Environnement Juridique Agence De Voyage

Croissance continue des agences de voyages online et concentration des acteurs mondiaux du tourisme de loisirs: Les agences de voyages traditionnelles vont-elles disparaître en Suisse Romande? Travail de diplôme réalisé en vue de l’obtention du diplôme HES par : Philippe RAVIOLI Conseiller au travail de diplôme : Paolo Baracchini, chargé d’enseignement HES Genève, le 9 juin 2008 Haute École de Gestion de Genève (HEG-GE) Filière Economie d’Entreprise Déclaration Ce travail de diplôme est réalisé

La technique du package est la plus utilisée. Il s’agit d’offrir un véritable bouquet de services adaptés aux besoins et aux attentes du client. Ces services ne se limitent pas à des produits bancaires et comprennent par exemple une assistance juridique, des aides à la personne, des réductions sur certains produits, et des points-cadeaux. Ces offres complètes, très étudiées, s’adaptent aux profils des clients et sont désormais proposées par tous les établissements bancaires. Elles correspondent

touristes aujourd’hui peuvent organiser leurs voyages de A jusqu'à Z sans même à vouloir avoir des formules que les agences leurs proposent. Les touristes aujourd’hui sont devenus plus autonome dans leurs choix et validation de la destination. Ils peuvent comparer à partir d’autres sites ou carrément sur des sites qui fond la comparaison des prix et des destinations. 5 Internet s’est avéré une source inépuisable pour la préparation du voyage. Devenu un problème pour les médias sociaux

| |Maroc Assistance Internationale | |Prestations médicales, techniques (assistance véhicules) et | | | |juridiques (défense et recours, cautions pénales en cas | | | |d'accidents de la circulation et autres) pour clientèle locale| | |

d’une marque de distributeur, communication commune, recommandations en matière d’implantation, d’agrandissement, de prix, de merchandising…| |De gestion : demande de crédits bancaires, aide financière, formation du personnel, information, conseils juridiques, fiscaux, financiers…| c. la franchise de distribution : Une méthode de collaboration par laquelle une entreprise franchisante, appelée franchiseur, propriétaire d’un nom commercial et/ou de marques connues et détenteur d’un savoir-faire particulier

collectifs d’une part et avec les offreurs de prestations touristiques d’autre part. Ce diplôme se substitue à la fois au BTS « Animation et gestion touristiques locales » et au BTS « Ventes et productions touristiques » (créés en 2001) car l’évolution juridique, technologique et économique au cours de la première décennie des années 2000 a entraîné un rapprochement significatif sur les missions demandées et les technologies employées par les titulaires de ces diplômes respectifs. Cependant, au-delà d’un

son activité ainsi qu’il suit :· En 2000, EXPRESS EXCHANGE œuvrait dans l’échange de devises· En 2002, la première agence fut ouverte au siège social et une année après (2003), elle signe un accord de partenariat avec MONEY GRAM pour les envois et les réceptions d’argent à l’international.· Les années 2004 et 2005 marque le début du transfert national et l’ouverture d’autres agences tels que : Limbe, Yaoundé à l’avenue Kennedy et à Ngoa Ekelle, Buea etc. C’est le début de son expansion. EXPRESS EXCHANGE

.......................................................................... 9. 6. Analyse de l’environnement.................................................................................................................... 11. a) Le Macro-Environnement ................................................................................................................... 11. b) Le Microenvironnement .................................................................................................

défis d’atteindre 20 millions de touristes par an à l’horizon 2020. 4 2. Analyse PESTEL : L’analyse « PESTEL » est un outil utilisé en stratégie d’entreprise pour analyser les facteurs de l’environnement macro dans lequel la société évolue. Environnement Politique : Le Maroc, depuis son indépendance s’est employé à développer une société démocratique et libérale, ouverte sur l’économie de marché et fondée sur l’État de droit. L’État choisit de donner l’autorisation à Royal Air Maroc de desservir

20 | RAPPORT ANNUEL 2009 | AVIS EUROPE plc Avis Europe. Un nouveau regard sur notre métier. RAPPORT ANNUEL 2009 | AVIS EUROPE plc | 21 « Je suis heureux d'annoncer qu'Avis Europe a réalisé un très bon résultat en 2009 dans un environnement économique extrêmement difficile. Il reflète la résilience des volumes, les augmentations du revenu moyen par jour de location, une amélioration significative du taux d'utilisation et d'importantes réductions de coûts. En outre, la réduction de la flotte