Etude De Marché Cafetiere

d’entreprise. On peut définir le marketing comme « l’effort d’adaptation à des marchés concurrentiels, pour influencer en leur faveur le comportement de leur public, par une offre dont la valeur perçue est durablement supérieure à celle des concurrents ». Le marketing est essentiel afin de concevoir et de promouvoir des produits qui soient adaptés aux besoins et aux attentes des consommateurs. C’est donc une connaissance parfaite du marché, de ses concurrents et du consommateur. Cependant, le consommateur

intermittente 34 - Les techniques d’animation utilisées à Metro 34 2.4- Bilan des travaux effectués : 34 a- Département clientèle  35 b- Key Account  36 c- Administration réception marchandise  37 c- Chef de rayon multimédia 38 Troisième chapitre : Etude de la structure concurrentielle cas de Metro: I- Présentation des forces concurrentielles de Michael Porter: 41 1.1- La menace liée au pouvoir de négociation des fournisseurs : 42 1.2- La menace liée au pouvoir de négociation des clients : 42 1.3-

trouver des solutions à ces contraintes. Celle-ci a eu pour résultat l’impératif d’orienter les promoteurs vers des projets à coûts modérés. A cet effet, une étude portant sur les activités ne nécessitant pas des moyens importants et dont l’exercice est accessible à un maximum de personnes en quête de projets d’investissement. Cette étude a permis d’identifier et de répertorier un certain nombre d’activités relevant aussi bien de l’artisanat et des métiers, de l’agriculture et de la pêche, des

nouveaux domaines tels que l’électroménager, l’informatique ou l’ameublement en kit. 9 La structure commerciale marocaine demeure encore largement dominée par le commerce traditionnel, mais les grandes surfaces gagnent progressivement des parts de marché. Totalement absentes il y a tout juste une dizaine d’années, les grandes surfaces représentent actuellement un peu moins de 10% du commerce de détail au Maroc contre seulement 3% en 1999. C’est encore peu, mais leur développement est très rapide.

opportunité. Nous allons tout mettre en œuvre pour vous aider à la saisir. I. La clé de la réussite : S’organiser II. L’épreuve E5 : Vente à l’export III. Le fascicule 9C51 – Préparer l’épreuve de prospection et suivi de clientèle (U51) IV. L’épreuve U51 – Étude de cas : Prospection et suivi de clientèle V. Répartition et préparation des devoirs à envoyer à la correction I. LA CLÉ DE LA RÉUSSITE : S’ORGANISER Il est indispensable d’adopter dès aujourd’hui une méthode et une organisation adaptées à vos possibilités

sur les arbitrages de consommation SYNTHESE Depuis le développement de l’hyperchoix qui date du début des années 70 (naissance des premiers hypermarchés et de la télévision couleur qui ont permis l’arrivée des grandes multinationales sur le marché français), consommer n’est plus simplement répondre à un besoin physiologique. Posséder une automobile, par exemple, permet certes de résoudre ses problèmes de déplacements, mais c’est également un objet statutaire, permettant d’adresser aux autres

définition b) Étape à suivre pour le développement CRM c) Facteurs clé de succès du CRM d) Implication personnelle au sein du LCL Le Crédit Lyonnais II. Focalisation client 1) D'un marketing de masse à un marketing individualisé a) Évolution du marché b) Développement du marketing One to One c) Connaissance du client d) Segmentation de la clientèle e) Offre parrainage proche 2) Enjeux majeur de la personnalisation a) CRM opérationnel b) CRM analytique III. Le CRM bancaire: complexe

suivre pour le développement CRM c. Facteurs clés de succès du CRM d. Implication personnelle au sein du LCL Le Crédit Lyonnais II. Focalisation client 1. D'un marketing de masse à un marketing individualisé a. Évolution du marché b. Développement du marketing One to One c. Connaissance du client d. Segmentation de la clientèle e. Offre parrainage proches 2. Enjeux majeurs de la personnalisation a. CRM opérationnel b. CRM analytique

..................................................................................................... 10 Marché support et générique.............................................................................................................. 11 Marché complémentaire ..................................................................................................................... 12 Marché substitut ..............................................................................................

............ 12 Contexte politique et économique ................................................. 13 Le marché de la noix de coco ............................................................ 16 Description de la filière ................................................................... 16 Le marché international .................................................................. 17 Le marché national ......................................................................... 15 Sambava, une zone favorable