Etude Benchmarking Stations Services

United States Generally Accepted Accounting Principals International Accounting Standards Committee International Accounting Standards Committee Foundation Standard Advisory Council Financial Accounting Standard Financial Accounting Standards Board Station de Traitement des Eaux Pétrolifères Joint Venture GAS Liste des figures : Numéro figure Figure 1 Figure2 Figure 3 Relation tripartite Traitement de cession bail le modèle stratégique de la compétitivité Titre Page 6 23 78 Liste des tableaux

of : Profiter de - Available : Disponible, en vente - Award : Récompense, décernerB: - Backpack (US), rucksack (UK) : Sac à dos - Ballot : Scrutin, (bulletin de) vote - Bankruptcy : Faillite - Be entitled to : Avoir droit à, avoir le droit de - Benchmarking : Analyse comparative - Benefit : Avantage, allocation, prestation - Bid : Offre, enchère - Billing : Facturation - Billion : Milliard - Binding : obligatoire, qui engage - Blind : Store - Board : Monter à bord de - Board of directors : Conseil

Chevalier Annie Coffre Brigitte Colin Ghislaine Couetdic Nathalie Delfino Martin Desproges Jean-Luc Duras Patrick Duruel Anne Dutilleul Etienne Epitalon Pascal Folliot Cnav-TS Agirc Renault La Poste MGEN Atica LVMH Crédit lyonnais La Poste Ondeo Services France Télécom Azur GMF G-SIT Banque de France Framatome ANP Finaref (groupe PPR) Finaref (groupe PPR) AG2R (Agirc) Bruno François François Didier Marie-Noëlle Gibon Franck Hernandez Joseph Kouakam Suzanne Laborde Géraldine Malet Jacques Massiot

voie de conséquence, la conformité au besoin des produits livrés constitue la finalité de la fonction achat. Les critères de la performance des achats : Respect des engagements par le fournisseur (conformité délais régularité) ; Adaptation du service aux besoins du ou des processus de réalisation du produit. 1.1. La fonction achat : d’une activité administrative à une fonction stratégique : Il y ‘a trente ans que l’achat désigne signé un bon de commande et mener des opérations banale. Les

Chevalier Annie Coffre Brigitte Colin Ghislaine Couetdic Nathalie Delfino Martin Desproges Jean-Luc Duras Patrick Duruel Anne Dutilleul Etienne Epitalon Pascal Folliot Cnav-TS Agirc Renault La Poste MGEN Atica LVMH Crédit lyonnais La Poste Ondeo Services France Télécom Azur GMF G-SIT Banque de France Framatome ANP Finaref (groupe PPR) Finaref (groupe PPR) AG2R (Agirc) Bruno François François Didier Marie-Noëlle Gibon Franck Hernandez Joseph Kouakam Suzanne Laborde Géraldine Malet Jacques Massiot

3 Axe I : Généralités sur d’audit I. Définitions et concepts : 1. Définition d’audit Un audit est une procédure qui consiste à vérifier la qualité d’une fonction ou d’un service à l’intérieur d’une entreprise. La définition de la norme ISO 8402 définit l’audit comme étant «Un examen méthodique et indépendant en vue de déterminer si les activités et résultats relatifs à la qualité satisfont aux dispositions préétablies

Colisage : l’établissement des bons de colisage.  Mise à quai : Pour établir le bon de mise à quai en suite l’export. Ce traitement et conditionnement se déroulent au niveau de 2ème unité, la 1ère station AIT IAZAA, situé à Ait Iazza, traite un volume annuel d’environ 41.000 tonnes. La 2ème station FARAJ crée en 1996 est situé à Mechraâ El Aïn, elle traite un volume annuel d’environ 30.000 tonnes. 16  Unité Pépinière : Pour répondre au mieux aux besoins de ses adhérents, la coopérative

développement à l’international, choix des marchés cible, choix du mode d’entrée, le plan marketing international, les défis de l’internationalisation. 4. La démarche innovation. Mots clés : lancement nouveau produit, processus d’innovation, benchmarking, brief R et D, brain-storming, concept produit, étapes de développement (étapes marketing, étapes études), le rôle du chef produit dans la démarche d’innovation la conduite de projet, les facteurs clés de succès. 5. Les études marketing :

majeures consistant en l’octroi d’une deuxième licence GSM et la privatisation partielle de l’opérateur historique ont connu un grand succès. De plus, le royaume a été le premier pays de la région à octroyer des licences pour la fourniture des services satellitaires tels que VSAT, les GMPCS et les réseaux radio à ressources partagées dites « 3RP ». 1. Le marché du mobile : L'introduction de la concurrence dans le mobile a permis au Royaume du Maroc de faire passer le taux de pénétration de

Stocker Adresse postale BAK Basel Economics Gueterstrasse 82 CH-4002 Basel Tél. Fax +41 61 279 97 00 +41 61 279 97 28 info@bakbasel.com http ://www.bakbasel.com Étude sur mandat de Préface La comparaison internationale de productivité/performance montre que le commerce de détail suisse a relevé le défi qui lui était posé. La présente étude réfute l'affirmation courante selon laquelle le commerce de détail suisse présenterait un bas niveau de productivité : au contraire – le commerce de détail suisse