Etude De Cas Sur Le Comportement Du Consommateur

contenu du plan 2. B - L'analyse marketing : Analyse SWOT 1. 1) Analyse SWOT, forces et faiblesses 2. 2) Analyse de l'entreprise 3. 3) Analyse de la concurrence 4. 4) Analyse de la conjoncture 5. 5) Analyse du marché 6. 6) Analyse du consommateur 7. 7) Les études de marché 3. C - L'analyse marketing : Les autres analyses 1. 1) Analyse des besoins 2. 2) Analyse de l'attractivité 3. 3) Analyse de la compétitivité 4. 4) Analyse du portefeuille d'activités 4. D - Choix d'une stratégie

+ Revisions Examens Marketing Natacha Dewarrat MED56 + 1. Bases du marketing  Le marketing, c’est l’ensemble des activités nécessaires à la commercialisation de biens et services satisfaisant les besoins et désirs du consommateur.  Segmentation action de découpage d’une population (clients prospects) selon différents critères (sociodémographique, âge) + Différents marketing  Marketing stratégique Les grandes orientations que souhaitent prendre les organisations.  Marketing opérationnelle 

CONSOMMATION ET CONSOMMATEUR ETHIQUE : UNE ETUDE QUALITATIVE EXPLORATOIRE CONSUMPTION AND ETHICAL CONSUMER : AN EXPLORATORY QUALITATIVE RESEARCH Jean-Louis MOULINS1 Jean-François TOTI2 Résumé : Cette recherche met en évidence les aspects éthiques fondamentaux de la consommation, en s’appuyant sur une étude qualitative exploratoire. Quatorze entretiens semi-directifs ont été menés pour faire le lien entre l’éthique dans la consommation, la consommation éthique et l’éthique du consommateur. Une analyse

............................................... 105 CHAPITRE VI ......................................................................................................................................................... 106 RECHERCHE D’INFORMATION, ETUDE ET ENQUETE ........................................................................................... 106 I. DEFINITION DE BASE DE LA SEGMENTA...................................................................................................... 107

............................................... 105 CHAPITRE VI ......................................................................................................................................................... 106 RECHERCHE D’INFORMATION, ETUDE ET ENQUETE ........................................................................................... 106 I. DEFINITION DE BASE DE LA SEGMENTA...................................................................................................... 107

XI. Technique moderne de vente : 12 A. Explication : 12 1. Le Marketing électronique : 12 XII. « Consumer specific marketing » : 13 A. Explication : 13 XIII. Réflexion : 13 « Le marketing le pire allié ou le pire ennemi des consommateurs ? » 13 XIV. Bibliographie : 14 A. Ouvrages généraux : 14 B. Sites Internet : 14 Le Marketing : I. Qu’est-ce que le Marketing ? A. Définition : Il existe plusieurs définitions pour définir ce terme mais tous s’accordent à dire

organisations ou de soutien pour les causes. Le point est d'attirer les consommateurs qui veulent faire une différence dans la société par leur pouvoir d'achat. Tant d'entreprises utilisent maintenant CRM, en particulier au Royaume-Uni, le scepticisme est à la hausse (O'Sullivan, 1997; Rogers, 1998). Ce scepticisme peut inciter les consommateurs à rejeter les allégations faites dans les campagnes de CRM, il peut affecter leur comportement d'achat: et pourrait même conduire à des actions plus fortes (Rogers

sur le comportement du consommateur……………………………………………………………………………………… Introduction…………………………………………………….............................. I. Qu’est ce que le comportement du consommateur…………………………….. II. Les facteurs explicatifs du comportement…………………………………………. III. Le processus d’achat du consommateur………………………………………. IV. Modes de réponse du consommateur……………………………………………… Conclusion……………………………………………………………………………………….. Chapitre III: la Publicité et le comportement du consommateur………………………………………………………………………………………

Projet Vous êtes invités à faire une étude de marché pour proposer des recommandations sur le sujet suivant: Votre client est la société… Il vous demande de faire une étude de marché sur les possibilités d'expansion de son entreprise. Les étapes (à chaque étape, venez parler de votre travail avec moi) I- La recherche documentaire : - Comprendre le problème, définir la portée de votre étude - Faire des recherches documentaires propres à trouver ce que l'information existe déjà (trouver des

stratégiques * Quels sont les besoins et les attentes des consommateurs * Quelles sont les caractéristiques de la cible ? * Quelle position l’offre doit-elle occuper sur le marché Prise de décisions opérationnelles * Quel nom de marque doit-on retenir ? * Quel prix doit-on fixer ? * Quel type de distribution doit-on privilégier ? * Quels spots publicitaires doit-on retenir ? Pourquoi réaliser une étude de marketing ? * minimiser le risque lié à la prise de