Etude De Cas Nescafé

communication SEANCE 2 : LA STRATEGIE DE COMMUNICATION STRATEGIE DE COMMUNICATION Les étapes de la démarche stratégique : I. Stratégie de communication intenre  objectifs, cibles, messages, supports et moyens II. Stratégie de communication externe ETUDE DE CAS SEANCE 3 : LES OUTILS DE LA COMMUNICATION Les outils de la communication interne  Les outils pour le « top down » (descendante) et pour le « bottom up » (ascendante) Les outils classiques : journal d'entreprise, livret d'accueil, newsletter

certaines multinationales telles que Coca-cola, McDonald’s ou Philippe Moris n’avaient pas l’habitude de s’adapter aux représentations de différentes communautés. Néanmoins, grâce à la concurrence internationale de plus en plus féroce, ce n’est plus le cas maintenant. Dorénavant, les slogans, les attitudes, les produits et les services tiennent compte des différences socioculturelles. Dans notre dossier dédié à ce sujet, nous nous interrogerons sur le rôle et le poids de la culture dans le marketing international

lait en poudre destiné aux nouveaux nés. En 1905, Nestlé a fusionné avec Anglo-swiss Condensed Milk Co crée par George Page. En 1929, fusion avec Peter Cailler Kohler, inventeur du chocolat au lait. Une dizaine d’année plus tard, Nestlé lance Nescafé sur le marché. En 1947, fusion avec Alimentana (Maggi) afin de conquérir le marché des soupes déshydratées. A partir de 1950, l’entreprise connait une forte croissance avec les acquisitions de nombreuses marques afin d’obtenir une place prépondérante

lobbying ; chercher à influencer dans notre sens pour développer les idées. Personal ; service individualisé. La réalisation d’une étude de marché. Faire du marketing suppose d’être curieux, en sachant que la réponse aux questions n’apportera pas de solution définitive. Ce qui suppose un questionnement systématique et permanent. Il faut néanmoins être prudent car une étude positive ne garantie pas les résultats espéré et à l’inverse une négative peut parfois au file du temps se contredire. Il faut

Exposé Licence 1 Economie – Gestion SOMMAIRE Introduction 3 1 Analyse SWOT de l’entreprise 4 1.1 Les forces de Nespresso 4 1.2 Les faiblesses de Nespresso 5 1.3 Les opportunités de Nespresso 6 1.4 Les menaces de Nespresso 6 2. Etude de l’environnement global de Nespresso 7 2.1 Le facteur légal 7 2.2 Le facteur technologique 7 2.3 Les facteurs sociaux environnementaux, économiques et politiques 7 3. L’organisation marketing de Nespresso 8 3.1 La communication

des organisations à des marchés concurrentiels pour influencer en leur faveur le comportement des publics dont elles dépendent par une offre dont la valeur perçue est durablement supérieure à celle des concurrents La démarche marketing : Etude de cas : Nespresso 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Réalisez un diagnostic externe et interne de Nespresso (analyse SWOT) Analysez le comportement et les attentes des consommateurs Analysez l’offre (l’entreprise et ses concurrents) Analysez le marché (du café en

connaissance des activités de la marque, ni de son histoire, ni encore de jugements de valeurs (relève de l’image de la marque) Il existe 4 types de notoriétés (étude de notoriété) * Notoriété spontanée : le consommateur interrogé sur les produits est sur les services d’un marché, cite spontanément le nom d’une marque. * Ex : étude quantitative = quelles sont les marques d’ordinateurs que vous connaissez ? La notoriété spontanée de l’ordinateur X va correspondre au % de personnes capables

et clinique, les produits laitiers traditionnels et ultra frais, les chocolats, les céréales et, depuis peu, l'eau. L’entreprise suisse commercialise différents types de produits : Les pet foods (Alpo, Fido, Friskies) Le café (Hills Brothers', Nescafé) Les céréales (Golden Grahams, Kix) Le chocolat (Nestlé, Quality Street, After Eight) L’eau (Poland Spring, San Pellegrino) Les crèmes glacées (Gervais, Motta, Haagen Dazs) La soupe (Maggi) Les yaourts (Nestlé, Gervais) Les marques

mondialisation de la consommation est devenue une réalité. Nombreuses sont les entreprises présentent sur des marchés transnationaux : Nescafé (alimentaire), Total (pétrole), Apple dans l’informatique. Le marché de l’ameublement n’échappe pas à cette transformation. Se pose alors les questions de savoir comment vendre, commercialiser et distribuer à l’échelle mondiale. Cette étude va porter sur le groupe IKEA qui est le leader mondial dans le secteur de l’ameublement. 1. PRESENTATION GENERALE Le groupe

  Décembre   10   Etude  indépendante   Côme  de  Lanversin   étude  marketing  sur  la  société  Nespresso      Introduction Nespresso est une entreprise qui commercialise du café sous la forme de dosette. Elle travaille en synergie avec les fabricants de cafés et commercialise ses propres machines à cafés il s’agit ici d’une intégration verticale en aval. Afin de se défaire de son image de pollueur la marque a décidé de lancer une marque