Etude Qualitative Renault

contexte Cet ouvrage collectif présente les résultats théoriques et l’analyse d’un travail issu d’une étude, datant d’une quinzaine d’années, sur les « motivations et performances en formation d’adultes » et auprès d’un public travaillant dans des entreprises de l’industrie et du service. (p. 12) La direction, la présentation de la problématique et du modèle théorique ainsi que la conclusion de cette étude, et de cet ouvrage, ont été dirigées par Philippe Carré, Professeur des Universités en sciences de

nomme en français « cadres », « dirigeants » ou « di• le terme « management » désigne plutôt les prarection »[1] . tiques et les savoir-faire associés à l'organisation du travail collectif et aux relations humaines, avec une dimension surtout qualitative : management stratégique, management de projet, management partici1 Étymologie patif, etc. Selon l’Oxford English Dictionary[2] le verbe anglais « to manage » et le substantif « management » découlent d'un terme français du XVe siècle, « mesnager

sont mis a disposition du client final. On va pouvoir parler d’un circuit de distribution d’un produit générique pour un produit ou de circuit de distribution d’une entreprise. Exemples : circuit générique : l’automobile ; circuit d’entreprise : Renault Dans le circuit de distribution vont intervenir plusieurs acteurs : * Les distributeurs : grossistes, détaillants * Les agents : courtiers, représentants, attachés commerciaux * Les relais : transporteurs, entrepôts, banquiers,… Canal

particulier : ingénierie simultanée C'est une évolution de la structure par projet, il existe des entreprises qui applique la notion de projet à des activités répétitives. Elle considère qu'un produit constitue un projet et nomment des responsables ( Renault). Son rôle est de faire comprendre a l'ensemble des acteurs de l'entreprise que le produit a des contraintes sur toute sa durée de vie. On pense le produit jusqu'à sa destruction, c'est donc un projet. C'est pousser tout les acteurs a créer un produit

simultanée Évolution récente de structure par projet. Il existe des entreprises qui appliquent la notion de projet à des activités répétitives alors qu’elles ne sont pas réellement sur un projet. Elles considèrent qu’un produit constitue un projet (ex : Renault qui a lancé l’idée avec la Twingo, elle a été construite comme un projet). L’acteur transversale a pour rôle de faire comprendre à l’ensemble des actionnaires de l’entreprise que le produit à des contraintes sur toute sa durée de vie. On pense le

principales notions de segmentation et de positionnement. • Les années 1960-1970 ont vu le développement des recherches sur le comportement d’achat du consommateur, sur les techniques et modes de communication, puis sur les études de marché, qualitatives et quantitatives. Il y avait alors suffisamment de voies de recherche pour alimenter les différents laboratoires sans recourir au marketing appliqué au contexte interorganisationnel. • Le fait que chacun, étudiant, chercheur ou professeur,

mère, accepte-t-elle ? » Selon une étude réalisée par Walt Disney France en 1998 auprès d’un échantillon d’enfants âgés de 8 à 10 ans, les réponses à cette question sont les suivantes : « Parfois » 57 % des réponses « Ca dépend des produits et des prix » 28 % « Souvent » 8% « Jamais » 4% « Toujours » 3% Les 4 % de « Jamais » montrent bien le côté bienveillant des mamans face aux critères de leurs enfants. Il faut noter également qu’en moyenne, selon une étude menée par deux chercheurs (J-P Galst

(prototypes, préséries) ou le service, étudier les différentes contraintes (économiques, technologiques, juridiques, institutionnelles, concurrentielles). Cette démarche est liée à celle de l’innovation produite, avec un poids croissant de la recherche qualitative. Dans le cas de satisfaction de besoins non solvables, on peut considérer cette approche marketing comme la publicité nécessaire à la création d’un portefeuille de nouvelles clientèles : le produit / service est gratuit au départ, mais devient

sportif a mis en jeu 14 milliards d’euros: - 8 milliards concernant la publicité sur les maillots des sportifs. - 6 milliards pour les panneaux publicitaires (stades et télévision). Le marché mondial a progressé de 10,3% par rapport à 2003. Une étude recensant les contrats supérieurs à 75 000 euros constate que leur nombre de 1300 est inférieur à celui enregistré en 2003. On note en revanche la persistance de l’allongement des contrats : 4,1 ans en 2001, 6,7 ans en 2002 et 7.6 ans en 2003. Dans

RESSOURCES HUMAINES Promotion 2005-2006 « Comment les grandes entreprises d’aujourd’hui préviennent-elles les conflits sociaux ? » Catherine ADAMI Didier BANKOLE Marc CARON Marina LANDES Raoul MONTEL page 1 sur 145 REMERCIEMENTS Cette étude n’aurait pas été possible sans l’aide de nombreuses personnes à qui nous présentons nos plus vifs remerciements : Jean-Nicolas MOREAU, pour l’acuité de ses analyses, ses orientations dans l’architecture de nos travaux, sa capacité à susciter chez nous