Etude Marche Toilettage

Qu'est-ce qu'une "Etude de marché" ? Une étude de marché consiste, pour un créateur d'entreprise, à collecter des informations fiables sur le marché, qui lui permettront de prendre des décisions en termes : - de validation de l'existence d'un marché potentiel suffisant pour assurer la pérennité de l'entreprise, - de détermination des produits ou services à proposer et pour quel type de clientèle, - de fixation de prix, de tarifs, - de modalités de vente : où et comment ? - et de choix stratégiques

Lors d’une étude, il est important d’explorer les besoins en information concernant les: * Motivations et freins à l’achat ou à la consommation * Valeurs * Contenus et attitudes vis-à-vis d’un produit, d’un service, d’une marque… * Perceptions et représentations des marques et de leurs images * Attentes satisfaites ou non A. Les entretiens non directifs * Ce n’est pas un questionnaire de type question-réponse ni un questionnaire ouvert. * Interviewer à l’écoute

|Page 4 | |Document 3 : Immatriculations des scooters de cylindrée comprise entre 50 et 125 CC |Page 4 | |Document 4 : Le marché du scooter |Page 5 | |Document 5 : Nouveauté 2006 du constructeur PIAGGIO |Page 8

du problème I) Analyse du problème à résoudre : L’étude de marché met en présence trois partenaire : dont le demandeur qui est le gérant, le réalisateur qui est chargé de l’étude, de dessiner les plans et de superviser. 1) Emergence du problème : Le problème est présent lorsque le manager est confronté à une décision incertaine, et cette incertitude ramène à plusieurs choix, et la valeur ajoutée de l’étude de marché est de réduire l’incertitude et de bien orienter le manager. 2)

Etude de Marche du bassin Déodatien pour la Société SponsoTec Date de Création le 01/07/2013 Table des Matières I. La Synthèse II. Les modalités de réalisation de l’étude III. Les principaux résultats IV. Les clefs du succès et les contraintes du projet/Opportunité et menace de Marché V. Annexes I. La Synthèse Le marché est actuellement ouvert a l’innovation et est a la recherche de nouvelle solution en terme de financement. La crise économique a effectivement

de marché : Depuis 80 ans, en pleine évolution. 28 Milliards d’euro de CA, important en Europe, nottament en GB et en FR. 2% à 10% du CA dépensé pour les études de marché. Définition : Technique de collecte et d’analyse d’information pour répondre à une question marketing. Le but : connaître le marché, pour s’adapter et agir sur lui. Rappel : 3 types de marketing : Etude, stratégique et opérationnel. Besoin d’information, concurrence accrue, complexité, importance des décisions. Etude de marché :

Ménard Baccalauréat Professionnel 2° Commerce Amélie Enquête de satisfaction Chez Leclerc Année 2009/2010 Introduction Cette enquête de satisfaction a pur but de recencé le taux de satisfaction de la clientèle par rapport aux modifications faite aux magasin. Cette enquête est quantitative ponctuelle, elle se fera par un sondage auprès d’un échantillon représentatif mais non exhaustif. Méthodologie 1- Type d’échantillon L’enquête sera faite par sondage auprès d’un échantillon

Ecole nationale de commerce et de gestion Université Abdelmalek Essaidi | « Techniques d’études de marché » Synthèse Jean-Luc Giavnelloni_Eric Vernette Réalisé par : Benyahia Zineb Groupe :2 N° d’inscription : 2546 INTRODUCTION : Le monde des études de marché a sérieusement évolué : nouveaux instruments et technologies modifient la vision du marché. Quatre innovations marquantes ont été apportées : une vingtaine de ‘flash études ‘ donnent la parole a des praticiens pour illustrer

facteurs clés de succès   Les franchisés auront un cran d’avance sur les entrepreneurs « classiques » car ils auront accès à des orientations pour rentabiliser leur affaire dès le début. Ils pourront également prendre connaissance des études de marché effectuées directement par le réseau franchiseur qui permettra de connaître clairement les attentes des clients suivant les secteurs d’activité et les zones géographiques d’installation. Par ailleurs, le franchiseur laisse tout de même suffisamment

d'administration et font oublier que le principale objectif est la satisfaction des clients. Le principe de l'Etude de Satisfaction Clientèle est de mesurer le degré de satisfaction, élément majeur et déterminant pour la fidélisation des clients. En outre, cette étude permet de définir les attentes et les souhaits des clients, en terme de nouveaux services ou produits. Ainsi que de vérifier le ressenti sur le bien fondé de l'offre actuelle et des services offerts ou proposés (accueil, livraison, qualité des relations