Etude Du Comportement Du Consommateur Marocain Face Aux

de dollars que le consortium composé de marocains, espagnols et portugais avaient remis en grande pompe au Premier Ministre, la révolution s’est mise en route et rien ne peut l’arrêter, au risque de se voir reléguer à une place exiguë au sein de la société de l’information. En plus de la manne financière, les postulants que la libéralisation attire manifestent tous la ferme volonté d’intégrer le Maroc à la zone Europe et projettent de faire du marché marocain un tremplin vers l’Afrique, le Maghreb

Réalisé par : AHNYNE REDOUANE Encadré par : Mr M. GHALI BOUTAHRA SAAD EL OUASSI MUSTAFA LAFROUJI AHMED SAMIR BOUKCIM HAMIDTable des matières I. Etude générale du concept de e-commerce...................................................................5 A. Une vue sur le commerce électronique 5 1. Définition du e-commerce..................................................................................5 2.

contexte économique est réellement une tendance durable pesante sur la gestion des entreprises du 21 e siècle. Nous donnons ensuite une étude marketing sur l’influence de citoyenneté des entreprises sur son environnement interne et externe, ensuite nous consacrant une partie pour montrer les places des entreprises citoyennes au Maroc. Et enfin on aura une étude de cas sur Maroc telecom. Sommaire Remerciement Dédicaces Introduction Chapitre1

particulièrement dans un marché de concurrence pure et parfaite que connait le Maroc aujourd'hui. Au Maroc, le secteur de la nouvelle technologie de l'information connait une croissance exponentielle suite au développement économique du pays. Le marché marocain de la NTIC compte plusieurs opérateurs, ces derniers se disputent activement des parts de marché, ceci étant ils concentrent beaucoup d'effort dans la communication qui leur permet de se représenter dans le marché et de gagner une clientèle Dans

Analyse du comportement des touriste marocains vis-à-vis du tourismes national INTRODUCTION • Domaine d’étude retenue : Le tourisme est devenu un secteur très important et dynamique dans l'économie mondiale et en particulier pour les pays en développement. Sa croissance touche non seulement les activités liées au tourisme, mais aussi d'autres secteurs tels que le transport. Il permet également la création d'emplois. Depuis les années soixante, le Maroc n'a cessé de développer sa stratégie

crédit à la consommation  LAALAMI Ghita  2006 La démarche d’Audit des OPCVM  EL MANSOURI Mariem, BOUZEKRI Moncef  2006 Les lois de la sécurité financière (SO, LSF): quel impact sur le dispositif du contrôle interne et son évaluation par le CAC marocain  EL HOUSNY Youssef  2006 Elaboration des tableaux de bord industriels à la Centrale laitière  BOUHLAL Soumia  2006 Implantation d’un système d’intelligence économique dans le soumissionnement aux appels d’offres publics : cas de l’entreprise

ECOLE SUPERIEURE DE GESTION |MARRAKECH INTRODUCTION Au Maroc et pendant de nombreuses années, les banques sont restées à l'écart de toute dynamique stratégique. Cette absence de comportement stratégique trouve son explication dans la nature du système bancaire marocain, qui a pour longtemps été un marché de nature anticoncurrentiel, fortement réglementé et relevant de l'essentiel de la puissance publique, aussi bien en termes de détention du capital qu'en terme de fixation des règles de fonctionnement

cette étude. SOMMAIRE Introduction 1 I. Recherche documentaire 2 A. Analyse du secteur 2 B. Analyse de l’entreprise Bonftour 7 II. Problématique et Méthodologie 9 A. Problématique 9 B. Méthodologie 10 III. Résultats et recommandations 10 A. Analyse du questionnaire 10 B. Notre offre 10 Conclusion 10 Bibliographie / Webographie Sommaire des annexes Introduction Dans le cadre de notre formation à l’école française des affaires nous avons été amenés à effectuer une étude au niveau

affaires électroniques ILes formes du e-commerce II- Les modèles d’affaires en commerce électronique III- Les avantages du e-commerce IV- Les limites du e-commerce Chapitre 2 : Le consommateur et le e-commerce IL’impact d’internet sur le comportement des consommateurs II- Le processus d’achat du consommateur en ligne III- Le rôle des leaders d’opinions IV- Le filtrage collaboratif et les systèmes de recommandation Chapitre 3 : L’entreprise et le e-commerce ILes étapes du commerce électronique

choix du secteur de la grande distribution n’était pas par hasard, vue que c’est l’un des secteurs moteurs de l’économie marocaine. En effet, Son chiffre d’affaires (environ 16 milliards de dirhams, soit 1,4 milliard d’euros) représente 13 % du commerce de détail et croît de 9 % par an, sous l’effet conjugué de l’urbanisation et de l’évolution des comportements des consommateurs. Ce secteur est en forte croissance grâce à la très bonne tenue de la demande intérieure. Ceci s’explique essentiellement