Etude De Marché Carte De Fidelité

proposés par les sociétés. En effet, dans le secteur commercial les services destinés aux consommateurs ou la clientèle, sont de plus en plus nombreux et de plus en plus innovants. Les principaux services que l’on retrouve sont tous d’abord : la carte de fidélité qui a pour but de fidéliser la clientèle comme son nom l’indique. Ensuite, le paiement par internet, un service qui permet aux utilisateurs d’internet de régler leur factures ou leur achats directement en ligne. La commande par internet suivit

| PROJET ACTIONNEL | « Révolution démographique et grande distribution : le modèle classique de l’hypermarché français est-il compatible avec la cible sénior ? » | | « Quelles modifications de l’offre, de la mise en marché et de l’organisation un hyper Carrefour devra-t-il mettre en œuvre pour capter le segment des ménagères de plus de 50 ans ? » | | Contenu Introduction 5 I. Le groupe Carrefour : 6 A. Historique 6 B. Carrefour dans le monde 7 C. Organisation du Groupe

à l’étude de marché en distribution Introduction Le recours à une étude de marché permet à une entreprise de compléter ses informations pour lui permettre de prendre la décision la plus adaptée à son marché dont elle opère Ce chapitre introductif s’attache à présenter les notions de base ainsi que les éléments clés d’une étude de marché. A cet effet, la section 1 permet de définir l’étude de marché. La section 2 donne un aperçu relatif sur les typologies de l’étude de marché. Finalement,

Réaliser des études de marché et prévoir la demande Questions traitées dans ce chapitre: Quelles sont les différentes méthodes d’études du marché ? Quels facteurs contribuent à la qualité d’une étude de marché ? Quels indicateurs utiliser pour mesurer la productivité du marketing ? Comment les responsables marketing peuvent-ils évaluer la rentabilité de leurs investissements ? Comment mesurer la demande actuelle et potentielle ? Les études de marché Le responsable marketing

distinction entre la mise en valeur d’un produit et la mise en valeur d’un service. En effet, la technique utilisée pour valoriser une voiture n’est pas la même que celle utilisée pour mettre en valeur un abonnement téléphonique. Lorsque l’on mène une étude sur la mise en valeur de l’offre, il est nécessaire de connaître les outilsutilisés par une entreprise pour optimiser la mise en valeur de son offre. Voici une liste des moyens qui peuvent être utilisés par une entreprise : Le packaging, Le

banque pour domicilier leur salaire), les banques se sont retrouvées les unes face aux autres pour se disputer le marché. La croissance ne pouvant plus se faire de manière extensive, elles se sont tournées progressivement vers le marketing bancaire afin de mieux cerner les besoins des clients et essayer ainsi, en créant des produits plus adaptés, de soustraire quelques parts de marché aux concurrents. Ce revirement de stratégie a entraîné un certain nombre de changements au sein des banques, que

ÉTUDE DE CAS MARKETING - Cas darphin SOMMAIRE Comment améliorer le système de fidélisation des laboratoires Darphin ? I. ANALYSE EXTERNE 1. Analyse de l’environnement 2. Analyse du marché 3. Analyse des clients et des autres publics 4. Analyse des concurrents II. ANALYSE INTERNE 1. Évolution des performances quantitatives 2. La notoriété et l’image de la marque 3. Analyse critique de l’organisation du Marketing mix III. SEGMENTATION & CIBLE MARKETING DE DARPHIN

magasins, sous une marque ombrelle unique et des enseignes convergentes dans leurs offres et leur implantation géographique, vise à accroître la lisibilité pour les clients, consolider le marcher autour d'une marque forte. Il s'agit également de rendre plus crédible l'offre en réponse aux évolutions d'un marché à la concurrence accrue où la marque Point Vert porte des valeurs humaines et des expertises métiers reconnues. Elles sont vectrices de confiance pour les clients. Intensifier l'expérience

assortiment d’environ 2000 références presque exclusivement alimentaire . Elles appartiennent à de grandes enseignes, tel que Leclerc,Carrefour, Intermarché .De ce fait elles proposent des prix concurrentiels. Exemple : 8 à 8 , shopi , Ecomarché , Marché U ,citycarrefour … • Avantages : ➢ Facilité ➢ Rapidité ➢ Proximité du domicile ➢ Qualité d’accueil • Inconvénient : ➢ Le prix Aujourd’hui le commerce de proximité en quelques chiffres

de la zone marché. Le manager peut baisser les prix sur des produits en fin de vie. Les prix vont de 23 cts (chips 1er prix) à 299 € (électroménager occasionnel). ← Politique de communication Les différents moyens de communication média sont essentiellement la radio, le site internet www.champion.fr et, depuis peu, les publicités pour Carrefour Market à la télévision. Hors média, il y a les prospectus, les promotions sur le lieu de vente (P.L.V), le mailing, la carte de fidélité, les animations