Etude De Cas Tqm

peut être un facteur de stress. On ne peut se contenter de demander aux individus de s'endurcir, il faut identifier les causes collectives", assure Philippe Dorge, responsable des relations sociales du groupe. Des changements ont suivi: mesures en cas de harcèlement, remplacement optimisé des absents, numéro vert... Reste le management. Patrick Rummelhart, délégué CFE-CGC, a négocié l'accord et analyse: "Ces dernières années, les managers ont davantage été sélectionnés pour leur gestion du changement

Objectifs et projet d’entreprise II- La Supply Chain management et la satisfaction client 2.1) Définition et principe 2.2) Les maillons de la chaine 2.3) Vecteur d’efficacité de l’entreprise et satisfaction client III- Le cas ITS 3.1) Application pratique 3.2) Les lacunes 3.3) Les solutions apportées IV- Les apports de l’analyse 4.1) Niveau organisationnel 4.2) Niveau personnel V- Conclusion Générale MES REMERCIEMENTS

formation des stratégies, nommément le rôle du dirigeant, des individus de l’organisation, et de l’environnement. Enfin, on conclura sur les contributions de ces perspectives à la compréhension du processus de formation des stratégies nouvelles dans le cas du changement organisationnel. Avant d’approcher les perspectives du changement, il conviendrait tout d’abord d’aborder les raisons motivant le choix de la thématique du changement organisationnel, et ce, en mettant en relief sa relation avec le domaine

sur pied d’un groupe de travail et la préparation des dossiers, tableaux, logiciels. 4.1— La constitution d’un groupe de travail Il s’agit de constituer l’équipe multidisciplinaire qui aura à réaliser l’étude. Les personnes impliquées dans une étude AMDEC-processus, par exemple, représentent les services de recherche et développement, des achats, du marketing, de la maintenance, de la qualité, des méthodes et de la fabrication. La présence d’un animateur bien formé à des techniques spécifiques

18% de réponses exploitables) qui  analyse les pratiques du terrain faisant le point sur la vision et les attentes des dirigeants en matière de knowledge management. Cette étude permet également de mieux connaître les priorités poursuivies, les domaines impactés et l’état des pratiques de ces entreprises. A l’issu de cette étude, les auteurs proposent des moyens qui accompagnent la mise en œuvre le knowledge management correspondant à leur projet. Ce projet de KM comporte cinq « chantiers » déterminants

MBA AUDIT ET CONTROLE DE GESTION SESSION DE FEVRIER 2007 L’IMPORTANCE DU CONTROLE ET DE L’AUDIT INTERNES DANS LE MANAGEMENT DE LA PERFORMANCE : LE CAS DU SECTEUR INDUSTRIEL Rédigé par : Anaëlle RIBEIRO Annick KONG Sous la direction de Monsieur Thierry PLEGUES Septembre 2007 MACG Anaëlle RIBEIRO Annick KONG 2006/2007 DECLARATION SUR L’HONNEUR ANNEE SCOLAIRE 2006 - 2007 NOM RIBEIRO KONG MATIERE : MEMOIRE PRENOM ANAËLLE ANNICK MBA SPECIALISE MACG MACG NOM DU PROFESSEUR

réapprovisionnement. Avec la méthode kanban, c'est l'aval (le client) qui commande l'amont (le fournisseur). • flux tendus : Le travail en flux tendu est équivalent au travail avec le minimum de stocks et d'en-cours. Souvent employée dans le cas de flux tirés, l'expression est synonyme de « mise en ligne » et peut tout aussi bien s'appliquer aux flux poussés qu'aux flux tirés. Un certain nombre de recettes (de méthodes) ont fait leurs preuves, et leurs principes et leurs intérêts peuvent

iscae CYCLE SUPERIEUR DE GESTION DOSSIER DE RECHERCHE 2ème année MESURES DE LA PERFORMANCE DES ENTREPRISES MAROCAINES : Vers l’émergence d’un nouveau modèle de gestion et de pilotage ? - CAS DES GRANDES ENTREPRISES PRIVEES - Présenté par : MM : - BEKKAYE NAJIB - BERRADA OUMEYA Animateur du groupe de recherche : - AZZOUZI BOUZID Centre de Rabat Année universitaire : 2002 - 2003 Projet de mémoire de fin d’études – Cycle Supérieur de Gestion de l’ISCAE INTRODUCTION PREMIERE

préfigure l’étendue de son analyse, il la révèlera surtout dans ses « Principes » en 1817. Il acquiert alors une réputation internationale. Ce descendant direct d’A. SMITH s’éteint en 1823. II / Son œuvre : -1809, 3 articles posent la TQM. La théorie quantitative de la monnaie est une théorie de la monnaie passive, dans le sens où une augmentation de la quantité de monnaie en circulation (la masse monétaire) ne provoque pas d’effet sur la sphère réelle, c’est à dire qu’elle ne modifie

car l'entreprise est composé de plusieurs processus est cette approche lui permet de présenter les mesures nécessaires à la qualité et l'environnement pour chaque processus L'approche produit : Pour intégrer les qqSE externes alités écologiques cas, il est nécessaire de réintégrer le long terme dans l'analyse de décisions économiques L'analyse ACV (cycle de vie) consiste à identifier les impacts environnementaux significatifs et matérialisés tout au long de la vie d'un produit elle vise comme