Environnement Bouygues

Ils ne peuvent pas tous se classer au même prix, les opérateurs comme SFR, BOUYGUES ou ORANGE, on à peu près les mêmes prix et les mêmes produit mais les offres elles sont différentes. D'autant que Free, le favori pour obtenir la place, a promis de diviser par deux la facture moyenne des Français. On distingue que la téléphonie mobile en France métropolitaine est structurée autour de : quatre opérateurs mobile : Bouygues Telecom, Orange, SFR et Free Mobile et une quarantaine d'opérateurs de réseau

Melle OUAAD YAMINA Melle OUMOHAND LYNDA Année universitaire : 2013/2014 Introduction Chapitre I : l’analyse de l’environnement de l’entreprise Section1 : l’analyse de l’environnement interne et externe : SWOT Section2 : l’analyse du macro-environnement : PESTEL Chapitre II : l’analyse du portefeuille d’activité Section2 : la matrice BCG1 Section3 : la matrice BCG2 Conclusion. Bibliographie. SWOT, PESTEL, BCG1, BCG2 Introduction Pour définir la stratégie d’une entreprise, Mintzberg et ses co-auteurs

de communication très apprécié pour ses multiples avantages. Appareil multifonctionnel, sociabilisant puisqu'il permet de garder contact avec ses proches, rassurant, toujours dans la poche, il est fidèle et sera toujours présent en cas de besoin. Bouygues Télécom, Orange et SFR proposent des offres toujours plus attractives qui font que le marché de la téléphonie est en constante évolution. Cependant, le téléphone prend une telle place dans la vie privée de ses utilisateurs que cela devient gênant

dessous des 200€ chez Orange, avec un forfait à 49€ (2h+ 2H Soir et Week-ends et 50 SMS) pour un engagement de 24 mois, fait de l’Iphone un téléphone pas si cher, finalement. Le grand frère du Bold, le Blackberry 8800, si on se réfère aux prix de Bouygues Telecom, est vendu à au moins 199€ avec un forfait de 22,90€/mois (pendant 24 mois) + forfait Web & Mails Blackberry (+ 50 SMS) à 11,90€/mois. Bilan : au minimum, vous paierez votre Blackberry 8800 200€ + 34,80€/mois. Bref : le Bold sera tout neuf

immédiatement à l’expédition de votre téléphone. Nous vous remercions de votre confiance et à très bientôt sur notre site. L’équipe phonehouse.fr. Avenant au Contrat de Service Renouvellement du téléphone dans un point de vente Exemplaire Bouygues Telecom Identité Madame X Mademoiselle Monsieur N° de téléphone : 0661951998 Nom : NICOLE DELPY Adresse : 43 RUE DE FLANDRE Ville : LA QUEUE EN BRIE Code postal : 94510 Engagements Conformément aux Conditions Générales et Particulières

aussi fournir les fonctionnalités d'agenda, de calendrier, de navigation sur le web, de consultation de messagerie instantanée, de GPS il est donc parfaitement adapté aux besoins des commerciaux et des ingénieurs de la société. 2) Opérateur | Bouygues Télécom | SFR | Orange | Téléphone | Samsung Galaxy S | Nokia | BlackBerry Curve 3G | Caractéristiques | -Appareil photo 5Mpx-Wifi + Gps- Ultra rapide- Mémoire 4000Mo | -Appareil photo 4Mpx-wifi+ gps- lecteur multimedia | - Appareil photo 2Mpx-

accompagne cette révolution. En 2007, Orange est jugé par la Cour de Cassation de la justice française et doit verser 215 millions d'euros suite à un jugement mettant en cause des ententes de prix avec SFR. La justice a pourtant aussi condamné Bouygues Telecom à payer une amende conséquente pour une simple présomption. L’histoire récente de la marque est surtout marquée par sa stratégie conquérante en matière de contenus et de diversification de l’offre. Une stratégie qui se vérifie jusque dans

Créée en 1994, Bouygues Telecom compte 10 394 000 clients Mobile, 500 000 clients Fixe et 9 000 collaborateurs. L'entreprise a pour ambition de "devenir la marque préférée de service de communication Mobile, Fixe, TV et Internet" en privilégiant l’accueil, le conseil, le service et l’accompagnement de ses clients. Le club Bouygues Telecom est implanté à Lieusaint dans le centre commercial du Carré Sénart. Premier centre commercial du sud est parisien avec plus de 130 boutiques et plus de 360 franchises

Paris, le 4 juin 2010 Communiqué de presse Bouygues Telecom élue n°1 de la relation client pour la quatrième année consécutive Bouygues Telecom vient de remporter pour la quatrième fois consécutive le 1 er Prix du Podium de la Relation Client BearingPoint/TNS Sofres pour le secteur de la téléphonie mobile. Cette distinction s’ajoute à la certification AFAQ AFNOR « NF Service Centre de Relation Client » que l’opérateur est le seul à détenir pour l’ensemble de ses activités Mobile et

point de vente réel.  Téléphone portable : Voici les différentes agences téléphoniques en Corrèze : France Telecom : 2 agences à Brive, 1 agence à Ussel, 1 agence à Tulle. SFR : 2 agences à Brive, 1 agence à Malemort, 1 agence à Laguenne. Bouygues Telecom : 2 agences à Brive.  Internet : Alice, AOL, Free, Tiscali, 9 Cegetel, Numéricable, Darty, SFR et Télé 2. III – Contexte géographique A – Emplacement de l’agence L’agence France Télécom se trouve dans le centre de Brive, 4