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pourquoi il y a la segmentation qui divise les consommateurs d’un même marché en groupes selon une série de critères de segmentations. a. Critères sociodémographiques         Sexe Lieu d’habitation Âge Origine Revenu Taille État civil Taille ménage b. Critères psycho démographiques   Style de vie Personnalité c. Critères situationnels (marketing situationnel)      Saint-Valentin Réunion de famille Anniversaire Casse-croute rapide Dîner d’affaire

les mêmes besoins. C’est pourquoi il y a la segmentation qui divise les consommateurs d’un même marché en groupes selon une série de critères de segmentations. a. Critères sociodémographiques Sexe Lieu d’habitation Âge Origine Revenu Taille État civil Taille ménage b. Critères psycho démographiques Style de vie Personnalité c. Critères situationnels (marketing situationnel) Saint-Valentin Réunion de famille Anniversaire Casse-croute rapide Dîner d’affaire Même personne mais situation

compactable consommateurs et définit un nouveau produit et donc rénove son cours de marketing fondamental mkt mix 63 6 – L’étude de marché 1 – Le SIM 2 - Les différents types d’étude 64 1 – Le système d’information mkt • Définition clients Etat administration fournisseurs consommateur banque S. Mayol personnel cours de marketing fondamental 65 1 – Le système d’information mkt • Définition Pour avoir une démarche mercatique, une entreprise doit être  en permanence à l’écoute de son environnement 

ressent pas naturellement le besoin. Dans cette optique, c’est l’offre qui crée la demande. Le Marketing a pour objectif de permettre la vente au plus grand nombre d’un produit existant. 2-2- Le Marketing de la demande Le Marketing est un état d’esprit qui impose de concevoir la stratégie de l’entreprise en fonction des besoins des clients, destinataires de l’offre de l’entreprise. Il consiste à placer le client au centre des préoccupations de l’entreprise. Dans cette optique,

chemises = la différence ne sera pas une charge de l’année) A la fin du compte de résultat = le résultat Produits – charges = résultat (bénéfice si p>c ; une perte si les c>p) profit (earning) or loss() 3ème document Statement of cash flow État des cash flow / tableau de trésorerie / tableau de flux IAS / IFRS Document qui pourrait devenir le bilan le plus important de la finance et de la comptabilité Document de synthèse du bilan et du compte de résultat Grand avantage = conforme à

Impersonnelle (pas de cible précise) Unilatérale (il n’y a pas de feedback du consommateur, pas de possibilité de réagir) Qui s’effectue par l’intermédiaire de media ou supports. Emanant d’une organisation commerciale ou non (entreprises, organisations, etat…Ex : lutte contre la guerre, securité routiere, Sida, tabaco) En faveur de un produit, d’une marque ou d’une firme identifiés dans le message. MKTG SOCIAL  Prendre conscience de conséquences néfastes à un comportement risquée. Ressources : jouer

visés. Conception = imaginer un produit, recherche & développement Commercialiser = choisir son prix, distribution du produit et communication B-Différentes conceptions du marketing Trois manières de pratiquer le marketing, par degré croissant de maturité :  Conception unilatérale : on est orienté produit. Les industriels imposent leur point de vue dans l'entreprise. On invente un produit et ensuite on cherche des acheteurs. Si les consommateurs intéressés ça marche, sinon ça ne marche pas

de l’audience, mais ils peuvent participer au développement de l’activité publicitaire du site en contribuant à l’augmentation du nombre de visiteurs, et à une meilleure connaissance des clients. Des différences de maturité entre les secteurs On observe des niveaux de maturité différents entre les secteurs d’activité, liés principalement à la priorité donnée ou non aux ventes en ligne par rapport aux autres canaux de distribution2 : • Les acteurs du e-commerce ont développé leur relation client

stratégies globales Chapitre 11 : Les stratégies de domaine Chapitre 12 : Croissance et internationalisation de l’entreprise Chapitre 1 : L’esprit et la dynamique de l’entrepreneuriat 1. La logique entrepreneuriale La logique entrepreneuriale est un état d’esprit qui caractérise l’entrepreneur. Elle peut également être portée par des salariés dans l’entreprise : ainsi, elle relève des mêmes caractéristiques que pour l’entrepreneur. 1.1. Qu’est-ce qu’un entrepreneur ? A. Définition de l’entrepreneur

attentes des compactable consommateurs et définit un nouveau produit et donc rénove son cours de marketing mkt mix + 1 – Le SIM 2 - Les différents types d’étude 6 – L’étude de marché 75 +1 – Le système d’information mkt 76  Définition clients Etat administration fournisseurs consommateur banque S. Mayol cours de marketing personnel + 1 – Le système d’information mkt  Définition Pour avoir une démarche mercatique, une entreprise doit être  en permanence à l’écoute de son environnement