Etude De Marché Sephora

force de vente et humains, techniques, BCG) 4 Matrice de Ansoff 4 Analyse de l’environnement (PESTEL) 5 Analyse du marché 6 2. Marketing Mix 6 3. Analyse SWOT (Forces, Faiblesses, Opportunités, Menaces) 8 Partie II 14 Conclusion 14 Réponses aux questions 14 Sources : 22 Introduction Née de la volonté d’innover et de proposer un concept entièrement nouveau sur un marché touchant des millions de femmes, la société Yves Rocher a été élue, en 2013 et pour la cinquième fois, marque préférée

- La décoration des vitrines est confiée à une vendeuse. - Un vendeur est responsable du SAV. | - Seuls 2 salariés ont l’autorisation d’encaisser les achats : attente à la caisse. | CONCLUSION : L’unité commerciale est située sur un marché en expansion malgré les difficultés économiques actuelles. La ville d’Aix en Provence est une ville dont la population est aisée et en augmentation donc la clientèle potentielle est intéressante. Montres & Vous, unité commerciale implantée récemment

les soins ou encore les objets. Le nouvel âge du luxe doit faire face à des ruptures. Le consommateur a changé dans son comportement, dans sa définition et dans ses aspirations. Entre la mondialisation, Internet et les nouveautés qui envahissent le marché du luxe, les marques de luxe sont dans la tourmente de l’industrie. Le consommateur accède à un luxe démocratisé et segmenté. Mais qu’achète t-on réellement ? Le luxe doit être exceptionnel et sur-mesure pour correspondre à l’histoire de son image

\h 3 2.1. Partie 1 : étudier son consommateur PAGEREF _Toc280268758 \h 3 a. Tendances de consommation PAGEREF _Toc280268759 \h 3 b. Marketing sensoriel PAGEREF _Toc280268760 \h 4 2.2. Partie 2 : étudier son marché PAGEREF _Toc280268761 \h 4 a. étudier l’état et la situation du marché de référence PAGEREF _Toc280268762 \h 4 b. La concurrence PAGEREF _Toc280268763 \h 6 c. Analyse SWOT (partie 1) PAGEREF _Toc280268764 \h 7 3. Etape 2 : faire une analyse de l’environnement PAGEREF _Toc280268765

lassitude des offres. Le marketing sensoriel permet aux entreprises de proposer à leurs clients un large choix de produits et une aventure unique, celle-ci pourront voir augmenter leurs ventes, leur bénéfice ainsi que leur notoriété. Dans notre marché actuelle il faut impérativement adapter l’offre aux besoins des consommateurs et en aucun cas l’inverse comme autrefois. Le marketing sensoriel peut être également utilisé pour influencer uniquement les pensées liées à une organisation ou le plaisir

ÉTUDE DE CAS MARKETING - Cas darphin SOMMAIRE Comment améliorer le système de fidélisation des laboratoires Darphin ? I. ANALYSE EXTERNE 1. Analyse de l’environnement 2. Analyse du marché 3. Analyse des clients et des autres publics 4. Analyse des concurrents II. ANALYSE INTERNE 1. Évolution des performances quantitatives 2. La notoriété et l’image de la marque 3. Analyse critique de l’organisation du Marketing mix III. SEGMENTATION & CIBLE MARKETING DE DARPHIN

Yves Rocher crée en 1959, possède 550 points de vente en France et 1600 dans le monde développé en franchise. Ce point de vente se trouve sur le marché des cosmétiques végétaux et des soins du visages et du corps. Le chiffre d'affaire d'Yves Rocher était de 2 milliards d'€ en 2009, dont 60% sont réalisés en magasin et 40% en vente à domicile. Le marché des cosmétiques biologiques est en pleine expansion mais pour l'instant Yves Rocher est l'un des seuls présent, de plus il est le précurseur avec

Introduction Nous vivons dans un monde saturé de sensations naturelles (couleurs du ciel, odeur de l’herbe fraîche…) ou non naturelles (parfums, musiques…). Le marketing a contribué et contribue toujours à cette multitude de sensations. Aujourd’hui, le marché de l’alimentaire n’a jamais été aussi varié, il est saturé et hyper segmenté. Le consommateur n’hésite plus à changer de marque et de produit à chaque achat. Le produit en lui-même n’est plus suffisant pour attirer les consommateurs. Il est donc primordial

LE MARKETING SENSORIEL Table des matières Introduction Dans des marchés saturés et hyper segmentés, les entreprises doivent trouver d’autres moyens pour fournir une valeur ajoutée à leur offre et se distinguer de la concurrence. En effet, les firmes tendent à obtenir une fidélisation de leur clientèle, un élément qui est dorénavant essentiel dans la conservation ou l’augmentation de leur part de marché. Au niveau de la demande, il est possible d’observer un changement dans le comportement

COMMUNICATION INSTITUT UNIVERSITAIRE ET TECHNOLOGIQUE DU BOURGET DU LAC (73) 1 TABLE DES MATIERES Introduction p.4 1) INTERNET ET SES ÉVOLUTIONS p.5 1.1) 1.2) Historique et présentation d’Internet Les effets d’Internet et du e.commerce sur le marché mondial 2) PROFILER UNE CIBLE SUR INTERNET p.8 2.1) Qu’est ce que profiler une cible sur Internet ? 2.2) Différentes techniques pour profiler une cible sur le Web 3) LE MARKETING VIRAL, UNE TECHNIQUE DE COMMUNICATION EN INTERACTION AVEC SA CIBLE