Etude De Cas Toys R Us

Professeur : M.Michel KALIKA Management Stratégique Etude de cas : Elaboré par : Abderraouf Ben Hadef Hatem Kenzizi Moez Cherif Hamdi Safi Tunis - MBAIP Promo9 – Octobre 2013 Agenda 1. Présentation d’Amazon.com Inc. 2. Balancier Stratégique 3. Diagnostic Externe 4. Diagnostic Interne 5. Synthèse des Diagnostics 6. Recommandations Octobre 2013 Tunis - MBAIP Prmo9 2 Présentation d’Amazon.com Inc. Octobre 2013 Tunis - MBAIP Prmo9 3 Qui est Amazon.com ?

 Stratégie des entreprises Etude de cas : IKEA Sommaire Introduction I. La segmentation stratégique A. Les domaines d’activité stratégique B. Les facteurs clés de succès II. Le diagnostic stratégique A. Le diagnostic externe 1. Le modèle PESTEL 2. Les 5 forces de Porter B. Le diagnostic interne 1. La chaîne de valeur 2. Les ressources et les compétences 3. La matrice de portefeuille (BCG) III. L’analyse SWOT A. Analyse interne B. Analyse externe

l'externalisation de la (gestion administrative de la) formation regroupe des offres encore jeunes. Au vu des projets gouvernementaux et des obligations déjà en vigueur pour les entreprises, il y a fort à parier que ce segment est promis à un bel avenir. Lois casses-couilles avec la paie : loi Fillon du 21 août 2003 portant réforme des retraites, qui allonge la durée de cotisation ou encore la loi TEPA (travail, emploi et pouvoir d’achat), entrée en vigueur le 1er octobre 2007, et notamment son volet "heures

Cas 1 Nooz Présentation Problématique Comment s’implanter et fidéliser sur le marché de la presbytie ? Synthèse Créée en 2013 à l’initiative d’un industriel du prêt-à-porter et d’un opticien grenoblois, la société Binoptics propose aux consommateurs un nouveau concept de lunettes. Le concept imaginé par les dirigeants est né d’un constat simple : 40 % de la population est presbyte, soit plus de 22 millions de Français. Ces 22 millions de presbytes sont obligés de porter des lunettes en permanence

émergé avec la révolution de la logistique hors-ligne (antérieure au e-commerce) : renfor- cement du travail intérimaire, affaiblissement des syndicats, racialisation de la main-d’œuvre et abaissement des normes de travail. S’appuyant sur une étude de cas en Californie du Sud, cet article analyse comment la révolution de la e-logistique a conduit à l’extension des chaînes d’approvisionnement, à l’émergence de la logistique du dernier kilomètre et à un glissement du pouvoir qui, des détaillants

clients....................... .08 Le concept d’expérience client Une exploration des variables de l’expérience client Etude de cas - Stew Leonard’s : Le Disneyland de la distribution Partie 3 | Aligner l’organisation, les processus et le management....... .24 Une organisation en résonance avec le client Un incontournable : développer un management orienté client Etude de cas - Wal-Mart : Le management comme clé du succès Partie 4 | Stimuler et accompagner l’évolution culturelle..............

Internet exige des techniques spécifiques  pour plusieurs raisons. Tout d’abord, le comportement de visite et d’achat sur le Web diffère de celui des magasins « brick-and-mortar », en particulier en raison du faible taux de conversion : selon une étude du BCG et de shop.org (Betts, 2001), les sites Web reçoivent des millions de visiteurs, mais seulement 3% achètent. Comme le soulignent Sismeiro et Bucklin (2004), ceci implique que les visites des sites Web ne sont pas de bons critères pour prédire

complexité de l’environnement international). Enjeux des entreprises d’aujourd’hui ? • Enjeux de la mondialisation. • Gestion des risques • Contextes culturels différents • Développement durable et responsabilité sociale CAS RÉCENT : AIRBUS « Internationalisation d’AIRBUS, les syndicats inquiets » (challenges – Sept 2008). Pourquoi ? • Louis GALLOIS a annoncé la construction d’une usine en Tunisie. Une mesure du plan Power 8 + : produire dans des zones dotées

régions sur 1 an 63 % des internautes ont acheté au cours du 4e trimestre 2014 | source : Médiamétrie, Observatoire des usages Internet | Un tiers des acheteurs achète au moins une fois par mois en ligne | source : étude Fevad/CSA - janvier 2014 | | source : étude Fevad/CSA - janvier 2014 | Île-de-France 71 Sud-Ouest 63 Centre-Est Taux d’acheteurs par cible parmi la population internaute 60 Méditérranée 57 Est 56 Ouest Nord-Pas-de-Calais Départements

gérer sans budget ? La remise en cause du processus budgétaire s’est intensifiée ces dernières années et a parfois conduit à la suppression du budget. Les premiers cas d’entreprise gérant sans budget peuvent être maintenant analysés afin de mieux comprendre les enjeux et le degré de nouveauté des pratiques à l’œuvre. Au travers du cas d’une entreprise, nous proposons dans cet article, de faire ressortir les caractéristiques essentielles de « sa » gestion sans budget. Abstract How can one manage