Etude De Cas Eurest

Page 1 | |ANNALE 1 2 Annale Cas Accor (DECF épreuve 3, session 2006, type « étude d’une situation ») Le cas Accor, traité sans dérouler totalement la méthode, mais comportant de nombreux conseils et un corrigé complet, semble quelque peu préfigurer les futures épreuves de l’UE 7 du DCG, ou, du moins, proposer une des voies possibles en matière de sujet d’examen. Un de vos amis vient d’être recruté en tant que comptable dans un hôtel dont l’enseigne fait partie du groupe Accor. Désirant

Contrôle de Gestion Cas pratique : Rédaction d’une charte de contrôle de gestion Présentation générale des bases du Contrôle de Gestion Cas pratique : Le rôle du contrôleur de gestion dans le choix du système d’information La comptabilité analytique Cas pratique : Méthodologie de mise en place d’une comptabilité analytique ➢ La gestion budgétaire Cas pratique : Le budget de trésorerie ➢ Le tableau de bord Cas pratique : Modèles de

administrative et juridique préexistante, celle de la gestion déléguée du service public, dont la figure de proue était constituée par la concession de service public" (Unité et pluralité des délégations de service public : Contrats-Marchés publ., 2003, étude 7). Professeur Llorens En effet, la pratique de la gestion déléguée des services publics et du financement privé des ouvrages publics, au moyen des contrats de concession, est ancienne et traditionnelle en droit français (X. Bezançon, Essai sur

ETUDE DE CAS : ACCOR ACCOR est présent dans 140 pays, grâce à ses 3894 hôtels soit 453,403 chambres dont 55% en Europe. ACCOR a deux activités principales : l'hôtellerie et les services. L'hôtellerie est divisée en trois segments : haut de gamme (Sofitel), milieu de gamme (Novotel, Mercure) et économique (Ibis, Formule 1). Pour les services, ACCOR propose de faciliter la vie, développer le bien-être et améliorer la performance. L'hôtellerie représente plus de 70% de son chiffre d'affaire. ACCOR

............................................................................................................18 Dividende.........................................................................................................................19 Etude du risque ...............................................................................................................20 Rentabilité espérée.......................................................................................................

à des spécifications techniques. Idée clé : Un produit est jugé par le client. Il est dit « de qualité » lorsqu’il répond Foncièrement à des attentes. © www.e-tahero.net - Portail des Etudiant d’Economie – Professeur Thami BOUHMOUCH 3 Étude de Cas BUROG Burog fabricant de mobilier de bureau et de closiers amovibles. Offre: plusieurs gammes de produits Besoins différents Décision : Réorienter la stratégie. 1) Stratégie considérable, pourquoi ? - Tendances du marché : secteur en pleine mutation

Agir vite. MARKETING DES SERVICES Récupération d’incidents Méthode: 1. Faire des excuses, 2. Montrer de l’empathie, 3. Réparer rapidement, 4. Faire un geste commercial, 5. Assurer un suivi. MARKETING DES SERVICES Passage à la concurrence (Etude de S.M. KEAVENEY) 3 grands motifs: 1. Occurrence d’un incident, 2. Comportement du personnel, 3. Problème de prix. MARKETING DES SERVICES Incidents Faute, erreur de facturation… Concurrence Offre globale plus attractive, compétence…

marchandises comme les autres, un facteur de production, ceci n’a pas favorisé la motivation des travailleurs qui, se sentant utilisés, restaient donc passifs, et subissait leur travail, n’étaient pas reconnus à leur juste valeur, c’est encore souvent le cas aujourd’hui, pour les emplois précaires. La vocation de l’entreprise est de produire de la manière la plus efficace, elle n’a donc plus comme objectif premier de favoriser l’épanouissement des individus et de valoriser son travail. Aujourd’hui

marchandises comme les autres, un facteur de production, ceci n’a pas favorisé la motivation des travailleurs qui, se sentant utilisés, restaient donc passifs, et subissait leur travail, n’étaient pas reconnus à leur juste valeur, c’est encore souvent le cas aujourd’hui, pour les emplois précaires. La vocation de l’entreprise est de produire de la manière la plus efficace, elle n’a donc plus comme objectif premier de favoriser l’épanouissement des individus et de valoriser son travail. Aujourd’hui

ANNEXES Cas Dis'tribus AMOM04.doc ETUDE DE MARCH€ DE LA DISTRIBUTION AUTOMATIQUE ET D€VELOPPEMENT DE NOUVEAUX SERVICES €A.M.O -1- ANNEXES Cas Dis'tribus AMOM04.doc SOMMAIRE 1. L’ENTREPRISE 2. VOTRE TRAVAIL 3. QUESTIONS ANNEXES : ANNEXE N€1 : FICHE TECHNIQUE DE L’ENTREPRISE ANNEXE N€2 : LE MARCH‚ ANNEXE N€3 : LES PRODUITS ANNEXE N€4 : EXEMPLE DE PRODUITS EN DISTRIBUTION AUTO ANNEXE N€5 : LES R‚SULTATS DU QUESTIONNAIRE ANNEXE N€6 : ETUDE DE PRIX D’ACCEPTABILIT‚ D’UNE BARRE CHOCOLAT‚E