Etude Professionnelle L Accueil

mieux conserver nos clients en réduisant l’attrition Clients Grand Public ENQUETES MENSUELLES Depuis 2005 • 600 clients Particuliers et 250 clients Professionnels interrogés par tél , 7 mois par an: janvier, mars, mai , juin, sept., oct. et novembre • Résultats global Banque (baromètre) et par agence • Thèmes abordés: Accueil tel, Accueil en agence, Relation avec le conseiller, Attitude orientée Clients, Tarification, Offres et Produits, Communication, Réclamations, Recommandation, Fidélité

Aide à la réalisation d’une étude de marché 1. Qu'est-ce qu'un marché? 1.1 Segmentation de marché 1.2 Cycle de vie du marché 1.3 Se situer dans son marché 1.4 La part de marché 2. Qu’est-ce qu’une étude de marché ? 3. Les objectifs de l'étude de marché 4. Les grands types de clientèle 5. Les conclusions à tirer 6. Où trouver l’information utile ? 7. Sélection de sites par secteurs d’activité Biblio-sources http://www.ac-versailles.fr http://www.etudesdemarche.net http://www.apce.com

Lycée professionnel Saint Ennemond – SAINT CHAMOND Page de garde Page 1 Sommaire Page 2 Introduction Page 3 Première partie : Présentation de l’organisation Page 4 Deuxième partie : Présentation de l’étude Page 5 Les CNI : La demande Page 6 Les CNI : L’enregistrement et la transmission à la Préfecture Page 7 Les CNI : La réception Page 8 Analyse de l’étude Page 9 Conclusion Page 10 Annexes

.....................................p3 Présentation du métier de Boulanger-Pâtissier...........................................p4 Déroulement de ma formation....................................................................p5 La poursuite d étude.................................................................................. p6 Conclusion..................................................................................................p7 Présentation Nom : Prénom :

de ce travail est d’être en mesure d’expliquer la directive professionnelle suivante de l’OIIO : et de faire des liens avec votre pratique infirmière Vous serez aussi encouragés à lire le contenu d’une autre directive professionnelle de l’OIIO : qui vous aidera à faire des liens professionnels avec votre pratique infirmière Les consignes sont les suivantes : 1) Vous serez encouragés à lire les deux directives professionnelles mentionnées 2) Vous répondrez individuellement aux questions

encore moins aux bénéfices d’entraînement économique qu’il pouvait représenter. Le tourisme est une activité transversale créatrice d’emplois durables, directs ou induits, qui suppose que de nombreux acteurs, l’état, les collectivités locales et les professionnels, s’y investissent autour d’une politique volontariste, ambitieuse mais aussi réaliste. Ce n’est qu’à partir de 1994 qu’une réflexion d’ensemble, à la fois sur le développement et l’aménagement touristique, a été mise en place et que le CTG a pris

complémentaires. Consulter ces critères d’évaluation peut être un bon moyen de vérifier que les tâches confiées au stagiaire correspondent bien aux objectifs de sa formation. PHASE PREPARATOIRE DU STAGE : INTEGRATION DANS L’AGENCE Compétences professionnelles à mobiliser et activités à mener  |Référentiel MUC |Activités |Moyens et ressources | |C61 Assurer la veille mercatique

Définition du Projet Professionnel    1ère partie : Restitution du concept Introduction I. Contexte A. Définition B. Les objectifs C. Qualités requises II. Connaissance de soi/ Bilan de personnalité A. Qualités et défauts B. Expériences et compétences C. Attentes et motivations III. Connaissance du marché du travail A. Les tendances du marché du travail B. Recherche d’informations sur les métiers C. Etudier les offres d’emploi IV. Réalisation du projet / Planifier les

forme actuelle depuis le décret du 22 février 2007 (plan « Petite Enfance », mené par Philippe Bas, alors ministre délégué à la Famille). Il s’agit plus précisément d’une structure d’accueil à mi-chemin entre la crèche (accueil collectif) et l’assistant maternel (accueil familial). Lancée d’abord sous forme expérimentale, dans le cadre du plan « Petite enfance », puis remaniée au fur et à mesure jusqu’à atteindre sa forme définitive, elle est une nouvelle catégorie de structure qui vient

16/12/2011 304 RAPPORT DE STAGE [pic] |S O M M A I R E | Page Lettre de remerciements 1 | I – ETUDE DE L'ETABLISSEMENT | 1 ω Implantation géographique 3 & 4 2 ω Historique 5 3 ω Activité 6 4 ω Organigramme 7 | II – ACTIVITES PERSONNELLES