Etude De Cas Nescafé

Palmolive (Soupline) * Nestlé (Nescafé) * Gel douche Dop * Super Croix * Languedoc-Roussillon : Romarin Affichage/ Cartes à gratter olfactives * Caractéristiques de ce réseau * Communication de masse (mass media) * Excellent pour image et lancement de produit * Le support touche de nouveaux annonceurs * Dans les centres commerciaux * Panneaux présents dans 30 centres commerciaux * Etude de cas : La Poste Evaluer l’impact de la diffusion

maximiser leurs profits et bénéficier des bonnes occasions (promotions, gratuité,…) sans avoir aucun sentiment d’appartenance. ↘ Hostages : C’est le cas des monopoles, lorsque le client ne trouve pas d’autres alternatives pour répondre à sa demande (fidélisation forcée) ↘ Aposteles (Apôtres) : un degré de satisfaction fort face à une très forte fidélité, dans ce cas l’entreprise doit faire très attention car un simple mauvais comportement peu faire transformer les Aposteles en Terroristes. ❷ Le modèle GFK

23 SUTEAU (Sandrine).- Les objets nomades : quelles logiques marchandes pour quels usages sociaux. AGENCE ALICE/PLANNING STRATEGIQUE. 1998. Mention : Très bien. HAREUX (Delphine).- Quand la publicité pèche : le retour en grâce de la gourmandise : étude de la représentation et du rôle du péché de gourmandise à travers la communication publicitaire du secteur alimentaire. BDDP/COMMERCIAL. 1998. Mention : Très bien. LATRACE (Emmanuelle).- Les codes du luxe dans la publicité : communication du luxe ou

décennies une crise au niveau international. Nous débuterons ce rapport par une étude du marché du café qui est lié à celui des boissons chaudes en général, et principalement à celui du thé. Nous aborderons tout d’abord l’activité de production, la demande des consommateurs ainsi que l’offre actuelle. Puis nous verrons le commerce extérieur et enfin les différents groupes agro-alimentaires présents sur le marché du café. Cette étude nous a amené à nous demander comment augmenter la consommation de café,

l’envisager comme un prélude à une étude quanti. La quanti est ici de type exploratoire qui permet de préparer une phase d’étude quanti par le biais de questionnaires. La 2ème manière est celle du substitut à l’étude quanti car se prête mieux à la problématique telle qu’elle a été formulée. 3ème manière : étude quali comme enrichissement du quanti : Le quanti a généré des résultats difficiles à interpréter et qui nécessitent le passage à une phase quali. 4ème manière, étude quali comme confirmation du quanti :

ETUDE DOCUMENTAIRE : BABYNES L3 Marketing/ Achat Session : 2012/2013 SOMMAIRE I) Introduction II) Etude documentaire 1) Nestlé SWOT 2) Mix marketing BabyNes a) Politique produit b) Politique prix c) Politique de distribution d) Politique de communication 3) Concurrent et positionnement 4) Développement durable III) Etude qualitative IV) La typologie des clients BabyNes 1) LES FACTEURS D INFLUENCE EXTERNE a) Le contexte environnemental b) Le contexte socioculturel c) L'influence des groupes

Etude documentaire – monographie du groupe Nestlé : l’entreprise Premier groupe agroalimentaire mondial, Nestlé, marque-entreprise, est aussi, depuis ses origines, la marque-produit qui entend concilier nutrition et plaisir. Aujourd'hui, marque transversale, Nestlé atteste que " la vie du côté bon " n'est pas une utopie Les chiffres parlent d'eux-mêmes : plus de 500 usines établies dans 83 pays fabriquent pour le monde entier plusieurs milliers de marques locales, quelques soixante-dix

en France (200000 en 1960, 50000 aujourd’hui). - Les ventes de PEM (petit électroménager) sont très importantes pendant la période des fêtes (Noël, fête des mères…). - Labellisation des distributeurs automatiques (Carte Noire, Maison du Café, Nescafé). - Concurrence du petit électroménager à bas prix produit en Chine. - Multiplication des partenariats entre fabriquants d’électroménager et grands groupes alimentaires (cobranding) : Nestlé et que Krups : NESPRESSO Philips et Sara Lee : SENSEO

de la demande Marketing de conversion Marketing de conversion Identifier les facteurs de résistance Identifier les facteurs de résistance Demande négative (clients évitant un produit) Demande négative (clients évitant un produit) Ex : Nescafé au début était un réel echec Mettre en avant les avantages Mettre en avant les avantages Marketing de stimulation ou de développement Marketing de stimulation ou de développement Demande absente ou latente (clientèle indifférente au produit)

sont relativement bien informés à son propos ; * Ceux que le produit intéresse ; * Ceux qui sont désireux de l’acquérir ; * Ceux qui ont l’intention de l’acheter dans un avenir proche. La segmentation multi-critères * Dans de nombreux cas : Utiliser deux ou trois critères en même temps. Par exemple : * La cible des hard-discount selon : * Critères socio-démographiques : classe moyenne ; âge ; composition du foyer ; * Critères comportementaux (avantages recherchés et statut