Etude Comportement Client Telecom Maroc

première banque marocaine de l'immobilier et du tourisme ,partenaire incontournable des pouvoirs publics en matière de financement du logement, banque des promoteurs immobiliers au Maroc ,qui tout en conservant une position de leader dans le financement de l'Immobilier et du Tourisme, met à la disposition de ses clients un certain nombre de services élargies à savoir :ouverture de compte , de dépôts et placements à terme, crédits sur mesure, service en ligne ,cartes monétiques , service conseils,

Royaume du Maroc Université MOULAY ISMLAIL Meknès Faculté des sciences juridiques économiques et sociales MEMOIRE Pour l’obtention du MASTER RECHERCHE EN FINANCE AUDIT ET CONTROLE DE GESTION Réalisé Par Khalid BABA Sous le thème : Gestion du risque de crédit : cas de la BMCE Mémoire Soutenu en Septembre 2012 Encadré par Membre du jury M. Abdelkader CHARBA M. Abdelali LAHRECH Master FACG, FSJES Meknès Mémoire de fin d’études La FSJES de Meknès et la BMCE n’entendent

NATIONS UNIES I GUIDE DE L’INVESTISSEMENT AU MAROC Opportunités et conditions Juillet 2010 NATIONS UNIES New York et Genève, 2010 II CNUCED La Conférence des Nations Unies sur le commerce et le développement (CNUCED) a été fondée en 1964 en tant qu’organisme intergouvernemental permanent. Elle a pour objectif principal de maximiser les possibilités de commerce, d’investissement et de développement des pays en développement afin de les aider à relever les défis découlant de la mondialisation

NATIONS UNIES I GUIDE DE L’INVESTISSEMENT AU MAROC Opportunités et conditions Juillet 2010 NATIONS UNIES New York et Genève, 2010 II CNUCED La Conférence des Nations Unies sur le commerce et le développement (CNUCED) a été fondée en 1964 en tant qu’organisme intergouvernemental permanent. Elle a pour objectif principal de maximiser les possibilités de commerce, d’investissement et de développement des pays en développement afin de les aider à relever les défis découlant de

doit autant reposer sur une analyse économique, financière et boursière en vues que sur le flair et le sentiment personnel sur tel ou tel secteur d’activité et les entreprises qui y évoluent. Cette partie s’appuie dans son premier chapitre sur une étude détaillée des différentes places boursières internationales, ainsi que leur rôle dans le fonctionnement du marché boursier. Dans le deuxième chapitre il met l’accent plutôt sur les principaux indices boursiers mondiaux, leurs définitions, historiques

d'échange commercial afin qu'elles puissent rivaliser au niveau international.Cependant, ceux qui empêchent les entreprise algériennes, de franchir véritablement le pas est une question de sécurité et de rentabilité.C'est pour cela que dans cette étude, je vais m'intéresser particulièrement à ces deux aspects qui sont liés l'un à l'autre et qui constituent la problématique de ce sujet.Problématique :· Le commerce électronique assure-t-il plus de sécurité et une importante réduction de risques par

donc aujourd’hui une plus grande interaction entre les clients et les entreprises, ces dernières disposent donc de multiples opportunités d’établir un dialogue avec leurs clients, de réagir et souvent de prendre des initiatives. Avec l’émergence d’Internet et des nouveaux moyens de communication, il convient aujourd’hui d’optimiser ses campagnes marketing en utilisant le canal le plus pertinent en fonction des offres et des cibles clients. C’est ce qu’on appelle le marketing multicanal. Définition

non, nombreuses ou non… Les comportements au travail : implication, retrait… La culture : ce qui est valorisé, ce qui ne se fait pas, ce qui distingue des autres, ce qu’il faut faire/être pour se faire accepter du groupe, les différents groupes….La distance hiérarchique est forte ou non, les liens entre les personnes sont faibles ou forts… Les objectifs du stage et leur évolution éventuelle, La mission concrète réalisée (problématique, méthodologie suivie, étude, recommandations, réalisations)

Remerciements Tout d’abord, je tiens à remercier Monsieur SAHABI d’avoir accepté de passer mon stage sous sa direction au sein de Marsa Maroc . De même, je remercie Monsieur MEJDOUBI responsable de la division de la gestion Budgétaire qui m’a fourni toute information dont j’avais besoin Je remercie également MONSIEUR HAMANE responsable de Division de contrôle de gestion , pour l’attention dont il a fait preuve à mon égard lors

d’Information à LYDEC, de m’avoir accueilli au sein de la DSI et m’a offert l’occasion d’y effectuer mon stage De même mon grand respect et mes sincères remerciements vont à Monsieur BRAHIM LOUIZI de m’avoir accueilli au sein de son service « Réseaux & Télécoms », à l’ensemble du personnel de la DSI « Direction des Systèmes Informatiques », ainsi que tous les stagiaires avec lesquels on a partagé nos connaissances. Qu’il me soit permis d’avouer mes sincères sentiments de reconnaissances à mon maître