Etude De Marché Sephora

CCIV REPONSABLE MANAGER Matthias ETUDE DE LA GRANDE DISTRIBUTION SOMMAIRE : I : ETUDE MACRO-ECONOMIQUE II : LE MARCHE LOCAL III : LE MARCHE AMONT IV : DIAGNOSTIC INTERNE V: STRATEGIE DE L’ENSEIGNE : VI : STRATEGIE D’ENTREPRISE, LES 4P ALIMENTAIRE NON ALIMENTAIRE I : ETUDE MACRO-ECONOMIQUE : A) : MARCHE NATIONAL LA GRANDE DISTRIBUTION EN FRANCE 1 ) LA DISTRIBUTION ALIMENTAIRE EN FRANCE : - UN CONSOMMATEUR-ZAPPEUR

développe toujours et devient le n°1 des soins de beauté haut de gamme en Europe. En 1995, Clarins fait l’acquisition des Parfums AZZARO. En 2002, la marque qui s’est toujours occupé des femmes, répond à un nouveau besoin et se lance sur le marché des cosmétiques masculins avec la ligne Clarins Men. En avril 2007, Jacques Courtin-Clarins, le fondateur du groupe décède. Cette année là, le groupe franchit le seuil du milliard d’euros de chiffre d’affaires. Toujours en 2007, création de

Banque Client Une entreprise est en relation avec des partenaires constituant des marchés. Une entreprise a besoin de clients, bien sûr mais aussi des fournisseurs. Elle a aussi besoin de sous-traitant (Par exemple, pour nettoyer les locaux, elle peut sous traiter le ménage). Une entreprise baigne dans un environnement et est en relation avec des partenaires qui représente des marchés spéciaux. Une entreprise a un rayonnement géographique. Un rayonnement peut être municipale, régional

* Priorité donnée à l’organisation (Taylor) : nouvelle vision de la production * L’environnement évolue peu et l’entreprise est un monde replié sur lui-même * Entente entre les quelques concurrents présent sur le marché 3. Le marché a. Augmentation du nombre des concurrents * Organisation similaire * Techniques de production aussi * Cout également * La différence vient du savoir vendre a. Le cycle de production s’allonge

tailleurs et robes. Elle habille les femmes de tenues pratiques et sobres, crée des vêtements flottants, raccourcit les jupes et popularise le jersey. Son style est épuré et les teintes sont neutres. Cette maison luxueuse est présente sur de nombreux marché du luxe : bijouterie, maroquinerie, horlogerie, cosmétique, etc. Elle s’impose comme une des maisons les plus prestigieuses dans le domaine du luxe et s’implante à Paris, capitale de la mode. Dès 1925, les objectifs sont ambitieux : la conquête des

mémoire. Enfin, je remercie, ma famille et mes amis qui ont pris le temps de lire et corriger ce document. 4 Sommaire Introduction 5 Intérêts et motivations 5 Actualités et problématique 6 Méthode de recherche 6 Annonce du plan 7 Chapitre 1 Etude théorique 8 Partie 1: Le marketing sensoriel nous influence quotidiennement A/ Le marketing auditif 9 1/ L’influence du sonore sur le consommateur 9 2/ L’influence positive sur le volume d’achat 10 3/ Les effets positifs sur l’image de

indiquer à l’aide d’une l’évolution de ce nombre (présentation à l’aide d’un tableau conseillée). Nom | Groupe | Nbr magasins | Evolution | Douglas | Douglas Holding | 803 | | Marionnaud | AS Watson | 1273 | | Nocibé | Danival | 319 | | Sephora | LVMH | 519 | | Alpha beauté | Odéon Parfums | 17 | | Beauty Success | Georges, Chang Huong Kia | 180 | | Elytis | Douglas | 156 | | Passion Beauté | Variable | 192 | | Clin d’œil | Sofia | 37 | | SA Lavigne | Douglas | 32 |

(notés sur 5 points). COMPETENCES RELATIVES A L’EPREUVE E5 TRAVERSEES DANS CE SUJET Question 1 C21.7. Caractériser l’annonceur et son contexte C31.2. Mettre à disposition des informations C32.2. Exploiter le produit de la veille C32.4. Exploiter une étude C31.3. Identifier des domaines de veille C32.1. Évaluer le besoin d’information C12.1. Mobiliser et allouer les ressources pour mettre en œuvre le projet C12.1. Mobiliser et allouer les ressources pour mettre en œuvre le projet C14.4. Organiser des

LA SEGMENTATION DE LA DEMANDE I-Le principe : Un segment est un ensemble d’individus aux comportements semblables. Segmenter un marché permet de le découper en sous-ensembles homogènes afin de repérer des prospects auxquels on pourra proposer des actions commerciales adaptées. L’objectif de la segmentation est de mieux satisfaire les clients et d’adapter les actions de communication à leurs attentes. II-Les critères de segmentation Un critère de segmentation est un critère qui permet de découper

utilisé des stimuli sensoriels (couleurs vives, dégustations de produits, parfums) afin d’attirer des clients et de stimuler l'acte d'achat: les étals colorés des marchands, les bonnes odeurs de certains magasins ou encore les dégustations sur les marchés en sont de bons exemples. De nos jours, il n’y a pas que les produits qui jouent avec les sens des consommateurs mais aussi les points de vente : odeurs, couleurs, formes, design... Les responsables de ces points vente vont de plus en plus loin et