Erreur de segmentation

SEGMENTATION ET STRATEGIES DE COMMUNICATIONDANS LES MARCHES EMERGENTS:Une approche crois´ ee des concepts de pyramide´ economique et d’acculturation Agnes Boutin, Charlotte Gaston Breton To cite this version: Agnes Boutin, Charlotte Gaston Breton. SEGMENTATION ET STRATEGIES DE COMMUNICATIONDANS LES MARCHES EMERGENTS:Une approche crois´ee des concepts de pyramide´economique et d’acculturation. D´ecisions Marketing, Association Fran¸caise du Marketing, 2006, pp.79. <halshs-00355541> HAL Id: halshs-00355541

un très fort pouvoir d’achat et qui portent les jeans aussi bien au travail que dans la vie active. L’enjeu est alors de proposer des coupes créatives spécifiquement féminines (ex du stretch) qui s’adaptent à la morphologie des femmes. Cette segmentation du marché permet à l’entreprise de mieux répondre aux attentes et besoins des clients, d’exploiter de nouvelles opportunités de marché et de concentrer ses forces sur les consommateurs à forte valeur stratégique. 2) Concurrence et position

et pas que des tableaux), mini synthèses, pour à la fin arriver à une synthèse. Pas d’oral sur l’étude de marché individuelle. Si compétence pas validée, possibilité de se rattraper pendant le stage ; si pas possible, savoir quelles sont nos erreurs pour argumenter. Bloc 2 et bloc 3 travaillés sur un seul même projet pendant le temps de formation et en groupe, et bloc 2 et 3 seront vu en entreprise obligatoirement. (EXEMPLE RICARD) Ce à quoi on va arriver à la fin du bloc 2 : pour une entreprise

besoins des consommateurs chinois pour voir si sa proposition « prix bas » a du sens. LEVI’S a perdu ½ de ses parts de marché car ils n’ont pas vu que les besoins des Consommateurs avaient changé et que la concurrence augmentait (Gap…) On parle ici d’ « erreur de marketing ». 1. évolution des modes/orientations/types de gestion Le responsable de l’E pense… Orientation production … « production » Orientation produit … « produit » Orientation vente … « vente » Orientation marketing … « marketing

économique et socioculturel du marché considéré Le marché considéré L'environnement et son évolution structure et tendances d'évolution du marché Volume de ventes Nombre et caractéristiques des acheteurs, consommateurs ou utilisateurs Segmentation du marché en fonction des critères les plus pertinents Tendances d'évolution du marché global Tendances d'évolution des prix comportement de consommation et d'achat Qui consomme, où, quand et comment ? Qui achète, où, quand et comment ?

elle va pouvoir différencier ses produits, constituer une gamme complète dans le cadre de sa spécialité (crée une ligne entière d’appareils électroménagers) segmenter ses marchés et sa clientèle. 3 voies de spécialisation : différenciation, la segmentation et la politique de gamme. 1) La différenciation des produits : L’ense spécialisée peut singulariser ses produits par rapport à ceux des concurrents. Avantages de la différenciation : Attrait particulier des produits, possibilité d’une communication

préférence, image, fidélité… Segmentation, ciblage et positionnement10 Il est rare qu’une entreprise intervenant sur un marché puisse s’adresser à tous les acheteurs. Ceux-ci sont trop nombreux, dispersés et hétérogènes dans leurs attentes et leur mode d’achat. Aussi, elle a souvent intérêt à rechercher un sous-marché attractif et compatible avec ses objectifs, ses compétences et ses ressources. Le marketing de ciblage suppose une démarche en trois temps appelée S.C.P. (Segmentation-Ciblage-Positionnement)

en sous-ensembles homogènes (DAS) avant l analyse è segmentation stratégique n  20/05/14 10 Segmentation Stratégique = Exemple de Lafarge Entreprise Business Units Ciment Granulats et Béton Produits Bétons Bétons adjuvantés Décoratifs Clients Artisans Entreprises de construction 20/05/14 Toiture Bétons Fibrés Maîtres d oeuvre Maîtres d ouvrage Plâtre Bétons Légers Négociants 11 Segmentation Stratégique (DAS) = Industrie de la peinture Entreprise

telles le spamming ou l’envoi de courrier non sollicité, l’internaute est de plus en plus méfiant. PARTIE 2 : DE LA CONNAISSANCE DU MARCHE AU CHOIX STRATEGIQUE : MARKETING STRATEGIQUE L’articulation entre segmentation, ciblage et positionnement Segmentation : la segmentation consiste à : découper un marché en sous-ensembles homogènes liés aux attentes des clients et des prospects d’une entreprise proposer à un ou plusieurs segments observés une politique commerciale totalement ou partiellement

marchés spécifiques Positionnement et segmentation par avantages recherchés MARCHE DES SHAMPOINGS POUR HOMMES 1 Sommaire I. II. Choix du marché et élaboration des questionnaires………………3 Positionnement des marques……………………………………….…………………..5 1. Calcul des coordonnées des marques………………………………..………………7 2. Projection des attributs………………………………………………………………………..8 3. Carte de positionnement……………………………………………….…………………….9 III. Segmentation par avantages recherchés……………………………………10