Etude De Cas Sephora

[pic] ETUDE DU MARCHE DES COSMETIQUES [pic] Introduction…………………………………………………………………………………….3 I. Analyse de l’offre 4 A. Produits 4 B. Entreprises présentes 5 C. La distribution 6 II. Analyse de la demande 7 A. Les tendances du marché 7 B. Les consommateurs, acheteurs, prescripteurs 8 C. Le comportement d’achat 8 III. Analyse de l’environnement macroéconomique 9 A. Les fournisseurs 9 B. Analyse PESTEL 9 Conclusion……………………………………………………………………………………11

musique, les couleurs, l'éclairage, les odeurs… mais généralement en n'étudiant que l'impact d'un seul facteur sensoriel. Dans la plupart des cas, si l'atmosphère du point de vente crée chez le client un sentiment positif, il n'influence pas systématiquement les quantités achetées ou les sommes dépensées. Cette recherche continue aujourd'hui par une étude qui permettrait d'associer à la fois les variables sensorielles qui peuvent influencer le consommateur et un cadre de réflexion stratégique global

pooling: Méthode de gestion centralisée sur un point unique de l’ensemble des comptes bancaires des sociétés d’un groupe. Son but est d’optimiser les besoins et les excédents de trésorerie ; il peut être domestique ou international. Ad hoc: Étude ou enquête réalisée à propos d'un sujet ou d'un annonceur particulier. Self-made-man:  Homme qui ne doit sa réussite sociale qu'à lui-même. Workflows : Logiciel permettant de gérer un flux de tâches ou d'actions successives à réaliser par un certain

l'intérieur de catégories de produits étroitement définies. Dans ce type de marketing le client est censé prendre une décision rationnelle : il traite le problème de manière analytique et s'engage dans une série d'actions pensées et raisonnées. Dans le cas du marketing expérientiel, la relation au produit est appréhendée en termes d'activité de consommation. Ici l'émotionnel prime sur le fonctionnel2. L'expérience proposée doit être significative, mémorable sinon extraordinaire. Les cinq sens et l'émotion

représentent tout de même un coup. Toucher une cible n’étant pas regardante sur l’argent est donc un plus. De plus, ils permettent la démocratisation des cosmétiques pour homme car ils sont prescripteurs de tendances (au même titre que les gays). Selon une étude du panel Mondadori France Attitude (lecteurs de FHM ou Max), en 2005, 64,5% des hommes de moins de 35 ans disaient prendre soin de leur peau, 36,7% disaient consacrer du temps à s’occuper d’eux même et 97% reconnaissaient acheter plus volontiers ce

en ayant au préalable identifié et exploité de la documentation utile et pertinente. Il faut également déterminer la stratégie marketing du groupe de LVMH, ainsi qu’établir le plan marketing d’un produit commercialisé par l’entrepris et dans ce cas, il est clair que le produit analysé sera le parfum Play de Givenchy. Notre travail à pour but de présenter et analyser divers éléments, tels que, le plan stratégique d’entreprise, le plan stratégique d’activité et enfin le plan marketing de notre

ne peuvent pas tester leurs produits sur des années : leurs effets à long terme sont méconnus. L’inquiétude augmente en sachant que notre peau absorbe environ 60% des substances qui lui sont directement appliquées, soit 2kg de matière par an. Le cas des parabens, présents dans la plupart des produits d'hygiène et de beauté (mais aussi des produits alimentaires et des médicaments) est révélateur. Ces molécules servent, depuis des années, à garantir l'absence de germes dangereux et à repousser les

autres points de vente qui n'en disposent pas. surtout dans des villes où le stationnement pose problème avec acuité (« no park, no sales »). - Capacité du parking La capacité du parking est aussi l'autre élément majeur qui doit faire l'objet d'une étude approfondie. Si celui-ci n'arrive pas à contenir les quantités énormes de clients lors d'événements exceptionnels (approche d'une fête religieuse par- exemple), la fuite des clients peut être néfaste non seulement sur le chiffre de la journée (réalisé

autres points de vente qui n'en disposent pas. surtout dans des villes où le stationnement pose problème avec acuité (« no park, no sales »). - Capacité du parking La capacité du parking est aussi l'autre élément majeur qui doit faire l'objet d'une étude approfondie. Si celui-ci n'arrive pas à contenir les quantités énormes de clients lors d'événements exceptionnels (approche d'une fête religieuse par- exemple), la fuite des clients peut être néfaste non seulement sur le chiffre de la journée (réalisé

élément de distinction : le réseau de distribution. « En général, les acteurs du luxe possèdent un réseau de boutiques en propre mais ils peuvent travailler aussi via d’autres canaux de distribution. C’est souvent le cas des parfumeurs avec les distributeurs spécialisés (Sephora, Marion naud, etc.) », précise Mikaël Picha- Des cycles de vie raccourcis Deux grandes catégories de produits coexistent dans le secteur du luxe. « Les permanents et les nouveaux produits, eux-mêmes segmentés en