Etude De Cas La Banque Postale

SIGLES ET ABREVIATIONS AC  : Agents Conventionnés APE  : Agents Permanents de l’Etat BTS : Brevet de Technicien Supérieurs CCM  : Centre de Contrôle de Mandats CCP  : Comptes Courants Postaux CFP  : Centre de Formation Professionnelle CNE  : Caisse Nationale d’Epargne CNSS  : Caisse Nationale de Sécurité Sociale CT  : Conseillers Techniques DA  : Direction de l’Administration DAL 

marchés, l’amélioration de leurs marges bénéficiaires ou des objectifs immatériels tels que l’amélioration de leur savoir technologique et organisationnel. La banque, désignée sous le terme général d’établissement de crédit, est une personne morale effectuant à titre de profession habituelle des opérations de banque. Les opérations de banque comprennent la réception de fonds du public, les opérations de crédit, ainsi que la mise à la disposition de la clientèle ou la gestion de moyens de paiement

quatre agrégats d’information nécessaires à toutes les stratégies marketing, qui doivent être complétés par une analyse périodique ad hoc – notamment lors du test des supports de communication. Soulignons en outre que, avant de se lancer dans une étude primaire, l’IMF doit examiner avec attention les sources existantes et effectuer une analyse des données secondaires. Des données secondaires sont souvent disponibles auprès d’organisations gouvernementales, d’agences de bailleurs de fonds, de réseaux

[pic] Après un mois de stage au sein de l’une des plus grandes banques du Maroc, Je tiens à remercier par le biais du présent rapport de stage, mon encadrant monsieur Khalid MAMOUNE pour m’avoir octroyé l’opportunité d’effectuer un stage à la CRCA Meknès. Je remercie également, Madame Leila OUKAOUI, chargée de clientèle du service commercial (particuliers et professionnels) de la caisse régionale du crédit agricole de Meknès (CRCA Meknès). Je souhaite faire part de ma

perfectionnements des automates bancaires (AB) et serveurs vocaux (SV) sont venus s'ajouter l'offre de services par Internet. L'agence n'est plus, comme autrefois le canal de distribution exclusif de la banque. Ainsi les distributeurs automatiques de billets (DAB), les guichets automatiques de banque (GAB) et Internet ont fait successivement voler en éclats l'unité de lieu, de temps et d'action, principe si cher aux institutions bancaires. L'objectif étant d'ajouter le plus d'éléments de satisfaction

domaines d’activité bancaires ....................................................................................................................19 Les métiers des principales banques européennes :................................................................................................................19 Principales banques mondiales et aperçu des manœuvres stratégiques :................................................................................20 8. L’impact du management stratégique sur

politiques, juridiques et administratives. Les entreprises ne peuvent fonctionner que si elles ont été crées pour ce marché, et une fois crées, elles ne peuvent survivent que si elles savent constamment s’adapter à lui (le marché). Dans les deux cas cela suppose d’abord qu’elles le connaissent. LA STRUCTURE DU MARCHE : T : Marché total. TH : Marché théorique. POT :Marché potentiel. POS :Marché possible. I : Marché impossible. Marché total :

loi précise toutefois les établissements non soumis à cette réglementation. I. LES ÉTABLISSEMENTS DE CRÉDIT Les établissements de crédit sont définis comme des personnes morales qui effectuent à titre de profession habituelle des opérations de banque. Ils peuvent aussi effectuer des opérations connexes à leurs activités (art. L. 511-1 C. mon. et fin.). Selon l’article L. 311-1 du Code monétaire et financier, les opérations bancaires sont constituées par : – la réception de fonds du public ; –

G. Facteurs sociaux et culturels. H. Caractéristiques de la demande. Chapitre 2 : Mise en œuvre de l'étude de marché international I. Le déroulement des études de marchés étrangers A. Recherche documentaire B. Etude de terrain C. Traitement des données II. La mise en place d'un système de veille ou d'intelligence économique A. Définition B. Classification C. Etapes D. Limites Conclusion Bibliographie Introduction

INTRODUCTION Historiquement, les métiers de banque et d'assurance ont toujours été séparés et exercés par des institutions distinctes. Or, les évolutions économiques et juridiques ont conduit à un extraordinaire développement de ces deux activités et à la création de filiales d’assurances, afin de distribuer des produits d’assurances IARD ( Incendie, Accidents et Risques Divers) dans les réseaux bancaires. En France, ce sont les Assurances du Crédit Mutuel (ACM), qui sont les précurseurs, en obtenant