Etude De Cas Marketing Bts Action Commerciale

remercier Monsieur Madeline, le responsable de l’agence B’plast de Colombelles pour sa participation à notre projet. Il a répondu à nos question dés qu’il le pouvait, a su être disponible tout au long de notre projet. Nous remercions également l’équipe commercial pour son accueil au sein de l’agence. Nous remercions également Madame Allègre pour nous avoir suivi et guidé tout au long de notre projet afin d’assurer au mieux un travail de qualité.

Claude Demeure MARKETING 6e édition Sommaire Sigles et abréviations ..................................................................................................................... XIX PARTIE 1 Notions de marketing CHAPITRE 1 Qu’est-ce que le marketing ? A B C D E F Les mutations économiques du siècle dernier Les mutations économiques du début du XXIe siècle Concept et définition du marketing La démarche marketing de l’entreprise L’organisation marketing de l’entreprise

vente La motivation de l’équipe de vente Le système de contrôle et d’évaluation 1. La force de vente, élément clef  1 La force de vente élément clef du mix marketing du mix marketing Rôle de l'équipe de vente dans la démarche marketing de l'entreprise  La politique force de vente p q = élément essentiel de la stratégie marketing = élément essentiel de la politique générale Démarche de réflexion en sept étapes Analyse de la situation Identification Menaces &  opportunités environnement

10. L’offre 13 11. La relation vendeur / client 14 12. La politique de prix 15 13. La logistique 15 14. La communication 16 II. Diagnostique 16 C. Etude de marché 16 15. Les environnements 17 16. L’offre 18 a) La concurrence 18 b) Les producteurs 20 c) Les circuits de distribution 24 17. La demande 26 D. Analyse

des services qui révolutionnent le paysage télécoms marocain : factures et forfaits plafonnés, service dealer… 2002 : Déjà 700 collaborateurs ont rejoint la grande famille Méditel. 2003 : Méditel atteint un taux de couverture réseau de 89% avec 1616 BTS en service 2004 : Avec près de 3 000 000 de clients, l’évolution du parc clientèle de Méditel est de +42% par rapport à 2003. 2005 : 1er exercice excédentaire au bout de cinq ans d’existence. Méditel devient également un opérateur intégré et multiservices

BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL COMPTABILITÉ SESSION 2012 ÉTUDE À CARACTÈRE PROFESSIONNEL SECTION D’ENSEIGNEMENT PROFESSIONNEL LYCÉE ALBERT EINSTEIN BP 165 – AVENUE VIGAN BRAQUET 30200 BAGNOLS-SUR-CEZES SOMMAIRE ➢ Présentation de l’AFE (Audit Finance Expert) ➢ Organigramme et localisation ➢ Tâches effectués lors des cinq semaines ➢ Étude ➢ Conclusion étude PRÉSENTATION DE L’AFE

l’entretien et l’affectation définitive des candidats 30 Le déroulement des journées de sélections 30 B. Vers une démarche de fidélisation 32 3. Les erreurs à ne pas commettre en entretien de recrutement 34 4. Conclusion de votre étude de cas de VOYAGE TOURISME 38 ….Le contexte L’entreprise VOYAGE VACANCES (1000 personnes en basse saison, 1700 personnes en saison estivale) est un des principaux clubs de vacances qui reste une des première marque au monde en terme de notoriété dans

..............................8 PARTIE I LE MARCHE DES « SORTIES ET LOISIRS » HORS-DOMICILE ........................... 9 CHAPITRE 1 : COMPORTEMENT DE CONSOMMATION DES FRANÇAIS .............................................. 11 CHAPITRE 2 : LE MARKETING EXPÉRIENTIEL ............................................................................... 23 CHAPITRE 3 : LE MARCHÉ DES DÉBITS DE BOISSONS .................................................................... 36 PARTIE II À LA DECOUVERTE DE L’

ROBERT SESSION 2009/2011 EPREUVE PDUC BTS MUC « PROJET DE DEVELOPPEMENT DE L’UNITE COMMERCIALE » INTERSPORT RODEZ DOSSIER FACTICE A VALEUR D’EXEMPLE Utilisation interdite….. PS : manque uniquement la page sommaire 1ER PARTIE : L’ANALYSE COMMERCIALE 1. L’UC DANS SON CONTEXTE LOCAL Crée en en 1998 par Pierre JEAN , le magasin Intersport de Rodez est un GSS spécialisé dans la vente d’articles de sports situé en périphérie urbaine sur la zone commerciale du » bourdalou «.Cette zone regroupe

NIRO ROBERT SESSION 2009/2011 EPREUVE PDUC BTS MUC « PROJET DE DEVELOPPEMENT DE L’UNITE COMMERCIALE » INTERSPORT RODEZ DOSSIER FACTICE A VALEUR D’EXEMPLE Utilisation interdite….. PS : manque uniquement la page sommaire 1ER PARTIE : L’ANALYSE COMMERCIALE 1. L’UC DANS SON CONTEXTE LOCAL Crée en en 1998 par Pierre JEAN , le magasin Intersport de Rodez est un GSS spécialisé dans la vente d’articles de sports situé en périphérie urbaine sur la zone commerciale du » bourdalou «.Cette zone regroupe 5 magasins