Etude De Cas Segmentation Et Ciblage

service 3.1.Le SST 3.2.Autres technologies de libre service Chapitre 5 : Le marketing interne et interactif 1.Le marketing interne 2.Le marketing interactif 2.1.Une des composantes du marketing externe 2.2.Les services high contact 2.3.Un ciblage différencié et pas de masse 2.4.Des outils de mesure de la qualité des échanges Chapitre 6 : L’expérience du service 1.Les attributs du service 1.1.L’intangibilité du service 1.2.L’évaluation des attributs de service par le client 2.L’environnement

Marketing : Etude de Cas [pic] [pic] Audi A3 Sportback Table des matières Introduction 3 Diagnostic interne et diagnostic externe 4 1°) Diagnostic interne 4 Groupe Volkswagen 4 Audi 4 2) Diagnostic externe 5 Stratégie Marketing 5 1) Les objectifs 5 2) La Segmentation 6 3) Ciblage 8 4) Positionnement de l’Audi A3 Sportback 8 5) Sources de volume 8 6) Les éléments moteurs du marketing mix 9 Marketing mix 9 1)Politique de

unités est le Domaine d’Activité Stratégique (DAS). Toute fois, elles sont en général constituées de couples PODUITS - MARCHES qui partagent une même TECHNOLOGIE, des mêmes MARCHES, des mêmes FONCTIONS selon D. F. Abell 2- Segmentation stratégique ou macro segmentation La segmentation stratégique est la division des activités de l’entreprise en groupes homogènes (mêmes fonctions, mêmes technologies, mêmes marchés). Exemple : Le Groupe CCBM ; ses DAS et Segments stratégiques DAS   ENSEIGNES Exemples

à la publicité, aux relations publiques, au marketing direct, sujet de notre présentation. Ce rapport contient deux grandes parties, une première où nous allons développer l’aspect théorique du marketing direct, et une deuxième sous forme d’une étude de cas, présentant son aspect pratique à travers l’exemple de la société DTCA. 4 Marketing des services 2008/2009 . Problématique Le processus de prestation de service en marketing direct à travers l’exemple de DTCA 5 Marketing

de vente est différent. Il est généralement local ou régional. Il concerne plusieurs produits. Exemple : un supermarché étudiera les habitudes et attitudes d'achat des consommateurs dans une zone géographique plus réduite (zone de chalandise). Son étude portera sur plusieurs produits. II .Analyser le marché 2.1. Analyse de la demande du marché L'analyse de la demande peut s'effectuer d'un point de vue quantitatif et qualitatif dans le but de segmenter le marché. 2.1.1. L'analyse quantitative

27 E. Le concept de la chaine de valeur selon Porter 28 IV. L’analyse portefeuille 29 A. La matrice BCG 29 B. La matrice Mc Kinsey 31 C. La matrice ADL 34 V. La stratégie marketing 35 A. Les orientations stratégiques 35 B. La segmentation, le ciblage et le positionnement 36 C. Le marketing mix 36 Conclusion Introduction Aujourd’hui, un ménage sur cinq possède au sein de son foyer un animal de compagnie, tels que chiens ou chats. De plus, le nombre de personnes possédant un animal

................................................ 54 Segmentation ............................................................................. 57 Critères de segmentation .......................................................... 57 Conditions pour une segmentation efficace..................................... 58 Evaluation des différents segments .............................................. 58 Choix des segments : stratégies de ciblage ..................................... 58 Le marketing indifférencié

dernières années et bouleverse les pratiques RH. Cette pratique a pour objectif de recruter, intégrer mais aussi fidéliser. L’élaboration d’une stratégie marketing RH passe par plusieurs étapes : le diagnostic, le ciblage et le positionnement suite à une opération de segmentation et finalement la formulation du marketing mix et son évaluation. Le but étant la création d’une marque employeur. Pour attirer et fidéliser les bons profils, les entreprises recourent au marketing RH, une nouvelle

[pic] [pic] Matière : Etude de cas Encadrée par : Mr OUADDI Ahmed Travail réalisé par : Melle MOUHID Mounia |SOMMAIRE | Introduction I. Présentation générale de Festival Croisières II. Analyse SWOT • Analyse des opportunités et des menaces de l’environnement • Analyse des forces et des faiblesses de Festival III. Stratégie marketing

comportemental qui peut apporter un avantage concurrentiel aux annonceurs tout en leur permettant de rationaliser les coûts. Lʼavantage concurrentiel est obtenu via lʼamélioration de lʼexpérience client ainsi que par lʼaugmentation des performances, grâce au ciblage ou à la personnalisation des messages. La rationalisation des coûts passe par la maîtrise des retours sur investissements qui peuvent être calculés au fil de lʼeau, mais également par la concentration des budgets sur des cibles à potentiel et des