Etude De Cas Management

BTS Management des Unités Commerciales SESSION 2006 Management et Gestion des Unités Commerciales Epreuve E4 Unité 4 Coeff. 4 Ce sujet comporte 19 pages SIMC Créée en 1945, la Société Industrielle de Matériaux de Construction (SIMC) fournit tous produits destinés à la construction, la rénovation, l'aménagement de l'habitation. A la vente de produits s’ajoutent également des services. Son réseau est composé de 12 agences réparties sur 3 départements : les

DE GESTION CONTRIBUE-T-IL A AMELIORER LE MANAGEMENT DE L’ENTREPRISE ? DESS Contrôle de Gestion Sociale Année 2002-2003 SYNTHESE Au terme de notre étude, il apparaît que le contrôle de gestion, même s’il est bien défini de façon conceptuelle, est dans son application opérationnelle beaucoup plus large et floue qu’il n’y paraît. Nous nous interrogeons alors sur l’influence concrète et réelle du contrôle de gestion et de ses acteurs sur le management au sein des organisations. On s’aperçoit

MEMOIRE LE MANAGEMENT INTERCULTUREL PRESENTE PAR : IBOUANGA Pierryves Rostan DIRIGE PAR : Anna Clémentine GROSSMANN Sommaire Introduction 3 I. Enjeux du management interculturel 6 A. Comprendre les différences 6 1. Pourquoi le management interculturel ? 6 2. Qu’est ce que le management interculturel ? 8 B. Manager pour tirer profit des différences culturelles 12 1. Rôle du manager 12 2. Avantages et inconvénients de la diversité culturelle 16 II. Etude de cas : l’Association

d'harmoniser les aspects structurels, et risque de départ du personnel clé 113 3.3.3.3 Difficulté d'harmoniser les aspects stratégiques, risque de ne pas réaliser les synergies escomptées, et risque éthique 117 3.4 Conclusions 123 Chapitre IV : Etude de cas: Fusion entre Procter & GambIe et Gillette (2005) Introduction et objectifs du chapitre 130 130 4.1 L'industrie des biens de consommation: les prémisses des üFA 131 4.1.1 La dynamique du marché 4.1.2 Les prémisses des üFA dans ce secteur

LA RECHERCHE COMMANDITÉE ÉTUDE COMPARATIVE SUR LES POLITIQUES DE GESTION DE LA PERFORMANCE Dans le cadre des travaux effectués pour le Secrétariat du Conseil du trésor Direction de la gestion de la performance 22 juin 2005 AVANT-PROPOS AVANT-PROPOS À la demande de la Direction de la gestion de la performance du Secrétariat du Conseil du trésor, L'Observatoire de l’administration publique de l’ENAP a reçu le mandat de documenter les cadres de gouverne et de gestion de la performance

projet management, notre groupe avait pour tâche de conduire une étude sur le management d’équipe dans les secteurs publics et privés. Dans un premier temps, il nous est apparu essentiel de mettre en place un cadre qui nous permette de dépasser les idées reçues et les préjugés inhérents à ces deux secteurs. Notre souci était par cette démarche de conserver l’objectivité indispensable à une étude comparative de ce type. D'abord nous nous sommes intéressés à l'objectif principal du management d'équipe

XVème Conférence Internationale de Management Stratégique, Annecy / Genève 13-16 Juin 2006 LES SYNDICATS PROFESSIONNELS SONT-ILS UN OUTIL PERMETTANT AUX PME/PMI L’ACCES A LA DEMARCHE D’INTELLIGENCE ECONOMIQUE ? Mohamad AL ABDULSALAM Attaché Temporaire d’Enseignement et de Recherche Centre de recherche Magellan – IAE de Lyon Université Jean Moulin – Lyon3 6, Cours Albert THOMAS 69355 Lyon Cedex 08 Téléphone : 04 78 78 71 58 Télécopie : 04 78 78 77 50 E-mail : alabdulsalam@univ-lyon3.fr Robert

Année universitaire : 2007/2008 SOMMAIRE INTRODUCTION (p 3) 1. APPROCHE THEORIQUE DU CATEGORY MANAGEMENT (p 4) 1.1. Principe du Category Management (p 4) 1.1.1. Les concepts de l’ECR (p 4) 1.1.2. De l’ECR au Category Management (p 5) 1.2. Marketing du point de vente (p 6) 1.2.1. Le Retailtainment (p 6) 1.2.2 Le marketing sensoriel (p 6) 2. ETUDE DE CAS SEPHORA (p 8) 2.1. Présentation de l’entreprise (p 8) 2.2. Le concept Sephora (p 8)

(Campbell, 2003). Plusieurs recherches ont démontré qu’aujourd’hui, malgré les efforts relationnels des banques, la plupart des clients ont plus de comptes avec un large nombre d’institutions financières qu’auparavant (Morgan, 2003). L’objectif de cette étude est donc de comprendre par une analyse dyadique la vision de la banque et la vision du client sur les déterminants et freins de l’accroissement de la part du portefeuille client ou Share-of-wallet. L’étude empirique a porté sur les perceptions des

l’École Nationale Supérieure d'Arts et Métiers Spécialité “Génie Industriel” présentée et soutenue publiquement par Mohamed Mahjoub DHIAF le 10 juillet 2007 PROPOSITION D’UN MODÈLE DE MESURE DE L’IMPACT DU TOTAL QUALITY MANAGEMENT SUR LA PERFORMANCE GLOBALE : CAS DES ENTREPRISES TUNISIENNES DE TEXTILE-HABILLEMENT. Directeur de thèse : Habib CHABCHOUB Codirecteur(s) de thèse : Rémy GAUTIER Jury : Président M. Michel CARRARD, Professeur, IUT de Cachan, France..........................