Etudes De Cas Sur La Segmentation Marketing Danone

................................................................................................................ p.16 Qualité Online - © 2007 – Consommation et éthique - Page 1 sur 17 1 Introduction Le programme du second semestre en marketing est axé sur le comportement des consommateurs. Un rapport sur ce thème nous a donc demandé d’être réalisé. Il sera suivi d’une présentation orale. Ayant oeuvré sur les thèmes de développement durable et de commerce équitable lors du premier semestre

consommateur zappeur 7 1.2.2 Du marketing de masse au marketing « one to one » 8 1.3 La fidélisation : un enjeu stratégique 9 1.3.1 Le concept du 20/80 9 1.3.2 Le concept d’EPL 10 2. Quels sont les outils pour fidéliser les clients ? 11 2.1 Sur le lieu de vente 11 2.1.1 Le merchandising 11 2.1.2 Le « retailtainment » 11 2.1.3 La logistique au service du client 12 2.1.4 Le client-expert 13 2.1.5 Les cartes de fidélité 14 2.2 Chez le consommateur 21 2.2.1 Marketing direct 21 2.2.2 Consumer magazines

Sommaire Introduction Première partie : L’industrie pharmaceutique mondiale I- Présentation du secteur A) L’exemple du système de santé français B) L’industrie pharmaceutique mondiale II- Segmentation stratégique de l’industrie pharmaceutique mondiale III- Diagnostic stratégique A) Diagnostic stratégique externe : Analyse des cinq forces de Porter B) Diagnostic stratégique interne : Evaluation des ressources et des compétences

comportement est devenue une réelle préoccupation marketing. En effet, le consommateur au fil du temps s’est avéré être de plus en plus exigeant en termes de qualité et de prix, mais aussi plus « volage », avec la concurrence accrue qu’il existe dans chaque secteur. Même si nous ne consommons pas dans tous les secteurs, nous consommons de toute façon. Les entreprises ont donc tout intérêt à effectuer un ciblage avant de se lancer dans des actions marketing. L'identification, la connaissance, et la compréhension

Démarche marketing L ’ensemble de ce mémoire s’articulera autour d’une méthodologie qui suivra le déroulement suivant. PROBLEME DE MARKETING ò PROBLEME DE RECHERCHE ò MISE EN OEUVRE DE L’ETUDE OU DE LA RECHERCHE : RECUEIL D’INFORMATIONS METHODE D’ANALYSE ò ANALYSE DES RESULTATS ò DISCUSSION ET LIMITES p 1. PARTIE I LE PROBLEME MARKETING PROBLEME DE MARKETING “ Un client satisfait d’une banque par ses produits et services est-il plus fidèle ? ” ò PROBLEME DE

8% de part de marché mondial. Un dernier chiffre pour finir, 14. C’est le pourcentage du CA consacré au marketing en 2000. Comment cette montée en puissance a été possible et pourquoi perdure-t-elle ? SOMMAIRE ETUDE DU MARCHE DU SPORT 8 L’analyse de l’offre 8 De manière générale le marché du sport fait face à de grands enjeux 8 Le marché du sport 9 Segmentation du marché en fonction des saisons 10 Les principaux offreurs sur le marché du sport 12 Analyse

Bachelor 3 Alternance 2015 Etude marketing sur le produit Petit Beurre LU Lola MICHEL Maëva BOUARNICA Romain HALGAND 1 DOSSIER 1 – L’AUDIT SOMMAIRE I-DIAGNOSTIC EXTERNE 1.1 Le contexte 1.2 Les objectifs concernant le diagnostic 1.3 Audit de l’environnement 1.3.1L’étude du macro environnement A- Les facteurs politiques et économiques a) L’internationalisation des marchés b) L’internationalisation des entreprises c) L’intervention des pouvoirs publics d) Le développement du crédit e) Fluctuation

documentation dont nous disposons. Pour mener à bien ce travail, nous avons jugé utile de deviser ce mémoire en quatre chapitres : > Le premier sera consacré à l'orientation client ou le marketing relationnel, reparti en deux sections dont la première illustre l'orientation clients et la seconde le marketing relationnel. > Le deuxième chapitre intitulé (Le CRM) fera l'objet de deux sections ; la première sera consacrée à la compréhension du CRM et la seconde parlera de la description de ce dernier

aujourd'hui un thème stratégique incontournable pour les entreprises quelles soit de grande taille ou bien de petite et moyenne taille. Les entreprises commencent donc à afficher des politiques de développement allant d’une simple opération de marketing jusqu’à une grande opération d’internationalisation. Cette mutation dans les structures des entreprises a été accompagnée par une profonde évolution de son environnement et par conséquent force les stratégies à évoluer, mouvement qui finira par toucher

susceptibles de répondre à notre problématique centrale: La première partie concerne l’aspect général de la gestion de la relation client et qui fera l’objet de trois chapitres complémentaires entre eux : - Dans un premier lieu, nous allons aborder le marketing relationnel ; avec quelques définitions, les principales formes et missions… ; deuxièmement nous allons essayer de présenter une image simplifiée de la stratégie de la gestion de la relation client permettant la compréhension de cette dernière et