Etude De Cas Dans La Relation Client Au Maroc

Aujourd’hui, et suite à l’instabilité politique qu’ont connue ses destinations concurrentes, notamment la Tunisie, l’Algérie et l’Egypte, le Maroc est devenu une destination favorite pour ces entreprises. Il offre à la fois une stabilité politique remarquable, une très bonne qualité de bande passante et un vivier de jeunes diplômés. Les centres d’appels au Maroc font travailler une main d’œuvre importante, dont la plupart sont des jeunes diplômés en quête d’emploi. La plupart de ces Etablissements,

module : Management interculturel « Semestre 7 » Espace culturel Maroco-Américain: « Cas de Holcim Ltd » Binôme : Mostafa El Oujani N° 437 Zakaria Ghorri N° 441 Enseignant : Mr A.AGRAR 1 Sommaire Introduction…………………………………………………………………………………………………………………………………..3 Partie I : Généralités sur les espaces ............................................................................................ 4 Maroc......................................................................................

Description de la chaîne de Distribution Physique - Cas de Metro Maroc - Introduction Général Chapitre I : Présentation de la Société Metro Chapitre II : Structure et Caractéristiques de Metro - Formule de vente et concept CASH AND CARRY - Organisation et Fonctionnement - Clients et Fournisseurs - Stratégie Chapitre III : Analyse de la chaîne de Distribution Physique - La chaîne globale de Distribution Physique - Approvisionnement

Remerciements · Dédicace · Introduction1ère Partie : Présentation de MARSA MAROC 1. Historique 2. Création et Présentation 3. Objet et Attributions 4. Administration et Gestion de MARSA MAROC 5. Présentation Générale des Différentes Divisions 6. Organisation de MARSA MAROC2ème Partie :

Publiques ». Lors de ces 4 mois j’ai été chargée de faire les études de dossiers d’octroi de crédit avec l’encadrement du Senior Banker du secteur. Pour effectuer ces études, il a fallu faire la collecte de l’information auprès des clients, assister aux réunions avec les clients, ainsi qu’au sein d’Attijariwafa Bank. Pendant cette période il a fallu que je que présente une méthodologie d’étude de dossier et d’effectuer une analyse critique sur les études de dossier effectuées pAr le banquier. Cette mission

ATTIJARIWAFA BANK : I.1. Historique du groupe attijariwafa : I.1.1. Le groupe : Premier groupe bancaire et financier du Maghreb et huitième au niveau africain, Elle est née de deux banques marocaines Wafabank et la Banque Commerciale du Maroc BCM ayant fusion en 2003 (filiale de l'ONA). Attijariwafa bank bénéficie d’une assise financière solide, d’un capital de savoir-faire diversifié et d’outils d’expertise moderne, qui la positionnent aujourd’hui en acteur clé du développement économique

Introduction…………………………………………………………………...4 Chapitre préliminaire: Présentation de la société TIMAR..………………………….6 Fiche technique………………………………………………………………………..8 Chapitre I : Procédures et circuits de dédouanement des marchandises au Maroc………………. ……………………………………………………………….9 I- Les différents régimes de dédouanement à l'import et à l'export……………….....10 1– L'importation………………………………………………………………10 2 – L'exportation……………………………………………………………...11 3 – Les marchandises

La croissance de la grande distribution, au Maroc, a été poussée par la production de masse et l'accroissement de la demande enregistrée durant ces dernières années. Notons que la distribution continue à bénéficier de l'évolution des habitudes de consommation qui sont liées au phénomène de l'urbanisation dû à l'explosion démographique et à l'extension des villes. Néanmoins, l'arrivée de nouvelles formes de distribution au Maroc telles que la franchise, la grande distribution, le

...................................................................... 50 B. AIDES AU FINANCEMENT ......................................................................................................................... 52 TROISIEME PARTIE : ETUDE DE CAS ................................................................................................... 61 CONCLUSION ................................................................................................................................

notre reconnaissance et parfaite gratitude à tout les responsables qui nous ont donné de leurs temps précieux pour mener notre étude. [pic] [pic] Depuis le début des années 90, le Maroc s’est résolument engagé dans une politique d’ouverture de libéralisation économique. Face aux mutations importantes que connaît l’environnement des échanges internationaux, le Maroc a décidé de conclure différents accords arrimant ainsi son économie aux principaux ensembles régionaux. Par conséquent, le