Etude Concurrence Banque Pduc

DE PROJETS PRESENTES EN PDUC Type d’UC Magasin spécialisé dans la vente de produits pour l’équitation Banque Outils du diagnostic Observation Analyse du compte de résultat Enquête clientèle Etude de concurrence Suivi des performances de l’agence Réunion commerciale Observation et entretien avec conseiller Analyse du portefeuille et du profil de la clientèle Etude de satisfaction de la clientèle Etude de la concurrence Etude de la demande potentielle Analyse du linéaire Etude des performances du rayon

première année, lors d’un stage, une étude des flux de clientèle sur votre point de vente : qui sont mes clients ? Sont-ils des clients réguliers ? Quels autres points de vente fréquentent-ils ? Tant qu’à faire, couplez ces questions à une étude de satisfaction. - Etablissez également en première année un tableau comparatif des caractéristiques et de l’offre des points de vente concurrents. Ces deux actions d’investigation vont non seulement alimenter vos analyses de PDUC mais représenteront également

commerce électronique. (inspiré d'un reportage de linternaute.com, avec leur autorisation). informatique Télécharger "Visite et étude de l'ergonomie d'un site de vente en ligne". Etude du site Arthur-et-marie.com Télécharger "L'informatique commerciale en agence bancaire". Découverte du poste de travail du chargé de clientèle en banque. Diaporama manuel Diaporama automatisé "Le système d'information d'une agence bancaire". Bâti autour d'une mission de prospection. Pour visionner

PDUC Entreprise LCL Problème LCL Fidélisation de la clientèle grâce au contrat de reconnaissance, mais changement de conseiller trop fréquent. Ce problème entraine une perte de confiance et une diminution de la fréquentation de l’agence. 1. Etude de la demande Quali : nombre de changement des conseiller Quanti : enquête de satisfaction lors des rendez-vous client A. Segment : jeune, actif, et retraité. On note une prédominance de la clientèle retraité, âgé, avec un fort capital. B. Comportement

PDUC : LES 5 PARTIES DU DOSSIER ET LEUR CONTENU (10 pages maximum au total) Intro : je suis stagiaire chez XXX au rayon YYYY  annoncer le contexte du stage de PDUC (éventuellement souligner l’importance des stages d’ACRC dans cette même UC) Parties  Dossier d’examen, avec plan, ou éléments de plan, proposés  11 Analyse de l’UC dans le contexte de son réseau : Annexes personnelles (hors dossier) mais utiles à l’oral Observations et conseils 1 - ANALYSE COMMERCIALE ET STRUCTUREE

 est dorénavant utilisé pour tous les types d’UC (banque, assurance) et aussi par les centres commerciaux et les villes (attractivité d’une ville dans sa région, d’un centre-ville). Avec le développement récent des techniques de cartographie et de géomarketing, on est capable de visualiser de nombreuses informations sur la zone de chalandise et d’exploiter plus finement les données. Dans le cadre de l’implantation d’un nouveau point de vente Une étude de zone de chalandise a priori s’efforce d’évaluer

m-commerce Le mobile commerce A l’échelle mondiale, le parc de téléphones mobiles a dépassé aujourd’hui la barre des 3 milliards, ce qui représente un potentiel extraordinaire pour le m-commerce La France compte plus de 3 millions de « mobinautes ». Une étude indépendante commanditée par Sony Ericsson montre même que 44% des 16 à 24 ans ont accédé à internet depuis leur téléphone mobile au cours de ces six derniers mois La Fnac a lancé en novembre dernier son site mobile.fnac.com, avec un accès rapide aux

d’ensembles de personnes et d’organisations qui poursuivent les mêmes objectifs dans le cadre de stratégies qui coordonnent les actions de tous. Ils concernent de nombreux secteurs : distribution et commerce de détail (magasins CARREFOUR, ETAM, IKÉA), banque (agences de la SOCIÉTÉ du CRÉDIT AGRICOLE), assurance (AXA, GMF), services (réseaux Jean-Claude BIGUINE, McDONALD’S, COURTEPAILLE, KILOUTOU). L’organisation de ces réseaux peut être plus ou moins complexe7. Une approche simplifiée consiste à distinguer

des stratégies spatiales C. Les spécificités des stratégies à l’internationalE IV. Les autres types de stratégies de développement A. le réseau ne réalise aucune acquisition B. le réseau réalise de nouvelles acquisitions ? Réussir son PDUC - Pour établir un bon diagnostic en se posant les bonnes questions… : - La stratégie de développement du réseau dans lequel s’inscrit l’uc - Les objectifs stratégiques de l’uc par rapport à ceux fixés par le siège - Quelle a été la procédure

Catégorie du candidat : Scolaire  Formation continue Apprenti Enseignement à distance Ex-Scolaire Ex-Formation continue Ex-Apprenti Expérience professionnelle Partie « contrôle du dossier de PDUC » ATTESTATION DE REALISATION DE CONTRAT STAGIAIRE : NOM : MADINSKA PRENOM(S) : SYLVAIN Né(e) le : 05/12/1985 à Bondy (93) ENTREPRISE : RAISON SOCIALE : LEROY MERLIN NUMERO SIRET : 384 560 942 00 359 ADRESSE :