Etude De Marché Mr Bricolage

IKEA et les autres 7 A. IKEA 7 a) Hier 7 b) Aujourd’hui 8 B. FLY 10 C. CONFORAMA 10 D. BUT 11 E. MONSIEUR MEUBLES 11 F. LA CAMIF 11 G. ROCHEBOBOIS 12 III - Les tendances du marché 12 A. Le Positionnement d’IKEA 12 a) La carte perceptuelle 12 b) Des prix compétitifs 13 B. Le marché mondial 14 C. Le marché francais 14 IV - Le comportement des consommateurs 19 A. IKEA : une véritable politique de fidélisation du client 19 B. Les études marketing d’IKEA 20 a) Enquêtes de satisfaction

TECHNOLOGY « I.M.B.T » SUJET : Essai d'analyse de la force de vente d'une entreprise de marketing de réseau : Cas de Forever Living Products Maroc M.H.A Mémoire présenté et défendu en vue de : L’obtention du titre de: ………………. Directeur : Mr. Tarik Bennani Professeur encadrant : Année Académique 2009 - 2010 « Le futur n'est pas devant nous. Il s'est déjà produit. Malheureusement, il est inéquitablement réparti entre les entreprises, les secteurs et les pays. » Kottler & Dubois

Versailles, Massy, Argenteuil. La zone tertiaire (20-30mn en voiture) Athis-Mons, Saint-Germain-en-Laye. 1.1.2 Analyse de la zone d’activité Dans cette zone d’activité se trouvent des grandes surfaces alimentaires (GSA) et des grandes surfaces de bricolage (GSB) qui sont la cible principale d’Henkel. Pour l’illustrer, voici un tableau de répartition des chiffres d’affaires réalisé avec quelques enseignes principales. Il s’agit des chiffres d’affaires totaux sur l’ensemble de l’Ile-de-France en l’an

67.18 Mme LONGE 0820.000.948 Mr DUBOIS 03.20.17.03.80 Mr PECHINO 08.20.82.09.12 Mr LEPAGE 03.27.14.54.43 Mr DANJOU 03.21.77.48.29 Mr LEFEBVRE 03.21.08.75.75 Mr BELOTTI 03.21.21.10.10 Mr MERLAUD 03.20.78.38.38 Mr DUCROCQ * 03.91.83.03.10 Mme MORA * 03.21.07.98.32 Mme LALOYER * 03.20.62.23.23 Mr VANDENHOVE * 03.20.95.14.67 Mr LOYE 03.21.70.30.58 Mme AUCHART 03.87.32.20.90 Mme TRIGANO * 03.20.32.28.32 Mr INGARAO * 03.27.71.29.29 Mr BARELLE * * * * * * * * * *

| |la concurrence |concurrentielle offensive |partenariat | |[pic] |Présent sur les mêmes métiers. |Même position |Vente en GSS. Pénétration du marché |Auprès des professionnels | | | | | |catalogue, internet | |[pic] |Gamme plus courte de par la |Prix

Relations clientèle (1) Management opérationnel de l’équipe commerciale (1) Fiche Bilan N° Intitulé de la mission X X X X X X X 1 2 3 4 5 1 2 Vente en show room Etude de satisfaction clientèle Animation d’un stand au salon GALEC Réimplantation d’un linéaire Réalisation d’une prospection téléphonique Organisation d’une réunion d’information commerciale Formation d’un nouvel employé Relations clientèle

16 Relations clientèle (1) Management opérationnel de l’équipe commerciale (1) Fiche Bilan N° Intitulé de la mission X X X X X X X 1 2 3 4 5 1 2 Vente en show room Etude de satisfaction clientèle Animation d’un stand au salon GALEC Réimplantation d’un linéaire Réalisation d’une prospection téléphonique Organisation d’une réunion d’information commerciale Formation d’un nouvel employé Relations clientèle

du projet  REMERCIEMENTS Il m’est agréable de saisir cette occasion pour présenter mes remerciements à mes professeurs dans la Faculté des Sciences Juridiques Economiques et Sociales Ain Sebaa Casablanca. Mes remerciements vont également à Mr. Nourredine, mon encadrant professionnel, responsable de la réception des marchandises a Marjane holding Khouribga. Je n’oublie pas de remercier bien sur mes collègues de Marjane qui mon soutenue et aider pour pouvoir me libérer le week-end pour voir

rapport de stage par des remerciements, à ceux qui m’ont beaucoup appris et même à ceux qui ont eu la gentillesse de faire de ce stage un moment très profitable avec beaucoup de patience et de pédagogie. Mes remerciements vont en premier lieu à Mr Pierre MALLE, qui m’a permis de réaliser ce stage, qui m’a formé et accompagné tout au long de cette expérience professionnelle, qui a un lien direct avec mon projet futur. Je tiens également à remercier l’équipe pédagogique de l’IUT qui m’a permis

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