien Bonjour, désolée pour le dérangement que je vous ai causé et merci d’avoir accepté de répondre à mes questions Sanaa :

qualitatives Entretien individuel Non directif : Ouvert, expression libre, pas de questions précises, études exploratoires, rôle de l’enquêteur = écoute. Très long, peu utilisé Semi-directif : Utilisation d’un guide d’entretien (thèmes à aborder sans ordre précis), intervention de l’enquêteur limitée (proposition des thèmes, relance des thèmes et reformulation) Directif : Questions ouvertes à aborder dans un ordre précis. Proche du questionnaire structuré (donc du quantitatif) Entretien de groupe

l’analyse clinique qui consiste à réaliser des entretiens, des tests projectifs, etc… Dans le cas de cette recherche, la méthode la plus pertinente sera d’effectuer des entretiens individuels sur des professionnels de l’univers de l’événement. D’après Wacheux, il existe quatre formes d’entretien. L’entretien directif où l’interviewé répond simplement aux questions posées. Le chercheur mène tout le déroulement de la discussion. L’entretien semi directif qui consiste à poser des questions ouvertes

hiérarchie, c’est un manque d’objectivité. Il aurait fallu une étude de cota .Un entretien individuel permet de laisser s’exprimer complètement l’employé .Il faut que cela soit fait par une personne externe à l’entreprise. Entretien individuel semi-directif = je le mets sur une piste et je laisse la personne évoluer comme elle veut, lui laisser l’opportunité de parler de ce qu’il veut en ayant un sujet commun. Entretien enregistrer afin de pouvoir faire un bilant par la suite Une fois l’enregistrement

étude qualitative basée sur des entretiens de type semi-directifs auprès de 100 foyers avec ou sans enfants. • Il faut hiérarchiser les attributs d’images, pour connaitre les plus importantes pour les consommateurs. C’est a dire les critères de choix du produit. Prix, marque, contenance, le point de distribution, qualité, pratique, gamme de choix • Quantitatives : on complète l’étude qualitative par cette étude en faisant des entretiens en face à face, des entretiens téléphoniques, des questionnaires…

collectées. Entretien : il consiste à chercher, lors d’une rencontre en face à face de longue durée, les motivations consciente et inconsciente de la personne. Le rôle de l’enquête est de faire parler l’interviewé on faisant attention a son écoute et sa bien vaillance et sa compréhension. L’enquêteur intervienne le moins possible si ce n’est pour relancer le discoure avec la personne interroger. En distingue 2 types d’entretien : * Entretien non directif * Entretien semi-directif c)

Méthodes et constitution de l’échantillon II. Réalisation et terrain 1. La période 2. Le choix des lieux de l’enquête 3. Le déroulement du recrutement et des entretiens 4. Les refus III. Corpus 1. Récapitulatif de l’échantillon  Commentaire sur l’échantillon IV. Analyse du contenu des entretiens 1. Analyse contenu des entretiens individuels a) Grille d’analyse b) Analyse horizontale 2. Analyse contenu des réunions A. Réunion au sein de l’encg a) Grille d’analyse b) Analyse