Etre Tolérant

La lettre de motivation La rédaction d’une lettre de motivation répond à des règles et des codes précis. Elle accompagne systématiquement le Curriculum Vitae. Elle doit être personnelle, soignée, percutante et pertinente. A quoi sert une lettre de motivation ? Qu’il s’agisse d’une réponse à une annonce ou d’une candidature spontanée, la lettre de motivation est votre première chance d’inciter le recruteur à vous rencontrer et/ou à prendre connaissance de votre CV. Une lettre de motivation

*Positionnement/Management/Relations fonctionnelles: On va définir l'environnement relationnel du poste, de qui dépend il? *Les savoirs: Le savoir de base (ce qu'on peut apprendre d'un livre) Le savoir faire (mise en application de la théorie) Le savoir être (Attitudes en adéquation avec une situation. Ex: gérer une équipe, former des collaborateurs). *Divers: Remplacement. Exemple concret: Intitulé:Poste de secrétaire de l'établissement scolaire IRH Sup. Positionnement: rattachée aux directeurs

négociation S’approprier les méthodes et outils pour être plus performant Objectifs - Acquérir une méthode de vente efficace pour être rapidement opérationnel. - Identifier les différentes étapes de l'entretien. - Développer son efficacité dans l'argumentation, le questionnement, la réponse aux objections et la conclusion. Appréhender les techniques de vente - Le métier de commercial - Autoévaluation (savoir-faire, savoir être et savoir) : Identification de ses points forts et ses

05/02/10 UNITE D’ENSEIGNEMENT 4.1.S1 : SOINS DE CONFORT ET BIEN ÊTRE TD : BESOINS Le besoin est une nécessité vitale élémentaire, utile, incontournable. Besoin = état d’insatisfaction qui renvoie à la notion de manque. La sensation de faim s’exprime par le besoin de manger * Distinction entre besoin et désir : Le désir est strictement individuel on n’a pas tous les mêmes désirs (lien avec la frustration) Le besoin est universel (besoin spirituel, de liberté, donner un sens à sa

humaine s'avère ici essentielle. En effet, le premier réflexe naturel du commercial sera d'apporter une réponse à une objection en argumentant pour avoir le dernier mot. Cette technique de négociation commerciale classique ne doit pas, dans ce cas, être utilisée, au risque de renforcer le mécontentement du client qui ne considérera pas son problème comme reconnu. Apprenez au contraire à vos commerciaux à se taire devant une réclamation. Une telle attitude offre une meilleure écoute et une capacité

La compétence est une connaissance approfondie, une habileté reconnue qui permet de s’illustrer dans un métier ou une fonction, grâce à un savoir-faire, un savoir être et des connaissances ou une expertise. Elle est un « savoir-faire » opérationnel validé, un « savoir agir » reconnu rassemblant les trois axes : « savoir, savoir être, savoir-faire ». Elle rend apte à comprendre, à produire ou à juger dans un certain domaine. 1.1.2 Les domaines de compétence L’ensemble des technologies

pour les autres. engagement et qu’elles • Une perception de son identité propre comme soient capables d’une professionnelle. réflexion critique, gage de • Un humanisme dans les interventions. leur évolution. Les exigences du professionnalisme Être professionnelle pose donc certaines exigences. Ce statut confère à la personne une relative autonomie de pratique ce qui signifie qu’à partir de certains savoirs et de certaines règles, la professionnelle possède une latitude dans sa conduite. En effet

de relier les valeurs et les activités essentielles d’une organisation à celles de ses employés. Devant la multitude de définitions pouvant être donnée à la compétence, nous retiendrons celle donnée par le Medef : La compétence est un ensemble de connaissances(de savoir théoriques) ,de capacités d’actions(de savoirs faire)et de comportements(savoir être), qui composé par la combinaison de ces trois savoirs, intervient dans une situation donnée. I) CONTEXTUALISATION DE LA COMPETENCE

la question « Quel différence entre un chef d’équipe et un leader ? ». En plus de mes attentes, je peux dire que le module était très riche en connaissances sociales, dont les points suivants qui m’ont le plus marqué : Les types de savoir, « savoir être » et « savoir faire faire » qui sont importantes pour un chef d’équipe, et pour je trouve le 2éme savoir celui qui me manquer, donc celui sur lequel je dois travailler. Le cercle PARIS de motivations, cela permettra à une personne de savoir ce qui

ANALYSE DE PRATIQUE Présentation de deux analyses de pratique : * Toilette complète au lit : Soin de bien-être physique et moral à la personne soignée qui permet également l'observation et la relation. * Toilette complète au lit : Pour effectuer ce soin j’ai eu besoin d’information sur la patiente concernée, tel que sa pathologie, son degré d’autonomie, son état psychologique. Ainsi que des informations concernant l’emplacement du matériel utile au soin. Mme D, veuve 98 ans, entrée