Etude Marché Oasis

L’entreprise marocaine et le CRM … 105 L’entreprise marocaine et le CRM1 : Une étude empirique des entreprises de la région de Casablanca et de Fès -Boulemane AFTISS Ahmed Enseignant Chercheur Université Sidi Mohamed Ben Abdellah Faculté des sciences juridiques, économiques et sociales, Fès n° 2 Avenue Beyrouth, Fès a.aftiss@yahoo.fr 1 CRM : Customer Relationship Management. En français gestion de la relation client (GRC) Dossiers de Recherches en Economie et Gestion :

Sommaire Introduction 5 I. Concept de Club Azur 6 A. Constat 6 B. Concept général 6 C. Le concept du centre de bien être 7 II. Etude de marché 9 A. L’étude de la demande 9 a) Le marché du bien être 9 b) Qui sont les consommateurs? 10 c) Un nombre croissant de clients potentiels 10 B. La concurrence 11 a) Les concurrents directs 11 b) Les concurrents indirects 11 C. Enquête et analyse du questionnaire 11 a) Tris à plat 12 b) Tri croisé 13 III. Contexte économique et marketing 14 A. Les services

NRC Descriptif de l'examen Dans notre économie, la concurrence est très importante et les entreprises ont la nécessité de se démarquer pour survivre. Pour cela, plusieurs solutions sont mises en place comme des études de marché, des innovations marketing, de la publicité… Mais une des méthodes plus classiques et pourtant efficaces est d’aller chercher le client, de faire de la prospection, de taper aux portes et de faire connaître l’entreprise en parlant directement aux clients potentiels, qu’ils

produits (voir schéma ci-après) est une approche méthodique du développement des nouveaux produits ou d’amélioration des produits existants. Cette approche est systématisée, itérative et procède étape par étape. Le processus doit être dicté par le marché, ce qui implique que les institutions doivent s’assurer continuellement que le produit répond aux besoins des clients en tenant compte des forces de l’institution et de ses avantages compétitifs. Que le produit soit techniquement nouveau ou amélioré

20 13 Etude commerciale Cité universitaire    Alexis BORNIBUS ; Pierre‐Antoine MICHEAUX ; Antoine PLOUZEAU ; Quentin  TEMPLIER ; Tom VILLOINGT. PMO.1    I.U.T. G.E.A.  INTRODUCTION .................................................................................................................................. 4  PRESENTATION DU PROJET : ............................................................................................................... 5  PRESENTATION DES CREATEURS : 

ERC = Etude de Recherche Commercial Etude de marché : Une collecte de donnée et d’information d’un moment donnée qui aide à la prise de décision. Les données sont les élément brute et l’information : donnée, transformé et traité A quelle étape de la démarche marketing fait on une l’étude de marché ? 3436267327749 Démarche marketing :3591785179769 objectif stratégie (segmentation, ciblage, positionnement ) On peut faire une EDM pour toutes 3436074271869 marketing opérationnel (4p)

grandes entreprises, connaitre et maitriser les études de marché devient une nécessite pour nous, car cette dernière nous octroi : un retour d’information des clients potentiels sur le projet ce qui permet de faire évoluer l’idée. Savoir si cette dernière est adaptée aux attentes du marché ; sinon la modifier pour quelle soit a la hauteur des attentes Le positionnement intéressant pour les produits et/ou les services proposés. L’étude de marché est aussi un support qui donne des éléments très utiles

entreprise il faut connaitre le marché, faire une étude. Objectifs du cours: Connaitre les différents types d’études commerciales Maitriser les savoir-faire nécessaires à une collecte d’info Savoir mettre en oeuvre les techniques appliquées à l’étude commerciale ou la prise de décision Programme: Chapitre 1: Introduction Chapitre 2:Projet d’étude Chapitre 3:Etude doc Chapitre 1: Introduction des études I. Qu’est ce qu’une étude de marché? Travail de collecte et d’analyse

    3. kitea sur son marché     Le groupe KITEA ne fait que confirmer sa position de leader incontesté du marché de l'ameublement au Maroc, cette position est le résultat d'une stratégie de développement murement réfléchie menée par le Groupe depuis près de cinq ans.   Elle est présentée sur le marché national, dans différentes villes par des centres de ventes ouverts tous les jours. Elle exerce dans un marché à forte demande mais à forte concurrence. Côté marché, le client kit est jeune

Enquete sur la Restauration Rapide Travail Réalisé sur SPSS et Google Drive Réaliser par : Encadré par : Mr Rahmouni Master Banques Et Marchés financières Année universitaire 2014-2015 Introduction Etude de marché menée auprès des internautes dans le cadre du master au niveau du module informatique. Le questionnaire porte sur la restauration rapide et il a pour objectifs de :  Connaître les habitudes des répondants concernant la restauration rapide.  Déterminer les