Essilor Concurrence

d’activité m’intéressait particulièrement, et que je me demandais vraiment comment une enseigne au nom inconnu du grand public pouvait se faire une place sur le marché de l’optique dont je ne connaissais que les noms médiatiques ( VISUAL, AFFLELOU, ESSILOR, OPTIC 2000, LYNX OPTIC, …) 2. L’Entreprise : 2.1 Présentation Générale  et historique : Le Club Optic Leader a été créé le 1er juillet 1998 par Pascal CHATEAU . Cette entreprise a son siège à Quetigny. C’est une petite société qui

Roussillon. Ils offrent ainsi l’avantage d’avoir des rendez vous d’une semaine à l’autre, ce qui est très avantageux pour la clientèle comme pour le magasin. Situation géographique des principaux prescripteurs d. Le marché de l’optique : CONCURRENCE DIRECTE : Les deux concurrents les plus proches sont situés à environs quatre kilomètres du magasin à Saint Laurent de la salanque : Optique de la Salanque Optique Bichon Il s’agit de deux anciens magasins créés dans les années 80-90. Ce

s’exerce la concurrence et de mesurer leur importance relative. On peut relever les facteurs suivants : ⋅ ⋅ ⋅ ⋅ ⋅ ⋅ ⋅ Prix, Qualité du produits, Etendue de la gamme offerte, Disponibilité du produit (délais de production, de livraison), Réseau de distribution (rôle des prescripteurs : qui fait vendre le produit ?), Service après-vente, Publicité, image de marque, notoriété, fidélisation de la clientèle. 4 3. ANALYSE DE LA CONCURRENCE ET FACTEURS D’EVOLUTION La structure de la concurrence dépend

25% pour le B to B&C et 13% pour le B to C. [pic] D / La fidélisation Fidéliser coûte moins cher que de conquérir, la satisfaction du client est un élément essentiel face à la concurrence : 80 % des clients d’une entreprise seront contactés par un de ces concurrents ; 69 % des clients passent à la concurrence lorsqu’ils rencontrent des difficultés de service; 1 F dépensé en publicité rapporte 5 F. Investi en service client, il en rapporte 60. Il coûte entre 7 et 10 fois plus cher d’acquérir

dépasse même largement les 50% actuellement. Voici quelques exemples plus précis du pourcentage des achats dans le chiffre d'affaires de très grands groupes. Ces chiffres sont tirés de diverses éditions des Echos : - 46,3% pour Essilor. - 72,4% pour PSA. - 81,1% pour Pinault-Printemps-La Redoute (PPR) Tous ces chiffres montrent à quel point les achats lorsqu'ils sont correctement rationalisés peuvent être un levier de gains très important. ← Poids

milliards € en 2013, une croissance de 1,2% en valeur par rapport à 2012 ; -   Verres de correction : 3,248 milliards d’€ en 2013 qui représente 56% du CA total du secteur, en croissance de 2,4% en valeur par rapport à 2012 3 fabricants principaux : Essilor, Carl Zeiss Vision, Hoya Corporation. -   Montures optiques : 1,392 milliards d’€ en 2013 soit 24% du CA total du secteur, en croissance de 1% par rapport à 2012, - Montures solaires : 522 millions € en 2013, représente 9% du marché total, stagne

sous la forme une propension du consommateur à se comporter de manière constante, coopérative et loyale vis-à- vis de la marque, notamment lorsqu’il se trouve confronté à des incidents critiques au cours de la relation commerciale (insatisfaction, concurrence).  la fidélité ne se réduit pas à une succession de transactions discrètes (achats répétés), elle est davantage l’expression de la relation continue établie entre l’individu et la marque. La fidélité du consommateur intègre en effet deux réalités

spécification des produits ; Il peut réglementer la concurrence, par exemple en freinant la disparition des petites entreprises qui seraient éliminées par une vive concurrence en maintenant des industries peu rentables mais jugées stratégiques soit du fait de leur production, leur localisation, du fait de leur nature (liée à la défense nationale) ou de leur âge (industrie naissante). La non-intervention de l’Etat et le libre jeu de la concurrence entraînent le développement de firmes de grande taille

la stratégie de spécialisation est de devenir leader sur le marché en développant un avantage concurrentiel fort. Cet avantage peut être : – un avantage produit (ex. : fromageries Bel avec la Vache qui Rit) ; – un avantage technologique (ex. : Essilor avec les verres Varilux) ; – un avantage de marché (ex. : le fabricant de piscines Desjoyaux). B. Développer une stratégie de gamme La spécialisation permet également de mettre en œuvre une stratégie de gamme. Une gamme est un ensemble

industrie vise à déterminer l’état de la concurrence s’exerçant entre les différents acteurs qui y sont engagés, ou plus largement, entre acteurs qui sont partie prenante au fonctionnement de cette industrie, effectivement ou potentiellement. A l’origine, les structures d’une industrie donnée étaient décrites par son degré de concentration uniquement. IL s’agissait en effet d’apprécier dans quelle mesure le nombre d’offreurs s’approchait du modèle de concurrence pure et parfaite ou au contraire du